147 Vacatures voor Servicedesk Medewerker in de Nederland

Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten, monteurs en collega's. Jij schakelt snel, regelt dat alles soepel verloopt en zorgt ervoor dat vragen en meldingen altijd professioneel worden opgepakt. Dit zijn je werkzaamheden:

• Het aannemen en registreren van storingsmeldingen en klantvragen (telefonisch en per mail);
• Het inplannen van monteurs en het aanmaken van werkorders;
• Het coördineren van de communicatie tussen klant, monteur en collega's;
• Het ondersteunen bij facturatie en rapportages

Wat heb je nodig?

In de functie van Servicedesk Medewerker is het belangrijk dat je stressbestendig bent en goed onder druk kan werken. Daarnaast is het van belang dat je communicatief sterk ben en overzicht kan creëren in een dynamische werkomgeving.

Daarnaast heb je

• MBO 3/4 werk- en denk niveau (administratief of technisch is een pre);
• Ervaring in een soortgelijke functie;
• Een klantgerichte instelling;
• Een oplossingsgerichte houding

Je krijgt

Naast een leuke, uitdagende en veelzijdige functie binnen een gezellige en mensgerichte organisatie, kun je rekenen op;

• Een uitstekend salaris tussen de €2600,- €3200,- op basis van ervaring en opleiding;
• Volledig gedekte reiskosten;
• Mogelijkheden tot het volgen van een interne trainingen of cursussen;
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Fijne en collegiale werksfeer met korte lijnen;
• Leuke teamuitjes, borrels en met plezier naar je werk gaan !

Wil jij werken bij een gezellig familiebedrijf? Sta jij graag voor mensen klaar? Welkom!

Al meer dan 50 jaar helpen wij klanten aan hun droomkeuken, badkamer of interieur. In onze showrooms in Apeldoorn en Rijssen vinden zij alles op één plek.

Met oog voor detail en persoonlijke service zorgen wij ervoor dat elke klant tevreden vertrekt. Als Servicedesk medewerker draag jij hier direct aan bij door vragen snel op te lossen en klanten echt te helpen.

• 
  
• Je komt te werken in een gezellig familiebedrijf. We bestaan al meer dan 50 jaar en weten wat we kunnen;
  
• Een mooi salaris, € 2.750 - € 3.250 . Goed werk wordt goed beloond;
  
• Mogelijkheid om door te groeien naar teamleider;
  
• We blijven ons graag ontwikkelen en hebben daarom een eigen online leeromgeving;
  
• Een breed klantsegment, wat zorgt voor uitdagend en afwisselend werk;
  
• Korte lijntjes en een goede sfeer zijn bij ons geen loze beloften;
  
• Een mooie korting op onze producten voor het realiseren van je eigen projecten;
  

Meer weten over de functie of over Paul Roescher? Neem gerust contact op met Annelies ), zij vertelt je graag meer!

Als servicedesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten op het gebied van problemen en servicepunten. Jij zorgt ervoor dat klanten weer met een goed gevoel de deur uit gaan. Verder:

• 
  
• Bel je na oplevering van de keuken de klant voor het opleverrapport;
  
• Ondersteun je bij vragen en problemen via telefoon, e-mail en chat;
  
• Schakel je intern met servicemonteurs en verkoopadviseurs;
  
• Schakel je extern met leveranciers en fabrikanten voor de inkoop en de juiste kwaliteit;
  
• Weet je wat belangrijk is en coördineer je dit richting onze serviceafdeling;
  
• Ga je af en toe op pad naar klanten om een beter beeld te krijgen van de situatie.
  

We zoeken jou!  Jij denkt in oplossingen en helpt klanten graag verder als er iets misgaat.

• 
  
• We werken graag 40 uur (fulltime) met je samen, 32 uur (parttime) is ook mogelijk;
  
• Je werkt bij voorkeur van dinsdag t/m zaterdag. Wel zijn je werkdagen bespreekbaar.
  

Heb je ervaring in de meubelbranche of klantenservice? Mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. We leren je het vak graag!

Solliciteer direct of neem contact op met Annelies ), zij helpt je graag verder!

