1 287 Vacatures voor Klantenservice Specialist in de Nederland

We zijn op zoek naar een enthousiaste en kundige technische ondersteuner die onze klanten snel en professioneel kan helpen. Als onderdeel van ons team zorg je voor een uitstekende klantervaring en draag je bij aan onze groei en tevredenheid.

Jij biedt snelle, professionele en persoonlijke ondersteuning aan onze internationale klanten via telefoon en e-mail. Je beantwoordt technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen, en verwerkt bestellingen, retouren en garantieclaims. Daarnaast beoordeel en handel je speciale orders in onze webshop af.

• Je biedt snelle, professionele en persoonlijke ondersteuning aan onze internationale klanten via telefoon en e-mail.
• Je beantwoordt technische vragen over batterijen, laders en ESS-systemen.
• Je verwerkt bestellingen, retouren en garantieclaims.
• Je beoordeel en handel je speciale orders in onze webshop af.

Je hebt minimaal een technische opleiding afgerond, bij voorkeur in elektrotechniek of een andere technische richting. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, bent klantgericht en hebt bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in klantenservice, waarbij technische kennis gewenst is.

• Je hebt een technische opleidng afgerond.
• Je hebt affiniteit met techniek en elektronische systemen.
• Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels.
• Je bent gestructureerd, proactief en hebt een positieve werkhouding.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
• Je hebt bij voorkeur 1-2 jaar ervaring in klantenservice.

Wij bieden jou de mogelijkheid om als onderdeel van een gezellig en informeel team te werken, waarbij je kunt groeien en ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Wij waarderen jouw unieke skillset en geven jou de ruimte om creatief en efficiënt te werken.

• Werken in een gezellig en informeel team.
• De mogelijkheid om te groeien en ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving.

Wat je gaat doen
Als klantenservice specialist bij UWV draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uitdagende situaties. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen, variërend van eenvoudige tot complexe kwesties, waarbij je wet- en regelgeving toepast om passende oplossingen te bieden. Dankzij jouw empathie en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen. Je begint met een intensieve, betaalde training van zes weken, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Na deze training kun je deels vanuit huis werken, wat een goede werk-privébalans mogelijk maakt.

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: je biedt ondersteuning en advies bij uiteenlopende situaties, variërend van eenvoudige tot complexe kwesties.
• Toepassen van wet- en regelgeving: je gebruikt jouw kennis om klanten te begeleiden naar de beste oplossingen.
• Zorgen voor een positieve klantbeleving: je luistert actief, toont begrip en geeft klanten het vertrouwen dat ze in goede handen zijn.
• Werken in teamverband: je bent onderdeel van een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.
• Volgen van een intensieve training: je start met een zes weken durende opleiding waarin je alle benodigde kennis en vaardigheden opdoet.

Wat we je bieden
Bij UWV krijg je niet alleen een baan, maar een kans om een verschil te maken in het leven van anderen. We bieden je een werkomgeving waar jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat.

• Verdien € 17,02 tot € 19,00 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
• Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Geniet van thuiswerkmogelijkheden voor een goede werk-privébalans.
• Ontwikkel jezelf met doorgroeimogelijkheden en trainingen via Skillstown.
• Profiteer van pensioenopbouw, vakantiegeld en een eindejaarsuitkering.

Functie-eisen
Ben jij empathisch, leergierig en klaar om klanten te ondersteunen in uitdagende situaties? Dan zoeken wij jou als Klantenservice Specialist bij UWV

• MBO 4 diploma en bereidheid om verder te ontwikkelen.
• Beschikbaar voor 24-36 uur per week, flexibel inzetbaar.
• Woonachtig in Zeeland en bereid naar Goes te reizen.
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bereid deel te nemen aan een intensieve zesweekse training.

Over het bedrijf
Bij UWV in Goes werk je in een organisatie met een duidelijke missie: mensen ondersteunen bij het vinden van betekenisvol werk. Onze kernwaarden – betrokkenheid, samenwerking en ontwikkeling – vormen de basis van alles wat we doen. Hier maak je dagelijks een verschil voor anderen.

Wat ons uniek maakt? Een sterke focus op jouw groei en welzijn. Met uitgebreide trainingsprogramma's, flexibele werkmogelijkheden en een cultuur waarin teamwork centraal staat, bieden we een omgeving waarin je kunt floreren. Daarnaast hechten we veel waarde aan maatschappelijke betrokkenheid.

Klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons impact te maken?

Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek 'IT, Communicatie en Security' op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.

Standplaats
Utrecht

Salaris
Salarisindicatie van €2.600,- tot €.900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wij zoeken

• Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau met mogelijk een IT-gerelateerde opleidingsachtergrond, of je vindt de IT simpelweg interessant;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent woonachtig in de regio Utrecht;
• Je bent vertrouwd met MS Office en kunt hier zelfstandig mee werken;
• Je kan goed overweg met IT hardware of bent bereid hier snel meer over te leren;
• Ervaring bij een support- of IT balie is een pré.

Wij bieden

• 27 vakantiedagen;
• De mogelijkheid om IT-hardware voor eigen gebruik aan te schaffen tegen inkoopprijs via onze webshop;
• Een collectieve zorgverzekering waarmee je profiteert van een voordelig tarief;
• Een solide pensioenregeling bij Zwitserleven met een premiepercentage van 13%, waarbij het bedrijf 9% bijdraagt en jouw bijdrage 4% is;
• Ruimte voor persoonlijke groei, met individuele ontwikkelingsplannen en opleidingsmogelijkheden;
• Een moderne en flexibele werkomgeving waar digital first centraal staat.

Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers. Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor in Utrecht van een van de grootste banken van Nederland, waar veel collega's uit verschillende landen actief zijn. Daarom is handig dat je terug kan vallen op jouw Engelse taalvaardigheden. Verder behandel je supportverzoeken zorgvuldig. Zo zorg je bij het starten van een nieuwe medewerker voor de uitgifte van nieuwe hardware en neem je dit ook weer in ontvangst bij vertrek. Ook zorg je voor een goede verwerking bij technische storingen. Dit alles met een lach en daarom maak je met jouw servicegerichtheid het verschil!

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op 11.

Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers. Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor in Utrecht van een van de grootste banken van Nederland, waar veel collega's uit verschillende landen actief zijn. Daarom is handig dat je terug kan vallen op jouw Engelse taalvaardigheden. Verder behandel je supportverzoeken zorgvuldig. Zo zorg je bij het starten van een nieuwe medewerker voor de uitgifte van nieuwe hardware en neem je dit ook weer in ontvangst bij vertrek. Ook zorg je voor een goede verwerking bij technische storingen. Dit alles met een lach en daarom maak je met jouw servicegerichtheid het verschil!

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op 11.

Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek 'IT, Communicatie en Security' op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.

Standplaats
Utrecht

Salaris
Salarisindicatie van € 00,- tot 900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

We laten organisaties slimmer groeien

Daarom zijn we Rakoo begonnen. We zijn er namelijk van overtuigd dat online leren slimmer en laagdrempeliger kan. In de afgelopen jaren gingen we aan de slag met het realiseren van deze missie en met succes; inmiddels leren meer dan 300 bedrijven in Nederland met Rakoo. We hebben nog grote plannen voor onze online academy en daarom zijn we op zoek naar een extra Support Medewerker die ons team komt versterken.

Jouw rol als support medewerker

Als support medewerker bij Rakoo ben jij een belangrijk lid van het Customer Success team. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van tevredenheid van klanten door ondersteuning te bieden aan het gebruik van ons LMS.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met zowel praktische als technische vragen, verzoeken, problemen en zorgt voor een soepele en efficiënte ervaring met de software. Je werkt binnen het Customer Success team aan het maximaliseren van de waarde die klanten uit onze producten halen. De werkzaamheden gaan grotendeels via chat en e-mail voor een optimale reactie op klantverzoeken.

Wat ga je doen?

• Je werkt met verschillende teams samen aan de doorontwikkeling van Rakoo;
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten vanuit support. Je helpt ze met vragen, bugs & feature requests;
• Je analyseert waar de klanten behoefte aan hebben en ontwikkelt kennisartikelen om de kennisbank & -video's uit te breiden.

Wat bieden we jou?

• Een baan waarin je essentieel bent in het groeiproces van onze klanten en het succes van Rakoo;
• Een plekje in het team van het leukste bedrijf in online leren;
• Een werkplek in ons prachtige kantoor in het centrum van Nijmegen of remote
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden;
• Een MacBook;
• Vrijheid en ruimte voor ideeën en initiatieven;
• Een opleidingsbudget van 1000 euro per jaar om jezelf verder te ontwikkelen;
• Zelfstandig werken en eigen verantwoordelijkheid voor je resultaat.
• Veel uitjes en borrels met ons toffe team.

