827 Vacatures voor Klantenservice in de Nederland

Als klantenservice medewerker bij DSW Zorgverzekeraar draag je bij aan het ondersteunen van onze verzekerden door hen te helpen met vragen over hun zorgverzekering en gerelateerde kosten. Je hebt de vrijheid om gesprekken op jouw eigen manier te voeren, zonder scripts, en je richt je op luisteren, empathie tonen en het vinden van passende oplossingen. Tijdens een intensieve training van zes weken krijg je alle tools en kennis die je nodig hebt om succesvol aan de slag te gaan.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van vragen over zorgverzekeringen en gerelateerde kosten via telefoon en andere kanalen.
• Analyseren: van klantvragen om snel tot de kern te komen en passende oplossingen te bieden.
• Adviseren: klanten over hun zorgverzekering en het bieden van duidelijke uitleg over complexe onderwerpen.
• Oplossingen bedenken: samen met de klant werken aan creatieve en klantgerichte oplossingen.
• Blijven leren: door coaching en begeleiding van je teamleider en coach jezelf continu ontwikkelen in je rol.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een informele en klantgerichte werkomgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris van € 16,44 tot €20 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Werkweek van 24 tot 32 uur.
• Een dertiende maand als extra beloning.
• Toegang tot een interne fitnessruimte en groepslessen.
• Volledige vergoeding van OV-kosten en fietsvergoeding van ,23/km.

We zoeken een empathische en servicegerichte collega met een passie voor zorg en uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Minimaal MBO 4 diploma afgerond.
• Beschikbaar op woensdag en vrijdag, 24-32 uur per week.
• Bereid om 32 uur per week te werken tijdens inwerkperiode.
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van Engels.
• In bezit van WFT Zorg of bereid deze te behalen.

DSW Zorgverzekeraar, gevestigd in Rotterdam, is een familiebedrijf dat bekendstaat om zijn klantgerichte aanpak en no-nonsense cultuur. Onze missie is om toegankelijke en betrouwbare zorg te bieden voor iedereen, waarbij we flexibiliteit en snelheid combineren met de slagkracht om grote projecten aan te pakken.

Bij DSW krijg je de vrijheid om op jouw eigen manier bij te dragen aan klanttevredenheid, zonder scripts of targets. We bieden een informele werksfeer, persoonlijke begeleiding en organiseren regelmatig gezellige activiteiten zoals borrels en sportevenementen.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inbreng écht telt?

Als klantenservice medewerker bij DSW Zorgverzekeraar draag je bij aan het ondersteunen van onze verzekerden door hen te helpen met vragen over hun zorgverzekering en gerelateerde kosten. Je hebt de vrijheid om gesprekken op jouw eigen manier te voeren, zonder scripts, en je richt je op luisteren, empathie tonen en het vinden van passende oplossingen. Tijdens een intensieve training van zes weken krijg je alle tools en kennis die je nodig hebt om succesvol aan de slag te gaan.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van vragen over zorgverzekeringen en gerelateerde kosten via telefoon en andere kanalen.
• Analyseren: van klantvragen om snel tot de kern te komen en passende oplossingen te bieden.
• Adviseren: klanten over hun zorgverzekering en het bieden van duidelijke uitleg over complexe onderwerpen.
• Oplossingen bedenken: samen met de klant werken aan creatieve en klantgerichte oplossingen.
• Blijven leren: door coaching en begeleiding van je teamleider en coach jezelf continu ontwikkelen in je rol.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een informele en klantgerichte werkomgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris van € 16,44 tot €20 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Werkweek van 24 tot 32 uur.
• Een dertiende maand als extra beloning.
• Toegang tot een interne fitnessruimte en groepslessen.
• Volledige vergoeding van OV-kosten en fietsvergoeding van ,23/km.

We zoeken een empathische en servicegerichte collega met een passie voor zorg en uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Minimaal MBO 4 diploma afgerond.
• Beschikbaar op woensdag en vrijdag, 24-32 uur per week.
• Bereid om 32 uur per week te werken tijdens inwerkperiode.
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van Engels.
• In bezit van WFT Zorg of bereid deze te behalen.