Voel jij je verantwoordelijk voor het oplossen en coördineren van ICT-vraagstukken én business-incidenten binnen Toto, onze loterijen en de kantoorautomatisering in het IT-landschap? En spreekt het je aan om in een dynamische 24x7-omgeving te werken, waarbij je ook in de avonduren, weekenden en via een bereikbaarheidsdienst in de nacht inzetbaar bent? Kom in beweging en versterk Nederlandse Loterij als Servicedesk Medewerker.

Jouw speelveld

Wat onze teams succesvol maakt? Dat is de juiste teamopstelling én onze data-driven mentaliteit. Om de juiste beslissingen te nemen, heb je inzicht in actuele informatie nodig. Daarom is data verweven in alle teams binnen Nederlandse Loterij. Zo gaan wij samen voor de winst.

Dankzij jouw inzet worden ICT-vraagstukken zorgvuldig en tijdig opgelost en ben jij hét centrale aanspreekpunt voor gebruikers bij incidenten en ondersteuning. Daarmee draag jij direct bij aan een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Jij scoort als Servicedesk Medewerker door het:

• coördineren en monitoren van IT-, loterij-, sportsbook- en casino incidenten
• zorgen voor toegang en rechten voor de toegewezen applicaties
• opstellen en up-to-date houden van beheerdocumentatie
• bewaken van de uitvoering van service conform de SLA's en bijsturen en aanspreken van partij(en) op naleving van afspraken
• adviseren van gebruikers over gebruik en mogelijkheden van hardware/applicaties
• onderhouden van hardware, oplossen van (hardware-gerelateerde) problemen zoals storingen aan ICT apparatuur
• verstrekken van ICT-zaken aan medewerkers en administreren/registreren van verstrekte zaken
• signaleren van verbeterpunten in processen en het doorvoeren van verbeteringen om efficiëntie en kwaliteit te verhogen.
• onderhouden van de communicatielijn met de stakeholders en leveranciers

Samen werken, samen winnen

Nederlandse Loterij is dé betrouwbare kansspelorganisatie van Nederland. Met 8 sterke merken. We zijn marktleider, expert en staan voor verantwoord, eerlijk en veilig spelen. Bijna alles wat we verdienen geven we weg voor een gelukkig, gezond en sportief Nederland. Naast een kansspelorganisatie met een maatschappelijke insteek zijn we een werkgever. Binnen onze organisatie werken we samen met zo'n 500 toptalenten.

Door samen te werken en samen te winnen, is er altijd reden om te juichen. Binnen het team IT helpen we elkaar presteren en gaan we niet voor het eigen succes. Onze verschillen maken ons samen sterk. Sport verbindt ons. Doormiddel van teamwork ben jij die middenvelder die zich laat horen en zien en het voorzetje geeft om te kunnen scoren.

Jouw talent

De verschillende mensen die hier werken zijn graag in beweging, ontwikkelen zichzelf continu en gaan voor de winst. Dat maakt iedereen binnen Nederlandse Loterij tot een toptalent. Jouw talent is een optelsom van:

• een HBO werk- en denkniveau en een sterke affiniteit met IT
• minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
• bereid om in de weekenden en avonduren te werken
• kennis en ervaring met ITIL service level management en met ICT service management processen
• bekend met Agile werken
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Jij beschikt over een goed probleemoplossend en analytisch vermogen en hebt daarnaast goede communicatieve skills. Je bent klantgericht, stressbestendig en kan goed zelfstandig te werk gaan.

Jouw score

Als Servicedesk Medewerker bieden we jou:

• een salaris dat ligt tussen €3.500,- en €.800,- bruto per maand (exclusief toeslagen), afhankelijk van jouw ervaring
• een interessante bonusregeling
• een fulltime functie
• voor 25 geniet je van een gezonde en gevarieerde lunch in ons bedrijfsrestaurant

Vragen over de vacature? Neem gerust contact op met Charissa Broekhuis, Corporate recruiter bij Nederlandse Loterij via

Wil jij werken bij een gezellig familiebedrijf? Sta jij graag voor mensen klaar? Welkom!