Wat vinden we belangrijk?

• Je wil werken in een jong, enthousiast en ambitieus team;
• Je bent klantgericht en nauwkeurig;
• Je hebt affiniteit met online platformen & tools en begrijpt de wereld van software;
• Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar, waarvan in ieder geval op vrijdag.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Enthousiast geworden?

Tof We komen graag met je in contact. Solliciteren kan via de button

Wat ga je doen:Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek ‘IT, Communicatie en Security’ op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is. StandplaatsUtrechtSalarisSalarisindicatie van €2.600,- tot €.900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring. Wij zoekenJe beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau met een IT-gerelateerde opleidingsachtergrond; Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Je bent woonachtig in de regio Utrecht; Je bent vertrouwd met MS Office en kunt hier zelfstandig mee werken; Je hebt basiskennis van Topdesk en/of ITIL4, of bent bereid dit snel eigen te maken; Ervaring binnen een support- of servicedeskfunctie is een pré. Wij bieden27 vakantiedagen; Een uitgebreid thuiskantoor, volledig ingericht, inclusief een thuiswerkvergoeding van € 5 per thuiswerkdag; De mogelijkheid om IT-hardware voor eigen gebruik aan te schaffen tegen inkoopprijs via onze webshop; Een collectieve zorgverzekering waarmee je profiteert van een voordelig tarief; Een solide pensioenregeling bij Zwitserleven met een premiepercentage van 13%, waarbij het bedrijf 9% bijdraagt en jouw bijdrage 4% is; Ruimte voor persoonlijke groei, met individuele ontwikkelingsplannen en opleidingsmogelijkheden; Een moderne en flexibele werkomgeving waar digital first centraal staat. Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers op diverse klantlocaties. Je behandelt supportverzoeken zorgvuldig, verwerkt deze administratief en rapporteert aan de coördinator. Samen met je team zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van serviceverzoeken. Je werkt nauw samen met je directe collega’s én met de afdelingen Planning en Workplace Engineering om ervoor te zorgen dat de continuïteit van de werkzaamheden gewaarborgd blijft. Je houdt je dagelijks bezig met het effectief oplossen van technische storingen, het snel en professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van eindgebruikers en het zorgvuldig vastleggen van alle supportactiviteiten in het systeem. Dankzij jouw inzet en oog voor detail draag je bij aan een betrouwbare en servicegerichte IT-omgeving.Reageer direct!Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op . Wat wij bieden:Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers op diverse klantlocaties. Je behandelt supportverzoeken zorgvuldig, verwerkt deze administratief en rapporteert aan de coördinator. Samen met je team zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van serviceverzoeken. Je werkt nauw samen met je directe collega’s én met de afdelingen Planning en Workplace Engineering om ervoor te zorgen dat de continuïteit van de werkzaamheden gewaarborgd blijft. Je houdt je dagelijks bezig met het effectief oplossen van technische storingen, het snel en professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van eindgebruikers en het zorgvuldig vastleggen van alle supportactiviteiten in het systeem. Dankzij jouw inzet en oog voor detail draag je bij aan een betrouwbare en servicegerichte IT-omgeving.Reageer direct!Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op . Over het bedrijf:Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek ‘IT, Communicatie en Security’ op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is. StandplaatsUtrechtSalarisSalarisindicatie van €2.600,- tot € 00,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wat ga je doen:

Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek ‘IT, Communicatie en Security’ op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.

Standplaats

• Utrecht

Salaris

Salarisindicatie van €2.600,- tot €.900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wij zoeken

• Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau met mogelijk een IT-gerelateerde opleidingsachtergrond, of je vindt de IT simpelweg interessant;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent woonachtig in de regio Utrecht;
• Je bent vertrouwd met MS Office en kunt hier zelfstandig mee werken;
• Je kan goed overweg met IT hardware of bent bereid hier snel meer over te leren;
• Ervaring bij een support- of IT balie is een pré

Wij bieden

• 27 vakantiedagen;
• De mogelijkheid om IT-hardware voor eigen gebruik aan te schaffen tegen inkoopprijs via onze webshop;
• Een collectieve zorgverzekering waarmee je profiteert van een voordelig tarief;
• Een solide pensioenregeling bij Zwitserleven met een premiepercentage van 13%, waarbij het bedrijf 9% bijdraagt en jouw bijdrage 4% is;
• Ruimte voor persoonlijke groei, met individuele ontwikkelingsplannen en opleidingsmogelijkheden;
• Een moderne en flexibele werkomgeving waar digital first centraal staat

Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers. Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor in Utrecht van een van de grootste banken van Nederland, waar veel collega’s uit verschillende landen actief zijn. Daarom is handig dat je terug kan vallen op jouw Engelse taalvaardigheden. Verder behandel je supportverzoeken zorgvuldig. Zo zorg je bij het starten van een nieuwe medewerker voor de uitgifte van nieuwe hardware en neem je dit ook weer in ontvangst bij vertrek. Ook zorg je voor een goede verwerking bij technische storingen. Dit alles met een lach en daarom maak je met jouw servicegerichtheid het verschil!

Reageer direct!

Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op.

Wat wij bieden

Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers. Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor in Utrecht van een van de grootste banken van Nederland, waar veel collega’s uit verschillende landen actief zijn. Daarom is handig dat je terug kan vallen op jouw Engelse taalvaardigheden. Verder behandel je supportverzoeken zorgvuldig. Zo zorg je bij het starten van een nieuwe medewerker voor de uitgifte van nieuwe hardware en neem je dit ook weer in ontvangst bij vertrek. Ook zorg je voor een goede verwerking bij technische storingen. Dit alles met een lach en daarom maak je met jouw servicegerichtheid het verschil!

Reageer direct!

Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op.

Over het bedrijf

Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek ‘IT, Communicatie en Security’ op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.

Standplaats

• Utrecht

Salaris

Salarisindicatie van €2.600,- 900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek 'IT, Communicatie en Security' op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.

Standplaats
Utrecht

Salaris
Salarisindicatie van €2.600,- tot €.900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wij zoeken

• Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau met mogelijk een IT-gerelateerde opleidingsachtergrond, of je vindt de IT simpelweg interessant;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent woonachtig in de regio Utrecht;
• Je bent vertrouwd met MS Office en kunt hier zelfstandig mee werken;
• Je kan goed overweg met IT hardware of bent bereid hier snel meer over te leren;
• Ervaring bij een support- of IT balie is een pré.

Wij bieden

• 27 vakantiedagen;
• De mogelijkheid om IT-hardware voor eigen gebruik aan te schaffen tegen inkoopprijs via onze webshop;
• Een collectieve zorgverzekering waarmee je profiteert van een voordelig tarief;
• Een solide pensioenregeling bij Zwitserleven met een premiepercentage van 13%, waarbij het bedrijf 9% bijdraagt en jouw bijdrage 4% is;
• Ruimte voor persoonlijke groei, met individuele ontwikkelingsplannen en opleidingsmogelijkheden;
• Een moderne en flexibele werkomgeving waar digital first centraal staat.

Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers. Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor in Utrecht van een van de grootste banken van Nederland, waar veel collega's uit verschillende landen actief zijn. Daarom is handig dat je terug kan vallen op jouw Engelse taalvaardigheden. Verder behandel je supportverzoeken zorgvuldig. Zo zorg je bij het starten van een nieuwe medewerker voor de uitgifte van nieuwe hardware en neem je dit ook weer in ontvangst bij vertrek. Ook zorg je voor een goede verwerking bij technische storingen. Dit alles met een lach en daarom maak je met jouw servicegerichtheid het verschil!

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op 11.

Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers. Je gaat aan de slag op het hoofdkantoor in Utrecht van een van de grootste banken van Nederland, waar veel collega's uit verschillende landen actief zijn. Daarom is handig dat je terug kan vallen op jouw Engelse taalvaardigheden. Verder behandel je supportverzoeken zorgvuldig. Zo zorg je bij het starten van een nieuwe medewerker voor de uitgifte van nieuwe hardware en neem je dit ook weer in ontvangst bij vertrek. Ook zorg je voor een goede verwerking bij technische storingen. Dit alles met een lach en daarom maak je met jouw servicegerichtheid het verschil!

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar . Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op 11.

Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek 'IT, Communicatie en Security' op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.

Standplaats
Utrecht

Salaris
Salarisindicatie van € 00,- tot 900,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wat ga je doen:
Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek ‘IT, Communicatie en Security’ op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.

