495 Vacatures voor Thuiswerk-Commercieel Klantenservice Medewerker in de Nederland

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Jouw rol:

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.

• Je bent het vriendelijke en enthousiaste gezicht van Decathlon.
• Je maakt gemakkelijk persoonlijk contact met klanten , zowel in de winkel als online.
• Je geeft professioneel advies over ons assortiment en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen.
• Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen.
• Je helpt klanten met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling.
• Je blijft geduldig en vriendelijk , ook tijdens drukte of stressvolle situaties.
• Je zorgt voor een nette, overzichtelijke en geordende winkelomgeving .
• Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak.

Dit talent breng je mee:

Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme , passie voor sport en inzet zijn het allerbelangrijkst!

• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 8 uur en 32 uur per week , inclusief één weekenddag en avonduren .
• Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in.
• Je verbindt met jouw kennis en positieve energie klanten aan jouw vestiging.
• Je blijft rustig en geduldig , ook in stressvolle situaties of bij drukte.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels .
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Arbeidsvoorwaarden

24

vakantiedagen

Om jezelf weer helemaal op te laden

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

20% 

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Als medewerker bij Decathlon bouw je pensioen op bij pensioenfonds detailhandel. 

Wie ben jij?

Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?
Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:

• Passie voor sport ademt

• Open en vriendelijk bent

• Proactief bent en initiatief neemt

• Houdt van klanten tevreden stellen

• Goed kunt communiceren

• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

De weg naar een baan waar jouw
sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• Intakegesprek

  Tijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!

  
  
• Eerste gesprek

  Gefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!

  
  
• In dienst

  Welkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

  
  

Andere interessante
vacatures voor jou

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Jouw rol

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.

• Je bent het vriendelijke en enthousiaste gezicht van Decathlon
• Je maakt gemakkelijk persoonlijk contact met klanten, zowel in de winkel als online
• Je geeft professioneel advies over ons assortiment en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen
• Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen
• Je helpt klanten met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling
• Je blijft geduldig en vriendelijk, ook tijdens drukte of stressvolle situaties
• Je zorgt voor een nette, overzichtelijke en geordende winkelomgeving
• Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak

Dit talent breng je mee

Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme, passie voor sport en inzet zijn het allerbelangrijkst!

• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 8 uur en 32 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren
• Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in
• Je verbindt met jouw kennis en positieve energie klanten aan jouw vestiging
• Je blijft rustig en geduldig, ook in stressvolle situaties of bij drukte
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Arbeidsvoorwaarden

• 24

vakantiedagen

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

• Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

• Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Wie ben jij?

• Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
• Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?

Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je

• Passie voor sport ademt
• Open en vriendelijk bent
• Proactief bent en initiatief neemt
• Houdt van klanten tevreden stellen
• Goed kunt communiceren
• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

• Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Vrijgevigheid

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Verantwoordelijkheid

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Authenticiteit

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

• De weg naar een baan waar jouw

sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• IntakegesprekTijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!
• Eerste gesprekGefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!
• In dienstWelkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

Andere interessante

vacatures voor jou

Ben jij een sportliefhebber die klanten graag helpt bij het vinden van de perfecte sportartikelen? Bij Decathlon zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die sport toegankelijk maken en zorgen voor een warm welkom in onze winkels.

Jouw rol in ons team

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Je taken omvatten

• Klanten verwelkomen en helpen bij het vinden van de juiste sportartikelen
• Vragen beantwoorden over onze producten en diensten
• Zorgen voor een prettige winkelervaring
• Meewerken aan een nette en overzichtelijke winkel

Wat we je bieden

Bij Decathlon krijg je de kans om je passie voor sport te combineren met een uitdagende baan. We bieden je:

• 24 vakantiedagen om jezelf op te laden
• Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Mogelijkheid om mede-eigenaar te worden via ons aandeelhoudersplan
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km voor fiets/auto, volledig vergoed voor OV)
• Sportieve bedrijfscultuur die je uitdaagt om meer te sporten en te leren
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en doorgroeikansen
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel

