888 Vacatures voor Klantenservice & Helpdesk in de Nederland

Wil jij de nieuwe commerciële medewerker klantsupport worden bij dit familiebedrijf, waar je met jouw enthousiasme en kennis bijdraagt aan uitstekende service en tevreden klanten?

Zij staan elke dag klaar om de ambachtelijke vers specialist te ondersteunen, of het nu gaat om slagers, groentewinkels of die heerlijk geurende delicatessenzaken. We zijn een oer-Hollands, gezellig familiebedrijf en de steun en toeverlaat van de smaakmakers in het Nederlandse Retail landschap. Met passie voor ons vak en een flinke dosis humor helpen we ondernemers in vers uitblinken.

Ons team is energiek, betrokken, lekker nuchter en altijd in voor een praatje bij de koffiemachine. We luisteren, denken mee, en zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt, zelfs als het even hectisch wordt.

Als Commercieel medewerker Klantsupport:

• Ben je een verkooptopper en enthousiaste collega die ambitie heeft om zich de Klantsupport skills en het assortiment eigen te maken.
• Ben je ons eerste aanspreekpunt voor klanten en relaties
• Ben je een duizendpoot die snel kan schakelen en bereid is de mouwen op te stropen.
• Voel je je prettig bij het leggen en onderhouden van (telefonische) contacten.
• Zorg jij dat jouw enthousiasme, gedrevenheid en servicegerichtheid aanstekelijk is en weet jij vanuit deze houding onze klanten te adviseren.

Dit ga je nog meer doen:

• Jij bent de belangrijkste contactpersoon voor onze klanten en bouwt aan een sterkte klantrelatie
• Je draagt zorg voor een nauwkeurige en tijdige verwerking van bestellingen in ons verkoopsysteem en houdt bij wat de orderstatus is
• Je ondersteunt onze buitendienst bij offerteaanvragen, prijsopgaven en klantvragen
• Je draagt actief bij aan cross- en upsell activiteiten om de verkoop te stimuleren
• Je bent een kei in het oplossen van problemen en het zoeken naar passende oplossingen zodat we tevreden klanten houden
• Je zorgt dat je een grondige kennis hebt en houdt van onze producten uit ons assortiment zodat onze klanten voorzien worden van gedetailleerde productinformatie, specificaties en prijzen

Wij bieden jou.

• Een zelfstandige en afwisselende functie in een dynamische onderneming met voldoende mogelijkheden om met ons mee te groeien
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden
• Een informele werksfeer met leuke collega's en korte lijnen
  

• Een commerciële instelling
• Uitstekende communicatieve skills
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Stressbestendig en kunnen werken in een hectische omgeving
• Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol
• Minimaal MBO werk- en denkniveau
• Kennis van Microsoft Office en ERP systemen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Doorzettingsvermogen en een servicegerichte instelling
  

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden:

• Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)
• Een salaris tussen €13,16 en €16,45 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen:

• Minimaal HAVO werk- en denkniveau
• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden:

• Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)
• Een salaris tussen €13,16 en €16,45 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen:

• Minimaal HAVO werk- en denkniveau
• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden:

• Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)
• Een salaris tussen €13,16 en €16,45 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen:

• Minimaal HAVO werk- en denkniveau
• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden:

• Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)
• Een salaris tussen €13,16 en €16,45 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen:

• Minimaal HAVO werk- en denkniveau
• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden:

• Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)
• Een salaris tussen €13,16 en €16,45 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen:

• Minimaal HAVO werk- en denkniveau
• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

DESAN voert voor diverse opdrachtgevers op regelmatige basis telefonische onderzoeken uit onder consumenten, bedrijven en organisaties in heel Nederland.

Op dit moment zoeken wij kandidaten voor onderzoeken onder bedrijven (Business-to-Business) en consumenten. Deze telefonische enquêtes vinden overdag en ’s avonds plaats vanuit ons callcenter bij Station Sloterdijk in Amsterdam.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde enquêteurs met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat. En continu begeleiding en coaching zodra je begonnen bent.

Wij zoeken hiervoor per direct gemotiveerde callcenter medewerkers met de nodige overtuigingskracht, die gaan voor succes. Ervaring met het voeren van interviews is een pré, maar zeker niet noodzakelijk: je krijgt namelijk sowieso een interne training aangeboden voordat je daadwerkelijk bij ons aan de slag gaat.