DSW Zorgverzekeraar, gevestigd in Rotterdam, is een familiebedrijf dat bekendstaat om zijn klantgerichte aanpak en no-nonsense cultuur. Onze missie is om toegankelijke en betrouwbare zorg te bieden voor iedereen, waarbij we flexibiliteit en snelheid combineren met de slagkracht om grote projecten aan te pakken.

Bij DSW krijg je de vrijheid om op jouw eigen manier bij te dragen aan klanttevredenheid, zonder scripts of targets. We bieden een informele werksfeer, persoonlijke begeleiding en organiseren regelmatig gezellige activiteiten zoals borrels en sportevenementen.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inbreng écht telt?

Vacaturebeschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice specialist draag je bij aan het bieden van een uitstekende ervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om processen te stroomlijnen en klanttevredenheid te waarborgen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail over orders, leveringen en service;
• Coördineren van logistieke processen: onderhouden van contact met vervoerders en organiseren van speciale transporten;
• Afhandelen van klachten: beoordelen en oplossen in samenwerking met de kwaliteitsafdeling en logistiek;
• Bewaken van afspraken: informeren van klanten en collega’s over de voortgang en naleving van gemaakte afspraken;
• Optimaliseren van processen: signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbeteringen in samenwerking met verkoop, magazijn en planning.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.200 en €3.500, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime werkweek en mogelijkheid tot thuiswerken in overleg;
• Opbouw van vrije dagen, vakantiegeld en pensioen om jouw toekomst veilig te stellen;
• Een uitgebreid introductieprogramma en volop kansen om jezelf te ontwikkelen met trainingen en cursussen;
• Werken binnen een hecht, professioneel team in een innovatief familiebedrijf waar jouw ideeën en talenten gewaardeerd worden.

We zoeken een klantgerichte en georganiseerde professional die energie haalt uit het oplossen van klantvragen en het stroomlijnen van logistieke processen.

• Minimaal MBO 3/4 diploma in logistiek, commercieel of bedrijfskunde;
• Ervaring in aftersales en klachtafhandeling binnen een commerciële omgeving;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is een pre);
• Affiniteit met de meubel- en interieurbranche is een pluspunt;
• Goede kennis van MS Office en snel nieuwe systemen leren.

Bij dit bedrijf, gevestigd in Winterswijk, draait alles om tafels die mensen samenbrengen. Of het nu gaat om werken, eten of vieren, zij ontwerpen en produceren hoogwaardige tafels die passen bij het moderne woon- en werklandschap. Vanuit de fabriek combineren ze vakmanschap met duurzame keuzes, waarbij ze samenwerken met toonaangevende ontwerpers en architecten. De producten worden wereldwijd gewaardeerd, en ze blijven zich inzetten om elk jaar onze impact op de planeet te verminderen. Met een rijke geschiedenis als familiebedrijf, bieden ze een omgeving waar innovatie en kwaliteit samenkomen.

Het team
Bij dit bedrijf werk je samen met een hecht en professioneel team dat diversiteit en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. De collega’s brengen een schat aan ervaring en expertise mee, waardoor er volop ruimte is voor kennisdeling en persoonlijke groei. Of je nu ideeën wilt uitwisselen of ondersteuning zoekt, je kunt altijd rekenen op een open en respectvolle werksfeer. Samen streven ze naar het leveren van de beste oplossingen voor onze klanten.