We zijn op zoek naar sportfanaten die

• Een passie voor sport hebben
• Open en vriendelijk zijn
• Proactief zijn en initiatief nemen
• Graag klanten tevreden stellen
• Goed kunnen communiceren
• Flexibel inzetbaar zijn

Bij Decathlon geloven we in

• Vitaliteit: We zijn positief, vol energie en houden van actie
• Vrijgevigheid: We werken samen, helpen elkaar en delen kennis
• Verantwoordelijkheid: We nemen leiding in ons eigen leven en werk
• Authenticiteit: We hebben de moed om onszelf te zijn

Over Decathlon

Decathlon is een internationale sportretailer met als missie sport toegankelijk te maken voor iedereen. We ontwerpen, produceren en verkopen onze eigen sportartikelen, waardoor we kwaliteit kunnen bieden tegen betaalbare prijzen.

Klaar om je sportieve carrière bij Decathlon te starten? Zo verloopt het proces

• Solliciteer via deze pagina
• Telefonisch of video intakegesprek
• Persoonlijk gesprek in de winkel
• In dienst en welkom bij het team!

We kijken uit naar jouw sollicitatie en een sportief gesprek! Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

Wat ga je doen:

Wat ga je doen bij Groendus?

Als Kantenservice Medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe) klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie van de laadpaal en hebt een spilfunctie in dit gehele proces. Je houdt je dagelijks ook bezig met het beantwoorden en opvolgen van verschillende en soms uiteenlopende klantvragen, zoals:

• Wanneer wordt mijn laadpaal geïnstalleerd?
• Mijn auto laadt niet op, wat is er aan de hand?
• Ik heb een factuur gekregen die niet klopt. Kun je mij helpen?

Elektrisch rijden is essentieel voor de verduurzaming van onze mobiliteit. Met onze slimme laadoplossingen maken we elektrisch rijden écht groen voor onze klanten. Dagelijks helpen wij onze klanten met het zo duurzaam mogelijk opladen van hun elektrische auto.

Inwerktraject & begeleiding

Heb je overigens nog geen ervaring met elektrisch rijden en/of klantenservice, geen probleem! Want: Jouw eerste weken als Customer Care Specialist E-mobility staan in het teken van een inwerktraject en begeleiding. In je eerste week wordt je intensief begeleid en krijg je zowel een (product)inhoudelijke training als een training in klantcontact. Via persoonlijke begeleiding en coaching blijf je vervolgens gedurende je eerste maand on-the-job verder leren. Om succesvol te zijn in je rol als Customer Care Specialist, krijg je verder de Help Scout tool (klantenservice kennisplatform) tot je beschikking die je altijd kunt raadplegen en ter ondersteuning kunt inzetten bij het helpen van klanten.

Wie is Groendus en met wie werk je samen?

Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Dat is slim, voordelig en groen dus!

Je maakt als Customer Care Specialist onderdeel uit van ons leuke en hechte E-mobility Customer Care team bij Groendus. Binnen dit gedreven team staat samenwerking voorop om als team onze klanten de beste service te kunnen bieden en de klanttevredenheid te vergroten.

Wat bieden we jou?

Bij Groendus geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken daarom samen vanuit Central Park op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS waar je niet alleen de voordelen van een groenere wereld ervaart, maar ook van een inspirerende werkplek die wij speciaal voor jou hebben gecreëerd. In onze open en informele werksfeer delen we niet alleen kennis en ideeën, maar ook een gevoel van eenheid en betrokkenheid. Daarnaast bieden wij jou;

• Salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring tussen € 2.400 - € 3.200 bruto per maand (op fulltime basis)
• Dienstverband tussen 32 – 40 uur per week;
• Jaarlijkse bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat;
• 26 vakantiedagen (en mogelijkheid om er 10 bij te kopen);
• pensioenregeling;
• laptop en telefoonregeling;
• NS Businesscard

Over het bedrijf

Wat ga je doen bij Groendus?Als Kantenservice Medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuw

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Jouw rol

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.

