121 Vacatures voor Klantenservice Manager in de Nederland

Als customer service medewerker draag je bij aan een optimale klantbeleving binnen een internationaal opererend bedrijf. Je functie omvat een breed scala aan werkzaamheden, waarbij je dagelijks schakelt met klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat orders soepel verlopen, klachten professioneel worden afgehandeld en klanten altijd goed geïnformeerd zijn. Dankzij jouw klantgerichte en probleemoplossende aanpak draag je bij aan het verhogen van de klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

• Orderverwerking: zorgen voor een correcte verwerking en het onderhouden van lopende orders.
• Klantcontact: dagelijks communiceren met klanten over orders en eventuele vragen.
• Klachtafhandeling: opvolgen en oplossen van klachten en interne vraagstukken.
• Samenwerking: afstemmen met interne afdelingen zoals planning, expeditie en QA om klanten tijdig te informeren.
• Klanttevredenheid: bijdragen aan het verbeteren van processen om de algehele klanttevredenheid te verhogen.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook alle tools en ondersteuning om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen. We investeren in jouw groei en zorgen voor een prettige balans tussen werk en privé.

• Bruto maandsalaris van €2800 tot €500 op basis van 38 uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 32 tot 38 uur, in overleg.
• Maximale reiskostenvergoeding van ,87 per dag.
• 25 vakantiedagen, pensioenopbouw en 8,33% vakantiegeld.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf om jouw carrière te ontwikkelen.

Ben jij klantgericht, probleemoplossend en sterk in communicatie? Dan zoeken wij jou voor deze veelzijdige rol!

• Je beheerst Nederlands, Engels en Duits vloeiend.
• Je hebt ervaring in customer service of binnendienst.
• Je bent 32-38 uur per week beschikbaar.
• Je werkt graag met computers en lost problemen efficiënt op.
• Je hebt minimaal een MBO 3/4 diploma behaald.

Gevestigd in Genemuiden, is onze opdrachtgever een toonaangevende producent van kunstgras, tapijt en tapijttegels. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om kwaliteit en innovatie te leveren, staan zij bekend om hun focus op duurzaamheid en klanttevredenheid. Hun kernwaarden – samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat ze doen.

Wat hen uniek maakt? Een internationale werkomgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd, volop kansen voor persoonlijke en professionele groei, en een cultuur waarin teamwork centraal staat. Bovendien dragen ze actief bij aan lokale gemeenschappen en milieuvriendelijke initiatieven.

Klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat samen werkt aan een betere toekomst?

Zoek jij een dynamische functie binnen een hecht en gezellig familiebedrijf? Staat werksfeer voor jou op nummer één? Word dan onze nieuwe customer service medewerker bij van Bentum Transport!

Bij ons voel je je snel thuis. Onze organisatie is plat, de lijnen zijn kort en de sfeer is informeel en gezellig. 

Collega's Daniëlle en Mandy vertellen : ''Hier voel je direct dat er aandacht is voor jou als persoon, zo wordt er gezorgd voor een goede werk-privébalans en word je ondersteunt in je ontwikkeling.''

Als customer service medewerker zorg je samen met je collega's, voor het verbeteren en ontwikkelen van onze customs-afdeling. Gezellig, maar ook uitdagend!

Jouw werk omvat onder andere:

• Klanten telefonisch en per mail te woord staan;
• Verwerken van douanetaken;
• Ondersteunen bij orderentry;
• Regelen van alle benodigde transportpapieren;
• Veel schakelen tussen collega's, opdrachtgevers, bootmaatschappijen en douaneagenten.

We zorgen voor voldoende afwisseling en uitdaging in je werk, zodat je elke dag met plezier naar je werk gaat. Daarnaast bieden we het volgende:

• Een goed salaris: € 2.750 - € 3.250 bruto per maand, op basis van 40 uur;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en vakantiedagen;
• Een fijne werksfeer waar je echt onderdeel wordt van onze grote familie;
• D.m.v. cursussen en ontwikkeling kan jij echt dé specialist worden in jouw vakgebied. Zo ben jij een grote factor in het professionaliseren van ons bedrijf!

Geen zorgen als je nog geen ervaring hebt, je collega's leren je de fijne kneepjes van het vak!

