35 Vacatures voor Helpdesk Medewerker in de Nederland

Helpdesk Medewerker Vertimart

Kwadijk 24 - 40 uur per week

Ben jij een enthousiaste probleemoplosser met een hart voor klanttevredenheid? Dan zoeken wij jou als nieuwe collega om ons dynamische team te komen versterken!

Wat ga je doen als Helpdesk medewerker ?
Hoofdzakelijk ga je vragen beantwoorden via de telefoon, e-mail, klantportaal of chat. Dit zijn vooral vragen over het gebruik van onze software maar dit kunnen ook best IT- en administratieve gerelateerde vragen zijn omdat deze samenhangen met de software.

Omdat het veel verschillende vragen kunnen zijn, zal je nooit alles gelijk weten. Je werkt daarom nauw samen met andere collega’s van de helpdesk en de ontwikkelafdeling zodat je samen kan bijdragen om met oplossingen te komen.

Je onderzoekt en registreert alle stappen op een duidelijke manier zodat jij en je collega’s altijd genoeg informatie hebben om mee te denken, antwoorden te geven of misschien later iets terug te vinden. Je praat op een uiterst vriendelijke en behulpzame manier met onze klanten.

Je denkt altijd mee over hoe we onze manier van werken en service kunnen verbeteren.

Wie ben jij, en wat neem je mee?

• Een sterke drive om de verwachtingen van de klant te overtreffen;
• Je hebt een analytisch- en probleemoplossend vermogen;
• Minimaal MBO 4 denk- en werkniveau;
• Ervaring of affiniteit met MS Windows en MS Office is een voordeel;
• Ervaring op een andere service-/helpdesk of soortgelijke functie is een pluspunt;
• Ervaring in de tandheelkunde zou een bonus zijn;Je bent uiterst vriendelijk, professioneel, behulpzaam, laagdrempelig en werkt graag in teamverband. (Een tikkeltje humor of een knipoog hoort erbij

Wil jij graag klanten persoonlijk helpen met hun hardware, software, systemen en netwerk vragen? Werk je graag volgens overzichtelijke procedures? Welkom!

Dagelijks staan wij, een enthousiast team vol passie voor ICT, klaar om MKB bedrijven te helpen. Samen zorgen we ervoor dat zij zorgeloos kunnen werken met de hardware en software binnen hun bedrijf.

Wat kan je verwachten?
Je komt te werken in een klein en hecht team. Binnen de organisatie werken we samen om ons complete klantenbestand optimaal te kunnen bedienen. Onze functies zijn daarom ook niet opgebouwd uit een vast takenpakket. We geven je graag de ruimte om je takenpakket te vormen zoals jij het wil.

Verder mag je het volgende verwachten:

• Goed salaris naar kennis en ervaring;
• We stimuleren persoonlijke ontwikkeling door bijv. Opleidingen en cursussen;
• Diversiteit in klanten. Ons klantenbestand is zeer gevarieerd, dit betekent dat je met ondernemers uit verschillende branches en sectoren werkt.

Wil je meer weten over de functie of over Roos ICT? Neem contact op met Jochem via  of bel naar 0418-202000 , hij vertelt je graag meer!

• Registreren en oplossen van binnenkomende supportverzoeken (1e en 2e lijn);
• Installeren en configureren van systemen en software;
• Onderhouden van gebruikersaccounts en rechten;
• Beheren van werkplekken en IT-middelen;
• Documenteren van oplossingen en procedures.

Heb jij affiniteit met IT, maak je graag een praatje en zoek je een organisatie waar jij jezelf kunt ontwikkelen? Van harte welkom!

Kom jij bijvoorbeeld net van school en wil je ervaring op doen binnen het vak? Of heb je juist al een paar jaar ervaring binnen het vakgebied? Neem gerust contact op met Jochem via of bel naar 0418-202000 .

Wees de specialist in IT-oplossingen Wil jij graag klanten persoonlijk helpen met hun hardware, software, systemen en netwerk vragen? Werk je graag volgens overzichtelijke procedures? Welkom! Dagelijks staan wij, een enthousiast team vol passie voor ICT, klaar om MKB bedrijven te helpen. Samen zorgen we ervoor dat zij zorgeloos kunnen werken met de hardware en software binnen hun bedrijf. Wat kan je verwachten? Je komt te werken in een klein en hecht team. Binnen de organisatie werken we samen om ons complete klantenbestand optimaal te kunnen bedienen. Onze functies zijn daarom ook niet opgebouwd uit een vast takenpakket. We geven je graag de ruimte om je takenpakket te vormen zoals jij het wil. Verder mag je het volgende verwachten: Goed salaris naar kennis en ervaring; We stimuleren persoonlijke ontwikkeling door bijv. Opleidingen en cursussen; Diversiteit in klanten. Ons klantenbestand is zeer gevarieerd, dit betekent dat je met ondernemers uit verschillende branches en sectoren werkt. Wil je meer weten over de functie of over Roos ICT? Neem contact op met Jochem via of bel naar 0418-202000 , hij vertelt je graag meer! Wat ga je doen? Registreren en oplossen van binnenkomende supportverzoeken (1e en 2e lijn); Installeren en configureren van systemen en software; Onderhouden van gebruikersaccounts en rechten; Beheren van werkplekken en IT-middelen; Documenteren van oplossingen en procedures. Wie zoeken we? Heb jij affiniteit met IT, maak je graag een praatje en zoek je een organisatie waar jij jezelf kunt ontwikkelen? Van harte welkom! Kom jij bijvoorbeeld net van school en wil je ervaring op doen binnen het vak? Of heb je juist al een paar jaar ervaring binnen het vakgebied? Neem gerust contact op met Jochem via of bel naar 0418-202000.