Salarisomschrijving

€2200 00 monthly

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij DSW Zorgverzekeraar draag je bij aan het ondersteunen van onze verzekerden door hen te helpen met vragen over hun zorgverzekering en gerelateerde kosten. Je hebt de vrijheid om gesprekken op jouw eigen manier te voeren, zonder scripts, en je richt je op luisteren, empathie tonen en het vinden van passende oplossingen. Tijdens een intensieve training van zes weken krijg je alle tools en kennis die je nodig hebt om succesvol aan de slag te gaan.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden: van vragen over zorgverzekeringen en gerelateerde kosten via telefoon en andere kanalen.
• Analyseren: van klantvragen om snel tot de kern te komen en passende oplossingen te bieden.
• Adviseren: klanten over hun zorgverzekering en het bieden van duidelijke uitleg over complexe onderwerpen.
• Oplossingen bedenken: samen met de klant werken aan creatieve en klantgerichte oplossingen.
• Blijven leren: door coaching en begeleiding van je teamleider en coach jezelf continu ontwikkelen in je rol.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een informele en klantgerichte werkomgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris van € 16,44 tot €20 per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Werkweek van 24 tot 32 uur.
• Een dertiende maand als extra beloning.
• Toegang tot een interne fitnessruimte en groepslessen.
• Volledige vergoeding van OV-kosten en fietsvergoeding van ,23/km.

Wat we van je vragen

We zoeken een empathische en servicegerichte collega met een passie voor zorg en uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Minimaal MBO 4 diploma afgerond.
• Beschikbaar op woensdag en vrijdag, 24-32 uur per week.
• Bereid om 32 uur per week te werken tijdens inwerkperiode.
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van Engels.
• In bezit van WFT Zorg of bereid deze te behalen.

Over het bedrijf

DSW Zorgverzekeraar, gevestigd in Rotterdam, is een familiebedrijf dat bekendstaat om zijn klantgerichte aanpak en no-nonsense cultuur. Onze missie is om toegankelijke en betrouwbare zorg te bieden voor iedereen, waarbij we flexibiliteit en snelheid combineren met de slagkracht om grote projecten aan te pakken.

Bij DSW krijg je de vrijheid om op jouw eigen manier bij te dragen aan klanttevredenheid, zonder scripts of targets. We bieden een informele werksfeer, persoonlijke begeleiding en organiseren regelmatig gezellige activiteiten zoals borrels en sportevenementen.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inbreng écht telt?

Vacaturebeschrijving

Wat ga je precies doen Ben jij goed in het helpen van klanten en werk je graag met administratieve taken? Spreek je Nederlands en Engels, en misschien zelfs een beetje Duits of Frans? Dan is deze tijdelijke functie als klantenservice specialist iets voor jou!
We zoeken iemand die een paar maanden wil bijspringen bij een klein en gezellig familiebedrijf. Je vervangt tijdelijk een collega die ziek is. In deze rol werk je nauw samen met de verkoper en sales assistent. Zij geven jou de opdrachten, jij zorgt dat het administratief netjes en snel geregeld wordt

• Klanten te woord staan via e-mail of telefoon (Nederlands & Engels)
• Invoeren van bestellingen in het systeem
• Gegevens van klanten bijwerken
• Leveringen controleren en opvolgen
• Opdrachten uitvoeren voor de verkoper en de sales assistent
• Kleine vragen doorspelen aan de juiste collega’s
• Zorgen dat alles netjes wordt afgehandeld richting de klant

Hier krijg jij als klantenservice expert de kans om je volledig te ontwikkelen in een stabiele en duurzame werkomgeving, waar jouw inzet echt het verschil maakt. Ze bieden je niet alleen een uitdagende rol, maar ook een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities.

• Tijdelijk contract voor enkele maanden (vervanging bij ziekte) > met eventueel uitzicht op vast dienstverband
• Fulltime werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg.
• Goed salaris passend bij je ervaring (oplopend tot €3000 bruto per maand)
• Werken voor het leukste uitzendbureau van Nederland, Unique!
• 8.33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op fulltimebasis)
• Reiskostenvergoeding
• Een werkomgeving waar jouw inzet telt 
• Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige kandidaat met een proactieve houding, die graag bijdraagt aan een soepel klantproces binnen een innovatieve organisatie.

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré
• Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau 
• Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie
• Ervaring met administratieve systemen en MS Office
• Je werkt nauwkeurig en bent een echte aanpakker
• Fulltime beschikbaar (minimaal 32 uur per week)
• Eigen vervoer is belangrijk omdat de organisatie niet met openbaar vervoer bereikbaar is. Het kan natuurlijk ook dat je in de buurt van Yerseke woont

Je gaat aan de slag bij een innovatief familiebedrijf met circa 20 medewerkers. Dit bedrijf is actief in de productie en levering van natuurlijke grondstoffen voor sectoren zoals landbouw, diervoeding en industrie. Denk aan toepassingen van materialen die afkomstig zijn uit de zee – een unieke en duurzame omgeving waarin kwaliteit en ontwikkeling centraal staan.

