33 Vacatures voor Manager Ict in de Nederland

Binnen Facilicom Group zijn we volop bezig met het versterken en professionaliseren van projectmanagement. Als Projectmanager bij Business Technology speel jij een centrale rol in het realiseren van projecten die bijdragen aan de verdere groei, digitalisering en integratie van onze diensten. Je bent de schakel tussen de business en techniek en zorgt ervoor dat strategische doelen worden omgezet in concrete oplossingen. Je werkt organisatiebreed voor meerdere divisies en brengt structuur, regie en daadkracht binnen uiteenlopende IT- en veranderprojecten. Jij bent de drijvende kracht achter het realiseren van duurzaam IT-succes! 
 

Jij: 

• Bent verantwoordelijk voor projecten op het snijvlak van IT en business, met oog voor tijd, geld, kwaliteit, informatie en organisatie;
• Leidt projecten van start tot afronding: van planning, uitvoering en monitoring tot rapportage en nazorg; 
• Brengt structuur aan, bewaakt voortgang en communiceert helder met opdrachtgevers, stuurgroepen en projectteams; 
• Managet risico’s proactief en zorgt voor transparante besluitvorming en tijdige escalatie indien nodig;
• Creëert draagvlak, verbindt stakeholders en stimuleert samenwerking tussen teams en divisies; 
• Draagt actief bij aan procesverbetering, sjablonen en methodieken, zodat projecten gestructureerd en efficiënt verlopen; 

Naast het behalen van de gestelde doelen voor het eigen verantwoordelijkheidsgebied, draag je ook bij aan de continue ontwikkeling van de (lerende) organisatie door het delen van jouw kennis, expertise en ervaringen. Daarnaast signaleer je verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen en procedures en voer je zelfstandig activiteiten uit ter verbetering hiervan. 
 

Over Business Technology
Binnen Business Technology vinden op dit moment veelbelovende veranderingen plaats. Business Technology ontwikkelt zich van een klassieke IT-afdeling naar een strategische business partner die actief bijdraagt aan het verbeteren en digitaliseren van de primaire processen – intern én richting onze klanten.
 

We maken de omslag naar een IT-organisatie die werkt vanuit samenhang en architectuur. Denk aan de introductie van moderne (voorkeurs-) SaaS-oplossingen, het herstructureren van IT-dienstverlening in eigen beheer, en het inzetten van nieuwe technologieën zoals AI en low-code platforms. Daarbij combineren we traditionele projectmanagementmethoden  met het bouwen aan een wendbare organisatie die volgens agile principes werkt. Het team van projectmanagers bestaat uit ongeveer 15 collega’s. Ons team is divers, betrokken en gezellig. We zijn op zoek naar nieuwe collega’s die met ons willen bouwen aan de toekomst van BT! 

Je komt terecht in een innovatieve en dynamische omgeving waar digitalisering en technologie de toekomst van onze dienstverlening vormen. Binnen onze warme, informele cultuur krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. We werken hybride, waarbij er een gezonde balans is tussen het thuis en op kantoor werken.  

Daarnaast bieden wij je: 

• een salaris tussen de € 4.500,- en € 5.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week (wij hanteren een 4 wekelijkse uitbetaling); 
• een leaseauto met NS businesscard;  
• een jaarcontract voor 32-40 uur per week met de intentie te verlengen voor onbepaalde tijd; 
• een laptop, telefoon en de mogelijkheid om hybride te werken inclusief een internet- en thuiswerkvergoeding; 
• 27 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen; 
• 8% vakantiegeld;  
• een goede pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen; 
• aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma’s. 

Over Facilicom Group 
“Facilicom Group werkt samen aan een betere leefomgeving voor iedereen.” Facilicom is één van de grootste dienstverlenende organisaties in Nederland. Wat begon als een facilitair bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met expertise in meerdere sectoren, waaronder Retail, Zorg, Onderwijs en Logistiek. In ruim zes decennia tijd is dienstverlening onderdeel geworden van het Facilicom-DNA. De kennis en kunde, opgebouwd in facilitaire diensten, worden overgedragen naar andere branches waar nieuwe kansen worden gespot en waar kan worden vernieuwd.
 