Al meer dan 50 jaar helpen wij klanten aan hun droomkeuken, badkamer of interieur. In onze showrooms in Apeldoorn en Rijssen vinden zij alles op één plek.

Met oog voor detail en persoonlijke service zorgen wij ervoor dat elke klant tevreden vertrekt. Als Servicedesk medewerker draag jij hier direct aan bij door vragen snel op te lossen en klanten echt te helpen.

• Je komt te werken in een gezellig familiebedrijf. We bestaan al meer dan 50 jaar en weten wat we kunnen;
• Een mooi salaris, € 2.750 - € 3.250 . Goed werk wordt goed beloond;
• Mogelijkheid om door te groeien naar teamleider;
• We blijven ons graag ontwikkelen en hebben daarom een eigen online leeromgeving;
• Een breed klantsegment, wat zorgt voor uitdagend en afwisselend werk;
• Korte lijntjes en een goede sfeer zijn bij ons geen loze beloften;
• Een mooie korting op onze producten voor het realiseren van je eigen projecten;

Meer weten over de functie of over Paul Roescher? Neem gerust contact op met Annelies ( ), zij vertelt je graag meer!

Als servicedesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten op het gebied van problemen en servicepunten. Jij zorgt ervoor dat klanten weer met een goed gevoel de deur uit gaan. Verder:

• Bel je na oplevering van de keuken de klant voor het opleverrapport;
• Ondersteun je bij vragen en problemen via telefoon, e-mail en chat;
• Schakel je intern met servicemonteurs en verkoopadviseurs;
• Schakel je extern met leveranciers en fabrikanten voor de inkoop en de juiste kwaliteit;
• Weet je wat belangrijk is en coördineer je dit richting onze serviceafdeling;
• Ga je af en toe op pad naar klanten om een beter beeld te krijgen van de situatie.

We zoeken jou!  Jij denkt in oplossingen en helpt klanten graag verder als er iets misgaat.

• We werken graag 40 uur (fulltime) met je samen, 32 uur (parttime) is ook mogelijk;
• Je werkt bij voorkeur van dinsdag t/m zaterdag. Wel zijn je werkdagen bespreekbaar.

Heb je ervaring in de meubelbranche of klantenservice? Mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. We leren je het vak graag!

Solliciteer direct of neem contact op met Annelies ( ), zij helpt je graag verder!

Wil jij werken bij een gezellig familiebedrijf? Sta jij graag voor mensen klaar? Welkom!

Al meer dan 50 jaar helpen wij klanten aan hun droomkeuken, badkamer of interieur. In onze showrooms in Apeldoorn en Rijssen vinden zij alles op één plek.

Met oog voor detail en persoonlijke service zorgen wij ervoor dat elke klant tevreden vertrekt. Als Servicedesk medewerker draag jij hier direct aan bij door vragen snel op te lossen en klanten echt te helpen.

• Je komt te werken in een gezellig familiebedrijf. We bestaan al meer dan 50 jaar en weten wat we kunnen;
• Een mooi salaris, € 2.750 - € 3.250 . Goed werk wordt goed beloond;
• Mogelijkheid om door te groeien naar teamleider;
• We blijven ons graag ontwikkelen en hebben daarom een eigen online leeromgeving;
• Een breed klantsegment, wat zorgt voor uitdagend en afwisselend werk;
• Korte lijntjes en een goede sfeer zijn bij ons geen loze beloften;
• Een mooie korting op onze producten voor het realiseren van je eigen projecten;

Meer weten over de functie of over Paul Roescher? Neem gerust contact op met Annelies ( ), zij vertelt je graag meer!

Als servicedesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten op het gebied van problemen en servicepunten. Jij zorgt ervoor dat klanten weer met een goed gevoel de deur uit gaan. Verder:

• Bel je na oplevering van de keuken de klant voor het opleverrapport;
• Ondersteun je bij vragen en problemen via telefoon, e-mail en chat;
• Schakel je intern met servicemonteurs en verkoopadviseurs;
• Schakel je extern met leveranciers en fabrikanten voor de inkoop en de juiste kwaliteit;
• Weet je wat belangrijk is en coördineer je dit richting onze serviceafdeling;
• Ga je af en toe op pad naar klanten om een beter beeld te krijgen van de situatie.