Binnen deze organisatie heerst een open sfeer: iedereen kent elkaar, initiatief wordt gewaardeerd en er wordt continu verbeterd. Als klantenservice specialist werk je nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines en krijg je inzicht in alle processen binnen deze productieomgeving.

Enthousiast?

Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe klantenservice specialist! 

Grijp deze kans en maak jouw zomer waardevol én leerzaam als klantenservice specialist!

Salarisomschrijving

€500 - 00 monthly

Wat ga je precies doen

Als klantenservice specialist draag je bij aan het bieden van een uitstekende ervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om processen te stroomlijnen en klanttevredenheid te waarborgen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail over orders, leveringen en service;
• Coördineren van logistieke processen: onderhouden van contact met vervoerders en organiseren van speciale transporten;
• Afhandelen van klachten: beoordelen en oplossen in samenwerking met de kwaliteitsafdeling en logistiek;
• Bewaken van afspraken: informeren van klanten en collega’s over de voortgang en naleving van gemaakte afspraken;
• Optimaliseren van processen: signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbeteringen in samenwerking met verkoop, magazijn en planning.

Wat bieden we jou

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.200 en € 3.500, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime werkweek en mogelijkheid tot thuiswerken in overleg;
• Opbouw van vrije dagen, vakantiegeld en pensioen om jouw toekomst veilig te stellen;
• Een uitgebreid introductieprogramma en volop kansen om jezelf te ontwikkelen met trainingen en cursussen;
• Werken binnen een hecht, professioneel team in een innovatief familiebedrijf waar jouw ideeën en talenten gewaardeerd worden.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en georganiseerde professional die energie haalt uit het oplossen van klantvragen en het stroomlijnen van logistieke processen.

• Minimaal MBO 3/4 diploma in logistiek, commercieel of bedrijfskunde;
• Ervaring in aftersales en klachtafhandeling binnen een commerciële omgeving;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is een pre);
• Affiniteit met de meubel- en interieurbranche is een pluspunt;
• Goede kennis van MS Office en snel nieuwe systemen leren.

Over het bedrijf

Bij dit bedrijf, gevestigd in Winterswijk, draait alles om tafels die mensen samenbrengen. Of het nu gaat om werken, eten of vieren, zij ontwerpen en produceren hoogwaardige tafels die passen bij het moderne woon- en werklandschap. Vanuit de fabriek combineren ze vakmanschap met duurzame keuzes, waarbij ze samenwerken met toonaangevende ontwerpers en architecten. De producten worden wereldwijd gewaardeerd, en ze blijven zich inzetten om elk jaar onze impact op de planeet te verminderen. Met een rijke geschiedenis als familiebedrijf, bieden ze een omgeving waar innovatie en kwaliteit samenkomen.

Het team
Bij dit bedrijf werk je samen met een hecht en professioneel team dat diversiteit en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. De collega’s brengen een schat aan ervaring en expertise mee, waardoor er volop ruimte is voor kennisdeling en persoonlijke groei. Of je nu ideeën wilt uitwisselen of ondersteuning zoekt, je kunt altijd rekenen op een open en respectvolle werksfeer. Samen streven ze naar het leveren van de beste oplossingen voor onze klanten.

Wat je gaat doen

Als klantenservice medewerker bij DSW Zorgverzekeraar draag je bij aan het ondersteunen van onze verzekerden door hen te helpen met vragen over hun zorgverzekering en gerelateerde kosten. Je hebt de vrijheid om gesprekken op jouw eigen manier te voeren, zonder scripts, en je richt je op luisteren, empathie tonen en het vinden van passende oplossingen. Tijdens een intensieve training van zes weken krijg je alle tools en kennis die je nodig hebt om succesvol aan de slag te gaan.