Standplaats

• Utrecht

Salaris

Salarisindicatie van €2.600,- tot €.900,- bruto per maand o.B.V. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wij zoeken

• Je beschikt minimaal over mbo werk- en denkniveau met een IT-gerelateerde opleidingsachtergrond;
  
  
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  
  
• Je bent woonachtig in de regio Utrecht;
  
  
• Je bent vertrouwd met MS Office en kunt hier zelfstandig mee werken;
  
  
• Je hebt basiskennis van Topdesk en/of ITIL4, of bent bereid dit snel eigen te maken;
  
  
• Ervaringbinnen een support- of servicedeskfunctie is een pré

Wij bieden

• 27 vakantiedagen;
  
  
• Een uitgebreidthuiskantoor, volledig ingericht, inclusief een thuiswerkvergoeding van € 5 per thuiswerkdag;
  
  
• De mogelijkheid om IT-hardware voor eigen gebruik aan te schaffen tegen inkoopprijs via onze webshop;
  
  
• Een collectieve zorgverzekering waarmee je profiteert van een voordelig tarief;
  
  
• Een solide pensioenregeling bij Zwitserleven met een premiepercentage van 13%, waarbij het bedrijf 9% bijdraagt en jouw bijdrage 4% is;
  
  
• Ruimte voor persoonlijke groei, met individuele ontwikkelingsplannen en opleidingsmogelijkheden;
  
  
• Een moderne enflexibele werkomgeving waar digital first centraal staat

Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers op diverse klantlocaties. Je behandelt supportverzoeken zorgvuldig, verwerkt deze administratief en rapporteert aan de coördinator.
Samen met je team zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van serviceverzoeken. Je werkt nauw samen met je directe collega’s én met de afdelingen Planning en Workplace Engineering om ervoor te zorgen dat de continuïteit van de werkzaamheden gewaarborgd blijft.
Je houdt je dagelijks bezig met het effectief oplossen van technische storingen, het snel en professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van eindgebruikers en het zorgvuldig vastleggen van alle supportactiviteiten in het systeem. Dankzij jouw inzet en oog voor detail draag je bij aan een betrouwbare en servicegerichte IT-omgeving.

Reageer direct!

Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar. Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op.

Wat wij bieden

Als Support Medewerker krijg je de verantwoordelijkheid voor het bieden van klantvriendelijke en adequate technische ondersteuning aan eindgebruikers op diverse klantlocaties. Je behandelt supportverzoeken zorgvuldig, verwerkt deze administratief en rapporteert aan de coördinator.
Samen met je team zorg je voor een snelle en klantgerichte afhandeling van serviceverzoeken. Je werkt nauw samen met je directe collega’s én met de afdelingen Planning en Workplace Engineering om ervoor te zorgen dat de continuïteit van de werkzaamheden gewaarborgd blijft.
Je houdt je dagelijks bezig met het effectief oplossen van technische storingen, het snel en professioneel afhandelen van vragen en verzoeken van eindgebruikers en het zorgvuldig vastleggen van alle supportactiviteiten in het systeem. Dankzij jouw inzet en oog voor detail draag je bij aan een betrouwbare en servicegerichte IT-omgeving.

Reageer direct!

Ben je enthousiast geworden over de functie Support Medewerker? Graag ontvangen we dan jouw motivatiebrief en cv. Je kunt deze sturen naar. Voor meer informatie kun je bellen naar Milano Naarden bereikbaar op.

Over het bedrijf

Als Support Medewerker kom je te werken bij een Europese marktleider op het gebied van IT, Communicatie en Security. Deze serviceprovider heeft de afgelopen decennia zijn sporen verdiend op dit gebied. Onze opdrachtgever bedient klanten in het bedrijfsleven, het onderwijs, de overheid en de zorg. Met een compleet dienstenpakket, landelijke dekking en de voordelen van lokale nabijheid. Door deze bundeling van expertises kunnen zij hun oplossingen eenvoudig afstemmen op de behoeften van hun klanten, mede door de specifieke branchekennis. Zij geloven in totaaloplossingen waarin alle elementen van de driehoek ‘IT, Communicatie en Security’ op een logische manier verbonden zijn en kijken daarom verder dan de losse elementen. Onze opdrachtgever is flink aan het groeien en schuiven. Ook zijn ze een eigen technologie afdeling aan het ontwikkelen. Om deze reden zoeken zij een ICT-professional die energie krijgt van werken in een dynamische organisatie die continu in beweging is.

Standplaats

• Utrecht

Salaris

Salarisindicatie van €2.600,- tot € 00,- bruto per maand o.B.V. 40 uur per week. Afhankelijk van kennis en werkervaring.