We zoeken jou! Jij denkt in oplossingen en helpt klanten graag verder als er iets misgaat.

• We werken graag 40 uur (fulltime) met je samen, 32 uur (parttime) is ook mogelijk;
• Je werkt bij voorkeur van dinsdag t/m zaterdag. Wel zijn je werkdagen bespreekbaar.

Heb je ervaring in de meubelbranche of klantenservice? Mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. We leren je het vak graag!

Solliciteer direct of neem contact op met Annelies ( ), zij helpt je graag verder!

Wil jij werken bij een gezellig familiebedrijf? Sta jij graag voor mensen klaar? Welkom!

Al meer dan 50 jaar helpen wij klanten aan hun droomkeuken, badkamer of interieur. In onze showrooms in Apeldoorn en Rijssen vinden zij alles op één plek.

Met oog voor detail en persoonlijke service zorgen wij ervoor dat elke klant tevreden vertrekt. Als Servicedesk medewerker draag jij hier direct aan bij door vragen snel op te lossen en klanten echt te helpen.

• Je komt te werken in een gezellig familiebedrijf. We bestaan al meer dan 50 jaar en weten wat we kunnen;
  
• Een mooi salaris, € 2.750 - € 3.250 . Goed werk wordt goed beloond;
  
• Mogelijkheid om door te groeien naar teamleider;
  
• We blijven ons graag ontwikkelen en hebben daarom een eigen online leeromgeving;
  
• Een breed klantsegment, wat zorgt voor uitdagend en afwisselend werk;
  
• Korte lijntjes en een goede sfeer zijn bij ons geen loze beloften;
  
• Een mooie korting op onze producten voor het realiseren van je eigen projecten;
  

Meerweten over de functie of over Paul Roescher? Neem gerust contact op met Annelies ), zij vertelt je graag meer!

Als servicedesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten op het gebied van problemen en servicepunten. Jij zorgt ervoor dat klanten weer met een goed gevoel de deur uit gaan. Verder:

• Bel je na oplevering van de keuken de klant voor het opleverrapport;
  
• Ondersteun jebij vragen en problemen via telefoon, e-mail en chat;
  
• Schakel je intern met servicemonteurs en verkoopadviseurs;
  
• Schakel je extern met leveranciers en fabrikanten voor de inkoop en de juiste kwaliteit;
  
• Weet je wat belangrijk is en coördineer je dit richting onze serviceafdeling;
  
• Ga je af en toe op pad naar klanten om een beter beeld te krijgen van de situatie.

We zoeken jou! Jij denkt in oplossingen en helpt klanten graag verder als er iets misgaat.

• We werken graag 40 uur (fulltime) met je samen, 32 uur (parttime) is ook mogelijk;
  
• Je werkt bij voorkeur van dinsdag t/m zaterdag. Wel zijn je werkdagen bespreekbaar.

Heb je ervaring in de meubelbranche of klantenservice? Mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. We leren je het vak graag!

Solliciteer direct of neem contact op met Annelies ), zij helpt je graag verder!

Jij zorgt voor blije klanten!
Wil jij werken bij een gezellig familiebedrijf? Sta jij graag voor mensen klaar? Welkom!
Al meer dan 50 jaar helpen wij klanten aan hun droomkeuken, badkamer of interieur. In onze showrooms in Apeldoorn en Rijssen vinden zij alles op één plek.
Met oog voor detail en persoonlijke service zorgen wij ervoor dat elke klant tevreden vertrekt. Als Servicedesk medewerker draag jij hier direct aan bij door vragen snel op te lossen en klanten echt te helpen.
Waarom werken bij Paul Roescher?