Wat je gaat doen

• Beantwoorden: van vragen over zorgverzekeringen en gerelateerde kosten via telefoon en andere kanalen
• Analyseren: van klantvragen om snel tot de kern te komen en passende oplossingen te bieden
• Adviseren: klanten over hun zorgverzekering en het bieden van duidelijke uitleg over complexe onderwerpen
• Oplossingen bedenken: samen met de klant werken aan creatieve en klantgerichte oplossingen
• Blijven leren: door coaching en begeleiding van je teamleider en coach jezelf continu ontwikkelen in je rol

Wat we je bieden

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een informele en klantgerichte werkomgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Salaris van € 16,44 tot €20 per uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Werkweek van 24 tot 32 uur
• Een dertiende maand als extra beloning
• Toegang tot een interne fitnessruimte en groepslessen
• Volledige vergoeding van OV-kosten en fietsvergoeding van ,23/km

Wat we van je vragen

We zoeken een empathische en servicegerichte collega met een passie voor zorg en uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Minimaal MBO 4 diploma afgerond
• Beschikbaar op woensdag en vrijdag,uur per week
• Bereid om 32 uur per week te werken tijdens inwerkperiode
• Vloeiend Nederlands en goede beheersing van Engels
• In bezit van WFT Zorg of bereid deze te behalen

Over het bedrijf

DSW Zorgverzekeraar, gevestigd in Rotterdam, is een familiebedrijf dat bekendstaat om zijn klantgerichte aanpak en no-nonsense cultuur. Onze missie is om toegankelijke en betrouwbare zorg te bieden voor iedereen, waarbij we flexibiliteit en snelheid combineren met de slagkracht om grote projecten aan te pakken.

Bij DSW krijg je de vrijheid om op jouw eigen manier bij te dragen aan klanttevredenheid, zonder scripts of targets. We bieden een informele werksfeer, persoonlijke begeleiding en organiseren regelmatig gezellige activiteiten zoals borrels en sportevenementen.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw inbreng écht telt?

Vacaturebeschrijving

Wat ga je precies doen Ben jij goed in het helpen van klanten en werk je graag met administratieve taken? Spreek je Nederlands en Engels, en misschien zelfs een beetje Duits of Frans? Dan is deze tijdelijke functie als klantenservice specialist iets voor jou!
We zoeken iemand die een paar maanden wil bijspringen bij een klein en gezellig familiebedrijf. Je vervangt tijdelijk een collega die ziek is. In deze rol werk je nauw samen met de verkoper en sales assistent. Zij geven jou de opdrachten, jij zorgt dat het administratief netjes en snel geregeld wordt

Als klantenservice specialist zorg je ervoor dat alles achter de schermen goed geregeld is voor de klanten. Je hoeft niets te verkopen – jij helpt vooral met administratie en klantvragen.

Je taken zijn onder andere:

• Klanten te woord staan via e-mail of telefoon (Nederlands & Engels)
• Invoeren van bestellingen in het systeem
• Gegevens van klanten bijwerken
• Leveringen controleren en opvolgen
• Opdrachten uitvoeren voor de verkoper en de sales assistent
• Kleine vragen doorspelen aan de juiste collega’s
• Zorgen dat alles netjes wordt afgehandeld richting de klant

Hier krijg jij als klantenservice expert de kans om je volledig te ontwikkelen in een stabiele en duurzame werkomgeving, waar jouw inzet echt het verschil maakt. Ze bieden je niet alleen een uitdagende rol, maar ook een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities.

• Tijdelijk contract voor enkele maanden (vervanging bij ziekte) > met eventueel uitzicht op vast dienstverband
• Fulltime werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg.
• Goed salaris passend bij je ervaring (oplopend tot €3000 bruto per maand)
• Werken voor het leukste uitzendbureau van Nederland, Unique!
• 8.33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op fulltimebasis)
• Reiskostenvergoeding
• Een werkomgeving waar jouw inzet telt 
• Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige kandidaat met een proactieve houding, die graag bijdraagt aan een soepel klantproces binnen een innovatieve organisatie.