Facilicom is een familiebedrijf én een familie van bedrijven. Facilicom Group werkt met zelfstandige labels en zusterbedrijven die de visie en slagkracht delen. Deze labels zijn actief in Beveiliging, Schoonmaak, Catering, Bouw & Installatie, Zorg en Welzijn en natuurlijk Facility Management. Als je bij Facilicom gaat werken, maak je deel uit van een hybride dienstverlener met landelijke dekking en de ambitie om te blijven groeien en innoveren, gecombineerd met de warmte van een familiebedrijf. Het hoofdkantoor is gevestigd in Schiedam; in totaal werken er zo’n 26.000 medewerkers en daarmee is het een van de grootste bedrijven van Nederland! 

Je bent een ervaren projectmanager die complexe vraagstukken weet terug te brengen tot de essentie. Je beweegt soepel tussen operationele realiteit en strategische besluitvorming en schakelt moeiteloos met verschillende stakeholders. Met jouw analytisch vermogen en gestructureerde, resultaatgerichte aanpak weet je overzicht te creëren en draagvlak te realiseren. Je combineert overtuigingskracht en organisatiesensitiviteit met een hands-on mentaliteit: je denkt in oplossingen en weet innovatieve ideeën om te zetten in concrete resultaten. 

Daarnaast beschik je over: 

• Minimaal hbo-werk- en –denkniveau, bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding in de richting van bijvoorbeeld informatica of bedrijfskunde; 
• Een aantal jaren ervaring als projectmanager of een vergelijkbare rol (transitiemanager, procesmanager, IT change consultant) binnen een complexe IT-omgeving;  
• Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus; 
• Ervaring met Agile werken (bij voorkeur SAFe) (pré);  
• Ervaring met projecten in de context van IT-transformatie, SaaS-implementaties of procesdigitalisering (pré).  

Klaar om als Projectmanager bij Facilicom Group het verschil te maken? 
Solliciteer nu en bouw mee aan een sterke digitale toekomst voor een organisatie die ertoe doet! 
 

Een assessment bestaande uit een persoonlijkheids- en capaciteitentest maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. 

Binnen Facilicom Group zijn we volop bezig met het versterken en professionaliseren van projectmanagement. Als Projectmanager bij Business Technology speel jij een centrale rol in het realiseren van projecten die bijdragen aan de verdere groei, digitalisering en integratie van onze diensten. Je bent de schakel tussen de business en techniek en zorgt ervoor dat strategische doelen worden omgezet in concrete oplossingen. Je werkt organisatiebreed voor meerdere divisies en brengt structuur, regie en daadkracht binnen uiteenlopende IT- en veranderprojecten. Jij bent de drijvende kracht achter het realiseren van duurzaam IT-succes!

Jij:

• Bent verantwoordelijk voor projecten op het snijvlak van IT en business, met oog voor tijd, geld, kwaliteit, informatie en organisatie;
• Leidt projecten van start tot afronding: van planning, uitvoering en monitoring tot rapportage en nazorg;
• Brengt structuur aan, bewaakt voortgang en communiceert helder met opdrachtgevers, stuurgroepen en projectteams;
• Managet risico s proactief en zorgt voor transparante besluitvorming en tijdige escalatie indien nodig;
• Creëert draagvlak, verbindt stakeholders en stimuleert samenwerking tussen teams en divisies;
• Draagt actief bij aan procesverbetering, sjablonen en methodieken, zodat projecten gestructureerd en efficiënt verlopen;

Naast het behalen van de gestelde doelen voor het eigen verantwoordelijkheidsgebied, draag je ook bij aan de continue ontwikkeling van de (lerende) organisatie door het delen van jouw kennis, expertise en ervaringen. Daarnaast signaleer je verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen en procedures en voer je zelfstandig activiteiten uit ter verbetering hiervan.