Heb jij affiniteit met IT, maak je graag een praatje en zoek je een organisatie waar jij jezelf kunt ontwikkelen? Van harte welkom!

Kom jij bijvoorbeeld net van school en wil je ervaring op doen binnen het vak? Of heb je juist al een paar jaar ervaring binnen het vakgebied? Neem gerust contact op met Jochem via of bel naar 0418-202000 .

Wil jij graag klanten persoonlijk helpen met hun hardware, software, systemen en netwerk vragen? Werk je graag volgens overzichtelijke procedures? Welkom!

Dagelijks staan wij, een enthousiast team vol passie voor ICT, klaar om MKB bedrijven te helpen. Samen zorgen we ervoor dat zij zorgeloos kunnen werken met de hardware en software binnen hun bedrijf.

Wat kan je verwachten?
Je komt te werken in een klein en hecht team. Binnen de organisatie werken we samen om ons complete klantenbestand optimaal te kunnen bedienen. Onze functies zijn daarom ook niet opgebouwd uit een vast takenpakket. We geven je graag de ruimte om je takenpakket te vormen zoals jij het wil.

Verder mag je het volgende verwachten:

• Goed salaris naar kennis en ervaring;
• We stimuleren persoonlijke ontwikkeling door bijv. Opleidingen en cursussen;
• Diversiteit in klanten. Ons klantenbestand is zeer gevarieerd, dit betekent dat je met ondernemers uit verschillende branches en sectoren werkt.

Wil je meer weten over de functie of over Roos ICT? Neem contact op met Jochem via  of bel naar 0418-202000 , hij vertelt je graag meer!

• Registreren en oplossen van binnenkomende supportverzoeken (1e en 2e lijn);
• Installeren en configureren van systemen en software;
• Onderhouden van gebruikersaccounts en rechten;
• Beheren van werkplekken en IT-middelen;
• Documenteren van oplossingen en procedures.

Heb jij affiniteit met IT, maak je graag een praatje en zoek je een organisatie waar jij jezelf kunt ontwikkelen? Van harte welkom!

Kom jij bijvoorbeeld net van school en wil je ervaring op doen binnen het vak? Of heb je juist al een paar jaar ervaring binnen het vakgebied? Neem gerust contact op met Jochem via of bel naar 0418-202000 .

Wees de specialist in IT-oplossingen Wil jij graag klanten persoonlijk helpen met hun hardware, software, systemen en netwerk vragen? Werk je graag volgens overzichtelijke procedures? Welkom! Dagelijks staan wij, een enthousiast team vol passie voor ICT, klaar om MKB bedrijven te helpen. Samen zorgen we ervoor dat zij zorgeloos kunnen werken met de hardware en software binnen hun bedrijf. Wat kan je verwachten? Je komt te werken in een klein en hecht team. Binnen de organisatie werken we samen om ons complete klantenbestand optimaal te kunnen bedienen. Onze functies zijn daarom ook niet opgebouwd uit een vast takenpakket. We geven je graag de ruimte om je takenpakket te vormen zoals jij het wil. Verder mag je het volgende verwachten: Goed salaris naar kennis en ervaring; We stimuleren persoonlijke ontwikkeling door bijv. Opleidingen en cursussen; Diversiteit in klanten. Ons klantenbestand is zeer gevarieerd, dit betekent dat je met ondernemers uit verschillende branches en sectoren werkt. Wil je meer weten over de functie of over Roos ICT? Neem contact op met Jochem via of bel naar 0418-202000 , hij vertelt je graag meer! Wat ga je doen? Registreren en oplossen van binnenkomende supportverzoeken (1e en 2e lijn); Installeren en configureren van systemen en software; Onderhouden van gebruikersaccounts en rechten; Beheren van werkplekken en IT-middelen; Documenteren van oplossingen en procedures. Wie zoeken we? Heb jij affiniteit met IT, maak je graag een praatje en zoek je een organisatie waar jij jezelf kunt ontwikkelen? Van harte welkom! Kom jij bijvoorbeeld net van school en wil je ervaring op doen binnen het vak? Of heb je juist al een paar jaar ervaring binnen het vakgebied? Neem gerust contact op met Jochem via of bel naar 0418-202000 .