• Je bent het vriendelijke en enthousiaste gezicht van Decathlon
• Je maakt gemakkelijk persoonlijk contact met klanten, zowel in de winkel als online
• Je geeft professioneel advies over ons assortiment en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen
• Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen
• Je helpt klanten met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling
• Je blijft geduldig en vriendelijk, ook tijdens drukte of stressvolle situaties
• Je zorgt voor een nette, overzichtelijke en geordende winkelomgeving
• Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak

Dit talent breng je mee

Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme, passie voor sport en inzet zijn het allerbelangrijkst!

• Jij bent flexibel inzetbaar, inclusief een weekenddag en avonduren
• Jij kan 2 dagen (16 uur) per week werken
• Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in
• Je verbindt met jouw kennis en positieve energie klanten aan jouw vestiging
• Je blijft rustig en geduldig, ook in stressvolle situaties of bij drukte
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Arbeidsvoorwaarden

• 24

vakantiedagen

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

• Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

• Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Wie ben jij?

• Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
• Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?

Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je

• Passie voor sport ademt
• Open en vriendelijk bent
• Proactief bent en initiatief neemt
• Houdt van klanten tevreden stellen
• Goed kunt communiceren
• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

• Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Vrijgevigheid

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Verantwoordelijkheid

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Authenticiteit

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

• De weg naar een baan waar jouw

sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• IntakegesprekTijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!
• Eerste gesprekGefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!
• In dienstWelkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

Andere interessante

vacatures voor jou

Ben jij sportief en wil je jouw passie voor sport delen in een dynamische werkomgeving? Word klantenservicemedewerker bij Decathlon en help klanten de juiste sportartikelen te vinden!

Jouw rol bij Decathlon

Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt in onze winkel. Je zorgt voor een warm welkom en helpt klanten met een glimlach. Je taken zijn:

• Klanten adviseren over ons assortiment en helpen bij het kiezen van sportproducten
• Werken bij de informatiebalie, kassa en op de winkelvloer
• Afhandelen van retouren en andere klanttransacties
• Zorgen voor een nette en overzichtelijke winkel
• Toepassen van veiligheidsprotocollen bij calamiteiten

We zijn op zoek naar een enthousiaste teamspeler met

• Passie voor sport en klantgerichtheid
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook Engels
• Een proactieve en flexibele werkhouding
• Beschikbaarheid voor 2 dagen (16 uur) per week, inclusief avonden en weekenden
• Een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Specifieke werkervaring is niet vereist. Jouw enthousiasme en inzet zijn het belangrijkst!

Wat we bieden

• Een sportieve werkomgeving met enthousiaste collega's
• 24 vakantiedagen per jaar
• Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Mogelijkheid tot deelname aan ons aandeelhoudersplan
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
• Kans op een maandelijkse bonus, afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Ontwikkelingsmogelijkheden via trainingen en doorgroeikansen

Over Decathlon

Bij Decathlon maken we sport toegankelijk voor iedereen. Onze kernwaarden zijn vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. We geloven in het delen van succes en bieden een werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen en je sportieve ambities kunt waarmaken.

Sollicitatieprocedure

• Solliciteer via deze pagina
• Telefonisch of video intakegesprek
• Persoonlijk gesprek in de winkel
• In dienst en welkom bij Decathlon!

Klaar om je sportpassie in te zetten bij Decathlon? Solliciteer nu en laat ons zien waarom jij de perfecte klantenservicemedewerker bent voor ons team!

Ben jij graag bezig met plannen, coördineren en verkoop? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor je bij een bedrijf waar je écht stappen kunt zetten!

Wat ga je doen?