Over Business Technology
Binnen Business Technology vinden op dit moment veelbelovende veranderingen plaats. Business Technology ontwikkelt zich van een klassieke IT-afdeling naar een strategische business partner die actief bijdraagt aan het verbeteren en digitaliseren van de primaire processen intern én richting onze klanten.

We maken de omslag naar een IT-organisatie die werkt vanuit samenhang en architectuur. Denk aan de introductie van moderne (voorkeurs-) SaaS-oplossingen, het herstructureren van IT-dienstverlening in eigen beheer, en het inzetten van nieuwe technologieën zoals AI en low-code platforms. Daarbij combineren we traditionele projectmanagementmethoden met het bouwen aan een wendbare organisatie die volgens agile principes werkt. Het team van projectmanagers bestaat uit ongeveer 15 collega s. Ons team is divers, betrokken en gezellig. We zijn op zoek naar nieuwe collega s die met ons willen bouwen aan de toekomst van BT!

Je komt terecht in een innovatieve en dynamische omgeving waar digitalisering en technologie de toekomst van onze dienstverlening vormen. Binnen onze warme, informele cultuur krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. We werken hybride, waarbij er een gezonde balans is tussen het thuis en op kantoor werken.

Daarnaast bieden wij je:

• een salaris tussen de € 4.500,- en € 5.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week (wij hanteren een 4 wekelijkse uitbetaling);
• een leaseauto met NS businesscard;
• een jaarcontract voor 32-40 uur per week met de intentie te verlengen voor onbepaalde tijd;
• een laptop, telefoon en de mogelijkheid om hybride te werken inclusief een internet- en thuiswerkvergoeding;
• 27 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen;
• 8% vakantiegeld;
• een goede pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen;
• aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma s.

Over Facilicom Group
Facilicom Group werkt samen aan een betere leefomgeving voor iedereen. Facilicom is één van de grootste dienstverlenende organisaties in Nederland. Wat begon als een facilitair bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met expertise in meerdere sectoren, waaronder Retail, Zorg, Onderwijs en Logistiek. In ruim zes decennia tijd is dienstverlening onderdeel geworden van het Facilicom-DNA. De kennis en kunde, opgebouwd in facilitaire diensten, worden overgedragen naar andere branches waar nieuwe kansen worden gespot en waar kan worden vernieuwd.

Facilicom is een familiebedrijf én een familie van bedrijven. Facilicom Group werkt met zelfstandige labels en zusterbedrijven die de visie en slagkracht delen. Deze labels zijn actief in Beveiliging, Schoonmaak, Catering, Bouw & Installatie, Zorg en Welzijn en natuurlijk Facility Management. Als je bij Facilicom gaat werken, maak je deel uit van een hybride dienstverlener met landelijke dekking en de ambitie om te blijven groeien en innoveren, gecombineerd met de warmte van een familiebedrijf. Het hoofdkantoor is gevestigd in Schiedam; in totaal werken er zo n 26.000 medewerkers en daarmee is het een van de grootste bedrijven van Nederland!

Je bent een ervaren projectmanager die complexe vraagstukken weet terug te brengen tot de essentie. Je beweegt soepel tussen operationele realiteit en strategische besluitvorming en schakelt moeiteloos met verschillende stakeholders. Met jouw analytisch vermogen en gestructureerde, resultaatgerichte aanpak weet je overzicht te creëren en draagvlak te realiseren. Je combineert overtuigingskracht en organisatiesensitiviteit met een hands-on mentaliteit: je denkt in oplossingen en weet innovatieve ideeën om te zetten in concrete resultaten.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding in de richting van bijvoorbeeld informatica of bedrijfskunde;
• Een aantal jaren ervaring als projectmanager of een vergelijkbare rol (transitiemanager, procesmanager, IT change consultant) binnen een complexe IT-omgeving;
• Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus;
• Ervaring met Agile werken (bij voorkeur SAFe) (pré);
• Ervaring met projecten in de context van IT-transformatie, SaaS-implementaties of procesdigitalisering (pré).