Als je nog vragen hebt kan je gerust contact opnemen met Mario (06-45287704 ), hij vertelt je graag meer.

Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt, bij H.J. van Bentum B.V. kom je terecht in een werkomgeving waar je met plezier naartoe gaat. Wij zijn een familiebedrijf met hart voor onze medewerkers. Veiligheid, kwaliteit en werkplezier staan bij ons voorop, en er is oprechte aandacht voor jou als persoon. Dit zorgt ervoor dat iedereen net dat stapje extra zet voor elkaar.

Word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact op met Mario (06-45287704 ) voor meer informatie. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in ons team!

Wat ga je doen:

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij hieraan bij. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Bekijk direct deze vacature.

Hoe jij het verschil maakt

Jij bent als Specialist Customer Service het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn.

Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling. In alle situaties denk je praktisch en doelgericht. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en effectief.

Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Hiermee behaal je een Wft zorg-certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. Zo verdiep jij je in onze polisvoorwaarden en ben jij in staat om onze verzekerden goed te gidsen door het zorglandschap.

Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid. In deze functie krijg je een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd tot expert. Je krijgt dus de tijd en de begeleiding om te groeien.

Hoe ziet je werkweek eruit?

• op kantoor hangt een informele sfeer. Je collega’s zijn behulpzaam, professioneel en houden van gezelligheid;
• ook thuis werken voelt vertrouwd en efficiënt. Je hebt duidelijke afspraken, korte lijnen en altijd iemand om op terug te vallen;
• iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor teamoverleg;
• tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen;
• tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen;
• ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden.

Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten

Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap .

Daarnaast bieden wij jou:

• een startsalaris van € 2.729,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ);
• een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari.
• een persoonlijk opleidingsbudget van €500,- per jaar;
• vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
• de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, na overleg met je team.
• een maandelijkse netto vergoeding van 0,- voor het internet thuis;
• een werkgeversbijdrage van 0,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.

Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega’s. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina .

Praktische informatie:

• je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari.
• je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg;
• 5 weken fulltime (35 uur) interne opleiding vanaf je startdatum;
• fulltime op kantoor aanwezig zijn tijdens je inwerktraject.

Dit breng jij mee

Je bent doelgericht en blijft rustig, ook als het gesprek lastig wordt. Je denkt in oplossingen en houdt altijd het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk en komt goed tot de kern. Jij past je aan, aan de hulpvraag en bent een betrouwbare gesprekspartner voor de mensen die jou bellen.

Bovendien heb jij:

• een afgeronde mbo-4 opleiding;
• de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon;
• ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren;
• een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren).

Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.

Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.

Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hie r waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.

Over het bedrijf:

Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk direct deze vacature.

Hoe ook jij het verschil maakt

In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise.

Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Telefonisch klantcontact;
• Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;
• Het afhandelen van verzekeringsvragen.

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.

Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een startsalaris tussen de € 2743,- en € 2,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ); 
• Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ; 
• Parttime mogelijkheden; 
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 5 - per jaar;
• Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
• Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
• We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
• Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons gezonde kantoor in Arnhem;
• Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.

Dit is wat jij meebrengt

Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-sturend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb/ben jij:

• MBO-4 diploma;
• Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
• WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
• 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari).
• Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré.

Heb jij geen MBO-4 diploma op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature en kijken we samen of er een match is.

We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het  hier.