Je komt te werken in een gezellig familiebedrijf. We bestaan al meer dan 50 jaar en weten wat we kunnen;
Een mooi salaris, € 2.750 - € 3.250. Goed werk wordt goed beloond;
Mogelijkheid om door te groeien naar teamleider;
We blijven ons graag ontwikkelen en hebben daarom een eigen online leeromgeving;
Een breed klantsegment, wat zorgt voor uitdagend en afwisselend werk;
Korte lijntjes en een goede sfeer zijn bij ons geen loze beloften;
Een mooie korting op onze producten voor het realiseren van je eigen projecten;

Meer weten over de functie of over Paul Roescher? Neem gerust contact op met Annelies ), zij vertelt je graag meer! Wat ga je doen?
Als servicedesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten op het gebied van problemen en servicepunten. Jij zorgt ervoor dat klanten weer met een goed gevoel de deur uit gaan. Verder:

Bel je na oplevering van de keuken de klant voor het opleverrapport;
Ondersteun je bij vragen en problemen via telefoon, e-mail en chat;
Schakel je intern met servicemonteurs en verkoopadviseurs;
Schakel je extern met leveranciers en fabrikanten voor de inkoop en de juiste kwaliteit;
Weet je wat belangrijk is en coördineer je dit richting onze serviceafdeling;
Ga je af en toe op pad naar klanten om een beter beeld te krijgen van de situatie.
Wie zoeken we?
We zoeken jou! Jij denkt in oplossingen en helpt klanten graag verder als er iets misgaat.

We werken graag 40 uur (fulltime) met je samen, 32 uur (parttime) is ook mogelijk;
Je werkt bij voorkeur van dinsdag t/m zaterdag. Wel zijn je werkdagen bespreekbaar.

Heb je ervaring in de meubelbranche of klantenservice? Mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. We leren je het vak graag!
Solliciteer direct of neem contact op met Annelies ), zij helpt je graag verder!

Jij zorgt voor blije klanten! Wil jij werken bij een gezellig familiebedrijf? Sta jij graag voor mensen klaar? Welkom! Al meer dan 50 jaar helpen wij klanten aan hun droomkeuken, badkamer of interieur. In onze showrooms in Apeldoorn en Rijssen vinden zij alles op één plek. Met oog voor detail en persoonlijke service zorgen wij ervoor dat elke klant tevreden vertrekt. Als Servicedesk medewerker draag jij hier direct aan bij door vragen snel op te lossen en klanten echt te helpen. Waarom werken bij Paul Roescher? Je komt te werken in een gezellig familiebedrijf. We bestaan al meer dan 50 jaar en weten wat we kunnen; Een mooi salaris, € 2.750 - € 3.250 . Goed werk wordt goed beloond; Mogelijkheid om door te groeien naar teamleider; We blijven ons graag ontwikkelen en hebben daarom een eigen online leeromgeving; Een breed klantsegment, wat zorgt voor uitdagend en afwisselend werk; Korte lijntjes en een goede sfeer zijn bij ons geen loze beloften; Een mooie korting op onze producten voor het realiseren van je eigen projecten; Meer weten over de functie of over Paul Roescher? Neem gerust contact op met Annelies ), zij vertelt je graag meer! Wat ga je doen? Als servicedesk medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten op het gebied van problemen en servicepunten. Jij zorgt ervoor dat klanten weer met een goed gevoel de deur uit gaan. Verder: Bel je na oplevering van de keuken de klant voor het opleverrapport; Ondersteun je bij vragen en problemen via telefoon, e-mail en chat; Schakel je intern met servicemonteurs en verkoopadviseurs; Schakel je extern met leveranciers en fabrikanten voor de inkoop en de juiste kwaliteit; Weet je wat belangrijk is en coördineer je dit richting onze serviceafdeling; Ga je af en toe op pad naar klanten om een beter beeld te krijgen van de situatie. Wie zoeken we? We zoeken jou! Jij denkt in oplossingen en helpt klanten graag verder als er iets misgaat. We werken graag 40 uur (fulltime) met je samen, 32 uur (parttime) is ook mogelijk; Je werkt bij voorkeur van dinsdag t/m zaterdag. Wel zijn je werkdagen bespreekbaar. Heb je ervaring in de meubelbranche of klantenservice? Mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. We leren je het vak graag! Solliciteer direct of neem contact op met Annelies ), zij helpt je graag verder!