Klaar om als Projectmanager bij Facilicom Group het verschil te maken?
Solliciteer nu en bouw mee aan een sterke digitale toekomst voor een organisatie die ertoe doet!

Een assessment bestaande uit een persoonlijkheids- en capaciteitentest maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Wil jij als Projectmanager bijdragen aan digitale versnelling en strategische innovatie binnen een organisatie die continu in beweging is?
Functieomschrijving
Binnen Facilicom Group zijn we volop bezig met het versterken en professionaliseren van projectmanagement. Als Projectmanager bij Business Technology speel jij een centrale rol in het realiseren van projecten die bijdragen aan de verdere groei, digitalisering en integratie van onze diensten. Je bent de schakel tussen de business en techniek en zorgt ervoor dat strategische doelen worden omgezet in concrete oplossingen. Je werkt organisatiebreed voor meerdere divisies en brengt structuur, regie en daadkracht binnen uiteenlopende IT- en veranderprojecten. Jij bent de drijvende kracht achter het realiseren van duurzaam IT-succes!

Jij: 

Bent verantwoordelijk voor projecten op het snijvlak van IT en business, met oog voor tijd, geld, kwaliteit, informatie en organisatie;Leidt projecten van start tot afronding: van planning, uitvoering en monitoring tot rapportage en nazorg; Brengt structuur aan, bewaakt voortgang en communiceert helder met opdrachtgevers, stuurgroepen en projectteams; Managet risico’s proactief en zorgt voor transparante besluitvorming en tijdige escalatie indien nodig;Creëert draagvlak, verbindt stakeholders en stimuleert samenwerking tussen teams en divisies; Draagt actief bij aan procesverbetering, sjablonen en methodieken, zodat projecten gestructureerd en efficiënt verlopen; 

Naast het behalen van de gestelde doelen voor het eigen verantwoordelijkheidsgebied, draag je ook bij aan de continue ontwikkeling van de (lerende) organisatie door het delen van jouw kennis, expertise en ervaringen. Daarnaast signaleer je verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen en procedures en voer je zelfstandig activiteiten uit ter verbetering hiervan.

Over Business Technology
Binnen Business Technology vinden op dit moment veelbelovende veranderingen plaats. Business Technology ontwikkelt zich van een klassieke IT-afdeling naar een strategische business partner die actief bijdraagt aan het verbeteren en digitaliseren van de primaire processen – intern én richting onze klanten.

We maken de omslag naar een IT-organisatie die werkt vanuit samenhang en architectuur. Denk aan de introductie van moderne (voorkeurs-) Saa S-oplossingen, het herstructureren van IT-dienstverlening in eigen beheer, en het inzetten van nieuwe technologieën zoals AI en low-code platforms. Daarbij combineren we traditionele projectmanagementmethoden  met het bouwen aan een wendbare organisatie die volgens agile principes werkt.  Het team van projectmanagers bestaat uit ongeveer 15 collega’s. Ons team is divers, betrokken en gezellig. We zijn op zoek naar nieuwe collega’s die met ons willen bouwen aan de toekomst van BT! 

Wat je krijgt
Je komt terecht in een innovatieve en dynamische omgeving waar digitalisering en technologie de toekomst van onze dienstverlening vormen. Binnen onze warme, informele cultuur krijg je veel ruimte om zelfstandig te werken, initiatief te nemen en jezelf te ontwikkelen. We werken hybride, waarbij er een gezonde balans is tussen het thuis en op kantoor werken.  

Daarnaast bieden wij je: 

een salaris tussen de € 4.500,- en € 5.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week (wij hanteren een 4 wekelijkse uitbetaling); een leaseauto met NS businesscard;  een jaarcontract voor 32-40 uur per week met de intentie te verlengen voor onbepaalde tijd; een laptop, telefoon en de mogelijkheid om hybride te werken inclusief een internet- en thuiswerkvergoeding; 27 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen; 8% vakantiegeld;  een goede pensioenregeling en mogelijkheid tot deelname aan collectieve (zorg)verzekeringen; aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingsprogramma’s. 