Wat ga je doen: Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij hieraan bij. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Bekijk direct deze vacature. Hoe jij het verschil maakt Jij bent als Specialist Customer Service het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn. Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling. In alle situaties denk je praktisch en doelgericht. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en effectief. Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Hiermee behaal je een Wft zorg-certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. Zo verdiep jij je in onze polisvoorwaarden en ben jij in staat om onze verzekerden goed te gidsen door het zorglandschap. Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid. In deze functie krijg je een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd tot expert. Je krijgt dus de tijd en de begeleiding om te groeien. Hoe ziet je werkweek eruit? op kantoor hangt een informele sfeer. Je collega’s zijn behulpzaam, professioneel en houden van gezelligheid; ook thuis werken voelt vertrouwd en efficiënt. Je hebt duidelijke afspraken, korte lijnen en altijd iemand om op terug te vallen; iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor teamoverleg; tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen; tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen; ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden. Van de gezondste werkgever mag je meer verwachten Iedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap . Daarnaast bieden wij jou: een startsalaris van € 2.729,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ); een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari. een persoonlijk opleidingsbudget van €500,- per jaar; vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%); de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, na overleg met je team. een maandelijkse netto vergoeding van 0,- voor het internet thuis; een werkgeversbijdrage van 0,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering. Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega’s. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina . Praktische informatie: je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari. je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg; 5 weken fulltime (35 uur) interne opleiding vanaf je startdatum; fulltime op kantoor aanwezig zijn tijdens je inwerktraject. Dit breng jij mee Je bent doelgericht en blijft rustig, ook als het gesprek lastig wordt. Je denkt in oplossingen en houdt altijd het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk en komt goed tot de kern. Jij past je aan, aan de hulpvraag en bent een betrouwbare gesprekspartner voor de mensen die jou bellen. Bovendien heb jij: een afgeronde mbo-4 opleiding; de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon; ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren; een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren). Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen. Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg. Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hie r waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is. Over het bedrijf: Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in  Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk direct deze vacature. Hoe ook jij het verschil maakt In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise. Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ. Jouw belangrijkste werkzaamheden: Telefonisch klantcontact; Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten; Het afhandelen van verzekeringsvragen. Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou? Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken. Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten. Daarnaast bieden wij jou: Een startsalaris tussen de € 2743,- en € 2,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ);  Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ;  Parttime mogelijkheden;  Een persoonlijk opleidingsbudget van € 5 - per jaar; Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%); Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen; We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek; Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons gezonde kantoor in Arnhem; Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop. Dit is wat jij meebrengt Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-sturend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb/ben jij: MBO-4 diploma; Interesse of ervaring voor het vak klantenservice; WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren); 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari). Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré. Heb jij geen MBO-4 diploma op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature en kijken we samen of er een match is. We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het  hier.

Word onze douanespecialist! Zoek jij een dynamische functie binnen een hecht en gezellig familiebedrijf? Staat werksfeer voor jou op nummer één? Word dan onze nieuwe customer service medewerker bij van Bentum Transport! Bij ons voel je je snel thuis. Onze organisatie is plat, de lijnen zijn kort en de sfeer is informeel en gezellig. Collega's Daniëlle en Mandy vertellen : ''Hier voel je direct dat er aandacht is voor jou als persoon, zo wordt er gezorgd voor een goede werk-privébalans en word je ondersteunt in je ontwikkeling.'' Wat ga je doen? Als customer service medewerker zorg je samen met je collega's, voor het verbeteren en ontwikkelen van onze customs-afdeling. Gezellig, maar ook uitdagend! Jouw werk omvat onder andere: Klanten telefonisch en per mail te woord staan; Verwerken van douanetaken; Ondersteunen bij orderentry; Regelen van alle benodigde transportpapieren; Veel schakelen tussen collega's, opdrachtgevers, bootmaatschappijen en douaneagenten. Wat bieden wij? We zorgen voor voldoende afwisseling en uitdaging in je werk, zodat je elke dag met plezier naar je werk gaat. Daarnaast bieden we het volgende: Een goed salaris: € 2.750 - € 3.250 bruto per maand, op basis van 40 uur; Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en vakantiedagen; Een fijne werksfeer waar je echt onderdeel wordt van onze grote familie; D.m.v. cursussen en ontwikkeling kan jij echt dé specialist worden in jouw vakgebied. Zo ben jij een grote factor in het professionaliseren van ons bedrijf! Geen zorgen als je nog geen ervaring hebt, je collega's leren je de fijne kneepjes van het vak! Als je nog vragen hebt kan je gerust contact opnemen met Mario (06-45287704), hij vertelt je graag meer. Een familiebedrijf met hart voor medewerkers Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt, bij H. J. van Bentum B. V. kom je terecht in een werkomgeving waar je met plezier naartoe gaat. Wij zijn een familiebedrijf met hart voor onze medewerkers. Veiligheid, kwaliteit en werkplezier staan bij ons voorop, en er is oprechte aandacht voor jou als persoon. Dit zorgt ervoor dat iedereen net dat stapje extra zet voor elkaar. Word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact op met Mario (06-45287704) voor meer informatie. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in ons team!

Zoek jij een dynamische functie binnen een hecht en gezellig familiebedrijf? Staat werksfeer voor jou op nummer één? Word dan onze nieuwe customer service medewerker bij van Bentum Transport!