In de rol van Klantenservice medewerker in Diemen ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt hen gedurende het hele aankoopproces, van het eerste advies tot een succesvolle installatie van warmtepompen en cv-ketels. Dit betekent dat je dagelijks uiteenlopende vragen krijgt en hierop inspeelt. Of je nu een nieuwe warmtepomp verkoopt of een monteur inplant voor de plaatsing van een cv-ketel, met jouw servicegerichte aanpak zorg je ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel achterblijft!

Daarnaast draai je eens in de vijf weken een weekenddienst, de week erna ben je uiteraard twee dagen extra vrij. Zo kunnen klanten altijd geholpen worden, ook buiten de gewone werkdagen om!

Werkzaamheden

• Klanten adviseren over warmtepompen en cv-ketels;
• Bestellingen plaatsen, installaties inplannen en installateurs aansturen
• Het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen;
• Werken met verschillende online systemen

Wat verwachten we van je?

• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld;
• Relevante werkervaring is mooi meegenomen;
• Je vindt het leuk om in de technische branche te werken;
• Je bent een teamplayer;
• Je vindt het niet erg om af en toe in de weekenden te werken

Waar ga je werken?

Je komt te werken in een jong, dynamisch bedrijf in Diemen dat zich inzet voor de verduurzaming en het warm houden van Nederlandse huizen. Dit team is gespecialiseerd in de verhuur en verkoop van cv-ketels en sinds kort ook in hybride warmtepompen—een belangrijke stap richting energiezuinige oplossingen! Door de focus op lange klantrelaties is het bedrijf snel gegroeid tot een belangrijke speler in de markt, met een jaarlijkse omzet van 30 miljoen. In een gezellige organisatie van 50 collega’s, met een gemiddelde leeftijd van 32 jaar, werk je in een hecht team van 10 waarin humor, communicatie en gedrevenheid centraal staan!

Als Klantenservice medewerker in Diemen ontvang jij de volgende voordelen

• Goed salaris tussen de €2700 en €3500 per maand;
• De mogelijkheid om tussenuur per week te werken;
• Reiskostenvergoeding;
• Bedrijfsborrels en leuke events om bij te wonen;
• Collega's die als vrienden voelen!

Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice medewerker in Amsterdam (Diemen)? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!

Voor een logistiekbedrijf in Nijkerk zoeken wij een medewerker klantenservice die van aanpakken weet. Je gaat 32 uur per week, met maandag en vrijdag als vaste dagen, aan de slag in een fijne werkomgeving, met een lekker salaris en de mogelijkheid om door te groeien.

Jouw werkzaamheden als medewerker klantenservice

Als medewerker klantenservice ben jij de administratieve schakel tussen onze klanten en de interne organisatie. In de dagelijkse hectiek zorg jij voor overzicht, ben je het aanspreekpunt voor vragen en zorg jij dat alle administratie rondom bestellingen, mutaties en de mailbox op rolletjes loopt. Een greep uit jouw werkzaamheden, jij bent…

• Het aanspreekpunt voor klanten en collega’s via e-mail en telefoon over leveringen, afspraken, voorraad en andere belangrijke zaken;
• Verantwoordelijk voor het onderdeel customer care en helpt klanten met hun vragen en wijzigingen;
• Degene die e-mails en klachten netjes afhandelt en bewaart, of lastige vragen doorstuurt naar de leidinggevende;
• Iemand die bestellingen die binnenkomen en weggaan goed bijhoudt;
• Ondersteuner bij de administratie rondom bestellingen

Wie ben jij?

• Ben jij onze nieuwe medewerker klantenservice? Wij zoeken iemand met…

• Goede computervaardigheden en een professionele schrijfstijl in e-mails;
• Een oplossingsgerichte houding en een nette, overzichtelijke administratie;
• Een mbo+ werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring;
• Ervaring met administratief werk op een klantenservice;
• Beschikbaarheid van 32 uur per week;
• Woonachtig in de omgeving van Nijkerk

Het salaris van een medewerker klantenservice

Wat verdien je als een medewerker klantenservice?