Over Facilicom Group
“ Facilicom Group werkt samen aan een betere leefomgeving voor iedereen.” Facilicom is één van de grootste dienstverlenende organisaties in Nederland. Wat begon als een facilitair bedrijf is inmiddels uitgegroeid tot een organisatie met expertise in meerdere sectoren, waaronder Retail, Zorg, Onderwijs en Logistiek. In ruim zes decennia tijd is dienstverlening onderdeel geworden van het Facilicom-DNA. De kennis en kunde, opgebouwd in facilitaire diensten, worden overgedragen naar andere branches waar nieuwe kansen worden gespot en waar kan worden vernieuwd.

Facilicom is een familiebedrijf én een familie van bedrijven. Facilicom Group werkt met zelfstandige labels en zusterbedrijven die de visie en slagkracht delen. Deze labels zijn actief in Beveiliging, Schoonmaak, Catering, Bouw & Installatie, Zorg en Welzijn en natuurlijk Facility Management.  Als je bij Facilicom gaat werken, maak je deel uit van een hybride dienstverlener met landelijke dekking en de ambitie om te blijven groeien en innoveren, gecombineerd met de warmte van een familiebedrijf. Het hoofdkantoor is gevestigd in Schiedam; in totaal werken er zo’n 26.000 medewerkers en daarmee is het een van de grootste bedrijven van Nederland! 

Wie je bent
Je bent een ervaren projectmanager die complexe vraagstukken weet terug te brengen tot de essentie. Je beweegt soepel tussen operationele realiteit en strategische besluitvorming en schakelt moeiteloos met verschillende stakeholders. Met jouw analytisch vermogen en gestructureerde, resultaatgerichte aanpak weet je overzicht te creëren en draagvlak te realiseren. Je combineert overtuigingskracht en organisatiesensitiviteit met een hands-on mentaliteit: je denkt in oplossingen en weet innovatieve ideeën om te zetten in concrete resultaten. 

Daarnaast beschik je over: 

Minimaal hbo-werk- en –denkniveau, bij voorkeur een afgeronde hbo-opleiding in de richting van bijvoorbeeld informatica of bedrijfskunde; Een aantal jaren ervaring als projectmanager of een vergelijkbare rol (transitiemanager, procesmanager, IT change consultant) binnen een complexe IT-omgeving;  Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus; Ervaring met Agile werken (bij voorkeur SAFe) (pré);  Ervaring met projecten in de context van IT-transformatie, Saa S-implementaties of procesdigitalisering (pré).  

Klaar om als Projectmanager bij Facilicom Group het verschil te maken?
Solliciteer nu en bouw mee aan een sterke digitale toekomst voor een organisatie die ertoe doet!

Een assessment bestaande uit een persoonlijkheids- en capaciteitentest maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. 

Ben jij een ervaren professional die graag bijdraagt aan de ontwikkeling van Schiphol als 's werelds meest duurzame en kwalitatief hoogwaardige luchthaven? Wij zijn op zoek naar iemand die onze IT-dienstverlening wil optimaliseren.

• Optimalisatie : jouw belangrijkste taak is het verbeteren van onze serviceprocessen, met name op het gebied van servicemanagement tooling (ITIL & Agile)

Als service manager ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

1. Het optimaliseren van servicemanagements processen
2. Zorgen voor de kwaliteit van onze dienstverlening
3. Samenwerken met interne stakeholders om te zorgen voor een optimale IT-oplossing
4. Ontwikkelen van nieuwe diensten
5. Contractmanagement
6. Nemen van eigenaarschap over dienstverlening
7. Coachen van collega's op vakinhoudelijk gebied

Bij Schiphol Group bieden we je een uitdagende functie waarbij je onbeperkt kan groeien. Onze medewerkers beschrijven ons als een dynamische organisatie met een open cultuur waarin innovatie en creativiteit worden gewaardeerd.