Bij ons voel je je snel thuis. Onze organisatie is plat, de lijnen zijn kort en de sfeer is informeel en gezellig.

Collega's Daniëlle en Mandy vertellen : ''Hier voel je direct dat er aandacht is voor jou als persoon, zo wordt er gezorgd voor een goede werk-privébalans en word je ondersteunt in je ontwikkeling.''

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker zorg je samen met je collega's, voor het verbeteren en ontwikkelen van onze customs-afdeling. Gezellig, maar ook uitdagend!

Jouw werk omvat onder andere:

• Klanten telefonisch en per mail te woord staan;
• Verwerken van douanetaken;
• Ondersteunen bij orderentry;
• Regelen van alle benodigde transportpapieren;
• Veel schakelen tussen collega's, opdrachtgevers, bootmaatschappijen en douaneagenten.

Wat bieden wij?

We zorgen voor voldoende afwisseling en uitdaging in je werk, zodat je elke dag met plezier naar je werk gaat. Daarnaast bieden we het volgende:

• Een goed salaris: € 2.750 - € 3.250 bruto per maand, op basis van 40 uur;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en vakantiedagen;
• Een fijne werksfeer waar je echt onderdeel wordt van onze grote familie;
• D.m.v. cursussen en ontwikkeling kan jij echt dé specialist worden in jouw vakgebied. Zo ben jij een grote factor in het professionaliseren van ons bedrijf!

Geen zorgen als je nog geen ervaring hebt, je collega's leren je de fijne kneepjes van het vak!

Als je nog vragen hebt kan je gerust contact opnemen met Mario (06-45287704), hij vertelt je graag meer.

Een familiebedrijf met hart voor medewerkers

Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt, bij H.J. van Bentum B.V. kom je terecht in een werkomgeving waar je met plezier naartoe gaat. Wij zijn een familiebedrijf met hart voor onze medewerkers. Veiligheid, kwaliteit en werkplezier staan bij ons voorop, en er is oprechte aandacht voor jou als persoon. Dit zorgt ervoor dat iedereen net dat stapje extra zet voor elkaar.

Word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact op met Mario (06-45287704) voor meer informatie. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in ons team!

Zoek jij een dynamische functie binnen een hecht en gezellig familiebedrijf? Staat werksfeer voor jou op nummer één? Word dan onze nieuwe customer service medewerker bij van Bentum Transport!

Bij ons voel je je snel thuis. Onze organisatie is plat, de lijnen zijn kort en de sfeer is informeel en gezellig.

Collega's Daniëlle en Mandy vertellen : Hier voel je direct dat er aandacht is voor jou als persoon, zo wordt er gezorgd voor een goede werk-privébalans en word je ondersteunt in je ontwikkeling.

Als customer service medewerker zorg je samen met je collega's, voor het verbeteren en ontwikkelen van onze customs-afdeling. Gezellig, maar ook uitdagend!

Jouw werk omvat onder andere:

• Klanten telefonisch en per mail te woord staan;
• Verwerken van douanetaken;
• Ondersteunen bij orderentry;
• Regelen van alle benodigde transportpapieren;
• Veel schakelen tussen collega's, opdrachtgevers, bootmaatschappijen en douaneagenten.

We zorgen voor voldoende afwisseling en uitdaging in je werk, zodat je elke dag met plezier naar je werk gaat. Daarnaast bieden we het volgende:

• Een goed salaris: € 2.750 - € 3.250 bruto per maand, op basis van 40 uur;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en vakantiedagen;
• Een fijne werksfeer waar je echt onderdeel wordt van onze grote familie;
• D.m.v. cursussen en ontwikkeling kan jij echt dé specialist worden in jouw vakgebied. Zo ben jij een grote factor in het professionaliseren van ons bedrijf!

Geen zorgen als je nog geen ervaring hebt, je collega's leren je de fijne kneepjes van het vak!

Als je nog vragen hebt kan je gerust contact opnemen met Mario ( 06- ), hij vertelt je graag meer.

Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt, bij H.J. van Bentum B.V. kom je terecht in een werkomgeving waar je met plezier naartoe gaat. Wij zijn een familiebedrijf met hart voor onze medewerkers. Veiligheid, kwaliteit en werkplezier staan bij ons voorop, en er is oprechte aandacht voor jou als persoon. Dit zorgt ervoor dat iedereen net dat stapje extra zet voor elkaar.

Word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact op met Mario ( 06- ) voor meer informatie. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in ons team!

• op kantoor hangt een informele sfeer. Je collega's zijn behulpzaam, professioneel en houden van gezelligheid;
• ook thuis werken voelt vertrouwd en efficiënt. Je hebt duidelijke afspraken, korte lijnen en altijd iemand om op terug te vallen;
• iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor teamoverleg;
• tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen;
• tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen;
• ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden.

• een startsalaris van € 2.729,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ);
• een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari.
• een persoonlijk opleidingsbudget van €500,- per jaar;
• vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
• de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, na overleg met je team.
• een maandelijkse netto vergoeding van 0,- voor het internet thuis;
• een werkgeversbijdrage van 0,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.

• je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari.
• je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg;
• 5 weken fulltime (35 uur) interne opleiding vanaf je startdatum;
• fulltime op kantoor aanwezig zijn tijdens je inwerktraject.

• een afgeronde mbo-4 opleiding;
• de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon;
• ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren;
• een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren).

• Telefonisch klantcontact;
• Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;
• Het afhandelen van verzekeringsvragen.

• Een startsalaris tussen de € 2743,- en 2852,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ);
• Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ;
• Parttime mogelijkheden;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 00,- per jaar;
• Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
• Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
• We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een - door ons gefaciliteerde - arbo-proof thuiswerkplek;
• Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons gezonde kantoor in Arnhem;
• Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.

• MBO-4 diploma;
• Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;
• WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);
• 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari).
• Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré.

Wat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij hieraan bij. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Bekijk direct deze vacature. Hoe jij het verschil maaktJij bent als Specialist Customer Service het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn.Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling. In alle situaties denk je praktisch en doelgericht. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en effectief.Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Hiermee behaal je een Wft zorg-certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. Zo verdiep jij je in onze polisvoorwaarden en ben jij in staat om onze verzekerden goed te gidsen door het zorglandschap.Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid. In deze functie krijg je een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd tot expert. Je krijgt dus de tijd en de begeleiding om te groeien.Hoe ziet je werkweek eruit?op kantoor hangt een informele sfeer. Je collega’s zijn behulpzaam, professioneel en houden van gezelligheid;ook thuis werken voelt vertrouwd en efficiënt. Je hebt duidelijke afspraken, korte lijnen en altijd iemand om op terug te vallen;iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor teamoverleg;tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen;tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen;ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden.Van de gezondste werkgever mag je meer verwachtenIedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap.Daarnaast bieden wij jou:een startsalaris van € 2.729,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ);een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari.een persoonlijk opleidingsbudget van €500,- per jaar;vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, na overleg met je team.een maandelijkse netto vergoeding van 0,- voor het internet thuis;een werkgeversbijdrage van 0,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega’s. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina.Praktische informatie:je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari.je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg;5 weken fulltime (35 uur) interne opleiding vanaf je startdatum;fulltime op kantoor aanwezig zijn tijdens je inwerktraject.Dit breng jij meeJe bent doelgericht en blijft rustig, ook als het gesprek lastig wordt. Je denkt in oplossingen en houdt altijd het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk en komt goed tot de kern. Jij past je aan, aan de hulpvraag en bent een betrouwbare gesprekspartner voor de mensen die jou bellen. Bovendien heb jij:een afgeronde mbo-4 opleiding;de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon;ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren;een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren).Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.Over het bedrijf:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk direct deze vacature. Hoe ook jij het verschil maaktIn de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise. Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ. Jouw belangrijkste werkzaamheden:Telefonisch klantcontact;Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;Het afhandelen van verzekeringsvragen.Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten. Daarnaast bieden wij jou:Een startsalaris tussen de € 2743,- en € 52,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ); Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ; Parttime mogelijkheden; Een persoonlijk opleidingsbudget van 00,- per jaar;Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons gezonde kantoor in Arnhem;Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.Dit is wat jij meebrengtWaar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-sturend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb/ben jij:MBO-4 diploma;Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari).Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré.Heb jij geen MBO-4 diploma op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature en kijken we samen of er een match is.We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.