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré
• Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau 
• Je hebt ervaring in een administratieve of klantgerichte functie
• Ervaring met administratieve systemen en MS Office
• Je werkt nauwkeurig en bent een echte aanpakker
• Fulltime beschikbaar (minimaal 32 uur per week)
• Eigen vervoer is belangrijk omdat de organisatie niet met openbaar vervoer bereikbaar is. Het kan natuurlijk ook dat je in de buurt van Yerseke woont

Je gaat aan de slag bij een innovatief familiebedrijf met circa 20 medewerkers. Dit bedrijf is actief in de productie en levering van natuurlijke grondstoffen voor sectoren zoals landbouw, diervoeding en industrie. Denk aan toepassingen van materialen die afkomstig zijn uit de zee – een unieke en duurzame omgeving waarin kwaliteit en ontwikkeling centraal staan.

Binnen deze organisatie heerst een open sfeer: iedereen kent elkaar, initiatief wordt gewaardeerd en er wordt continu verbeterd. Als klantenservice specialist werk je nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines en krijg je inzicht in alle processen binnen deze productieomgeving.

Enthousiast?

Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe klantenservice specialist! 

Grijp deze kans en maak jouw zomer waardevol én leerzaam als klantenservice specialist!

Salarisomschrijving

€ - monthly

Vacaturebeschrijving

Wat ga je precies doen

Als klantenservice specialist draag je bij aan het bieden van een uitstekende ervaring voor onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden afgehandeld. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling werk je nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen om processen te stroomlijnen en klanttevredenheid te waarborgen.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: telefonisch en via e-mail over orders, leveringen en service;
• Coördineren van logistieke processen: onderhouden van contact met vervoerders en organiseren van speciale transporten;
• Afhandelen van klachten: beoordelen en oplossen in samenwerking met de kwaliteitsafdeling en logistiek;
• Bewaken van afspraken: informeren van klanten en collega’s over de voortgang en naleving van gemaakte afspraken;
• Optimaliseren van processen: signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbeteringen in samenwerking met verkoop, magazijn en planning.

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.200 en €3.500, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een fulltime werkweek en mogelijkheid tot thuiswerken in overleg;
• Opbouw van vrije dagen, vakantiegeld en pensioen om jouw toekomst veilig te stellen;
• Een uitgebreid introductieprogramma en volop kansen om jezelf te ontwikkelen met trainingen en cursussen;
• Werken binnen een hecht, professioneel team in een innovatief familiebedrijf waar jouw ideeën en talenten gewaardeerd worden.

We zoeken een klantgerichte en georganiseerde professional die energie haalt uit het oplossen van klantvragen en het stroomlijnen van logistieke processen.

• Minimaal MBO 3/4 diploma in logistiek, commercieel of bedrijfskunde;
• Ervaring in aftersales en klachtafhandeling binnen een commerciële omgeving;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Duits is een pre);
• Affiniteit met de meubel- en interieurbranche is een pluspunt;
• Goede kennis van MS Office en snel nieuwe systemen leren.

Bij dit bedrijf, gevestigd in Winterswijk, draait alles om tafels die mensen samenbrengen. Of het nu gaat om werken, eten of vieren, zij ontwerpen en produceren hoogwaardige tafels die passen bij het moderne woon- en werklandschap. Vanuit de fabriek combineren ze vakmanschap met duurzame keuzes, waarbij ze samenwerken met toonaangevende ontwerpers en architecten. De producten worden wereldwijd gewaardeerd, en ze blijven zich inzetten om elk jaar onze impact op de planeet te verminderen. Met een rijke geschiedenis als familiebedrijf, bieden ze een omgeving waar innovatie en kwaliteit samenkomen.

Het team
Bij dit bedrijf werk je samen met een hecht en professioneel team dat diversiteit en samenwerking hoog in het vaandel heeft staan. De collega’s brengen een schat aan ervaring en expertise mee, waardoor er volop ruimte is voor kennisdeling en persoonlijke groei. Of je nu ideeën wilt uitwisselen of ondersteuning zoekt, je kunt altijd rekenen op een open en respectvolle werksfeer. Samen streven ze naar het leveren van de beste oplossingen voor onze klanten.

Salarisomschrijving

€ - monthly