• De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen onze IT-afdeling
• Een leuke en gezellige werkomgeving
• Veel ruimte voor initiatief
• Ondersteuning bij het behalen van certificaten
• Gelegenheid om intern te verschuiven naar andere afdelingen

Brayton global is looking for an
ICT Project Manager
to work for one of our prestigious client based in
The Hague, Netherlands
(on-site work).

JOB DESCRIPTION

Description of the tasks :

• Manage and be accountable for a series of projects to project management standards, specifically concerned with integrating internal developed components and services and with external services.
• Ensure regular status communication updates to ICT management in accordance with accepted reporting standards at the deadlines requested.
• Maintain good working relationships with Business and ICT colleagues and external parties.
• Facilitate the setting up of meetings; undertake meeting minutes creation and distribution;
• Support the programme manager (Stream Leader) in all project dimensions when required;
• Follow the guidance provided by PMO, Head of Team and the Stream Leader.
• Strengthen project governance implementation through chairing meetings when needed, checkpoints and boards of assigned projects, keeping stakeholders informed with up-to-date information at all times and ensuring appropriate decision making;
• Ensure that all relevant project management documentation, including a realistic plan and Gantt chart agreed among the project stakeholders, is in place in the project management system at any given time. This includes participating directly in the production of project management deliverables;
• Ensure that the Gantt chart is always updated and showing reality;
• Manage the implementation of information systems to meet identified business needs, acquiring and utilising the necessary resources and skills, within agreed parameters of cost, timescales, and quality;
• Facilitate the production and approval of project deliverables, at the specified quality level and in accordance with the project implementation plan;
• Track and monitor project implementation in accordance with the scope, budget and person days specified in the project implementation documentation;
• Participate in identification and handling of dependencies, issues and risks affecting the project;
• Proactive accountability and ownership of any risks and issues identified. Provide mitigation strategies and ensure that, when required, they are implemented or, if required, effectively escalated through the established governance (Stream leader, ICT Management, Steering Committees, Portfolio Boards, etc.);
• Monitor of the budget and resources available to the project, reporting to the Stream Lead (Budget holder), and support PMO undertaking steps to correct deviations either through the financial procedures or through resource management processes;
• Interact and communicating with relevant internal stakeholders for the purpose of project implementation and monitoring, including regular project progress reporting;
• Supervise the delivery of products and services by external suppliers in accordance with the contracts in place, addressing and resolving issues and risks related to the relationship with those suppliers;
• Facilitate PMO initiatives on estimating costs, timescales and resource requirements for yearly demand cycle.

PROFILE

Language level :
English: B2 or higher

Education :
University studies of at least 3 years attested by a diploma

Professional Experience :

• At least 9 years of experience in Project Management
• Managed minimum 5 end to end projects involving Commercial-off-the-Shelf software deployments, Cloud deployment, incremental software delivery, ICT infrastructure deployment, and/or service integration with external parties.
• Experience managing cloud (implementation) projects and delivering cloud services effectively, ensuring they meet client requirements and align with business goals.
• A minimum of 5 years of experience in working in an international environment and/or 2 years in EU institutions or bodies
• A minimum of 5 years of experience working in a highly regulated environment, preferably in a public/government environment.
• A minimum of 5 years of experience in standard project management tools such as MS Project

Professional Knowledge

Mandatory

• Good knowledge of planning and estimation techniques
• Good knowledge of MS office including PowerPoint timelines and schedule visuals.
• Strong foundation in IT and basic cloud concepts. Familiarity with different cloud service models (IaaS, PaaS, SaaS) and providers (AWS, Azure, GCP).
• Certification: PM Certification such as PRINCE2 Practitioner, PMI PMP, PM2 Certified or similar

Desirable:

• Foundation Cloud Certifications and foundational understanding of the major cloud platforms.
• Good knowledge of structured approach to incremental software integration projects working with system integrators, e.g. with an example of a service integration with a third party service provider
• Enterprise service bus integration with internal and external services
• Good knowledge of infrastructure projects, i.e. projects with a scope to deliver (virtual) infrastructure, connectivity and environments
• Good knowledge of Public IT procurement, (EU) tendering processes and contract management throughout project lifecycles