• Bedrag tussen de €2.070,00 en €2.400,00 per maand, op basis van 32 uur;
• Startsalaris wordt bepaald naar kennis en kunde;
• Je salaris wordt wekelijks uitbetaald – elke donderdag

Wat krijg je nog meer?

Hier houdt het nog niet op! Wij zorgen dat onze medewerker klantenservice lekker verwend wordt en dat doen we op de volgende manier:

• De mogelijkheid tot een vast contract;
• Een afwisselende baan op een vaste locatie;
• Een prettige werksfeer;
• Een eindejaarsuitkering van 5,33%;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Direct pensioenopbouw via STIPP-pensioen

Overtuigd?

Is de vacature medewerker klantenservice iets dat bij jou past? Dat is mooi! Want dan willen we je graag ontmoeten. Solliciteer via de oranje sollicitatie knop bovenaan deze pagina of stuur jouw sollicitatie en CV naar met als onderwerp “Medewerker klantenservice’’. Bel je ons liever? Bel dan met Joep op.

Functieomschrijving:

Voor onze opdrachtgever, een grote internationale speler in gekoelde logistiek in de Rotterdamse haven, zoeken wij twee enthousiaste Relatiebeheerders: één voor de locatie Maasvlakte en één voor de locatie Waalhaven. Je kunt daarbij je voorkeur voor één van beide locaties aangeven.

Deze rol draait om relatiebeheer en heeft meer weg van een accountmanager dan een traditionele klantenservice medewerker.

Word jij blij van tevreden klanten en houd je je hoofd koel in drukke situaties? Lees dan snel verder!

Als Relatiebeheerder ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze internationale klanten, vooral voor de grootste klant: een Amerikaanse key account. Je schakelt veel in het Engels, dus jouw talenknobbel komt hier goed van pas. Jij bent het verbindingspunt tussen jouw werkgever en deze klanten.

Je bent nauw betrokken bij het logistieke proces en zorgt ervoor dat alles – van order tot transport – soepel en nauwkeurig verloopt. Samen met je team, onder leiding van de Teamleider, bied je service van het hoogste niveau binnen de cold chain: het gekoeld opslaan en vervoeren van versproducten.

Wanneer een klant een bestelling plaatst, zorg jij ervoor dat alles perfect wordt geregeld en bij de juiste afdeling terechtkomt. Je boekt de bestelling nauwkeurig in en stemt met de afdeling Planning af wanneer de vracht geleverd moet worden. Dit reken je precies uit, want een levering mag niet te vroeg of te laat aankomen.

Jouw werkzaamheden:

• Verwerken van orders, voorraadgegevens en transportdocumentatie (truck-, container- en tankverladingen).
• Coördineren van de dagelijkse logistieke processen en oplossen van knelpunten.
• Bewaken van levertijden en proactief signaleren van afwijkingen.
• Het proces scherp in de gaten houden en controles uitvoeren zodat alles vlekkeloos verloopt.

Wie zoeken wij:

• Je bent in het bezit van eigen vervoer;
• Je spreekt en schrijft net zo makkelijk Engels als Nederlands;
• Je hebt enige ervaring als Customer Service Medewerker binnen een logistieke werkomgeving;
• Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.

Wat bieden wij jou:

• Bruto maandsalaris tot €4.100,-;
• Direct op contract bij de opdrachtgever;
• Reiskostenvergoeding van €0,21per km (maximaal 30 km per enkele reis);
• Een flexibele starttijd van je werkdag tussen 07:00 en 09:00 uur ’s ochtends;
• 28 dagen vakantiedagen;
• 8% Vakantiegeld;
• Op de Maasvlakte kun je gratis gebruikmaken van de bedrijfssportschool;
• De keuze uit de functie op de Waalhaven of Maasvlakte.