Wat wij bieden:

• Afwisselend en maatschappelijk betrokken werk (geen telefonische verkoop)
• Een salaris tussen €13,16 en €16,45 per uur
• Werken wanneer het jou uitkomt: ’s ochtends, ’s middags, 's avonds of een combinatie van dagdelen, je wordt ingepland op basis van beschikbaarheid
• Een prettige en informele werksfeer
• Goede training en goede begeleiding
• Doorgroeimogelijkheden
• Je kunt direct aan de slag!

Wat wij vragen:

• Minimaal HAVO werk- en denkniveau
• Minimaal 18 jaar oud
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Overtuigingskracht
• Een enthousiaste, vriendelijke en flexibele instelling
• Een professionele werkhouding

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Zou jij een bijdrage willen leveren aan de energietransitie in een rol die zowel klantgericht als technisch is? Als Customer Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je hen met vragen over slimme energieoplossingen zoals thuisbatterijen, laadpalen en dynamische energiecontracten. Ervaring in een vergelijkbare functie is niet vereist, wel een nieuwsgierige houding en het vermogen om oplossingsgericht te denken.

• Klanten echt helpen

  Je luistert goed, stelt de juiste vragen en weet snel de kern van een probleem te vinden, of het nu gaat om een energierekening, een laadpaal die hapert of een app die vastloopt. Technische informatie leg jij helder en begrijpelijk uit. Weet je het even niet? Dan durf je om hulp te vragen aan een collega om samen tot een oplossing te komen. Zo maak jij klanten blij én leer je zelf elke dag bij.

• Puzzelen met techniek

  Bij Zonneplan werk je met innovatieve technologie. Je hoeft geen doorgewinterde techneut te zijn, maar je vindt het wel leuk om te snappen hoe dingen écht werken. Want hoe beter jij onze producten begrijpt, hoe beter jij klanten kunt helpen.

• Slimmer worden door AI

  Onze zelfontwikkelde AI-chatbot Kiki beantwoordt de simpele vragen automatisch. Dat geeft jou de ruimte voor de interessante technische puzzels en juist die maken je werk afwisselend en uitdagend. Zie je iets dat slimmer kan? Dan denk je mee over verbeteringen in onze processen of aan Kiki zelf.

• Niveau

  Je beschikt over mbo 4 of hbo werk- en denkniveau. Daarnaast hou je van puzzelen met complexe problemen, ben je oplossingsgericht en krijg je energie van het helpen van anderen.

• Persoonlijkheid

  Je bent enthousiast, nieuwsgierig en wil je graag verdiepen in slimme energieproducten. Ervaring met klantcontact is een pre, maar geen vereiste. Daarnaast kun je goed schakelen tussen verschillende klantvragen.

• Flexibiliteit

  Je draait één late dienst per week (tot 19:00 uur) en één keer per 6 weken een zaterdagdienst.

• Vaardigheid

  Of het nu via de telefoon, chat of e-mail is: jij communiceert helder en foutloos in het Nederlands.

• Salaris

  Een salaris tussen €2600 en €3200 afhankelijk van kennis en ervaring.

• Secundaire arbeidsvoorwaarden

  Je ontvangt jaarlijks 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek. Daarnaast heb je de mogelijkheid om 4 extra verlofdagen aan te schaffen. Daarvoor gebruik je jouw individueel keuzebudget van 10%, opgebouwd uit 8% vakantiegeld en 2% flexibel salaris. Dit budget kun je inzetten op een manier die bij jou past bijvoorbeeld laten uitbetalen als extra salaris of gebruiken voor voordeel op je sport abonnement of andere uitgaven.

• Opleiding en groei

  We investeren in jouw groei vanaf dag één. Je start bij de Zonneplan Academie waar je alles leert over onze producten. En daar stopt het niet. Je kennis blijft groeien door de juiste begeleiding en onbeperkte toegang tot trainingen in ons LMS.

Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in de energietransitie? Als customer support specialist bij Zonneplan help je klanten met innovatieve energieoplossingen en draag je direct bij aan een duurzame toekomst.

Als customer support specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over slimme energieoplossingen zoals thuisbatterijen, laadpalen en dynamische energiecontracten. Jouw taken omvatten:

• Klanten echt helpen door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen
• Technische informatie helder en begrijpelijk uitleggen
• Samenwerken met collega's om complexe problemen op te lossen
• Meedenken over verbeteringen in onze processen en AI-chatbot Kiki

• Een salaris tussen €2600 en €3200, afhankelijk van je kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen per jaar (op basis van fulltime)
• Mogelijkheid om 4 extra verlofdagen aan te schaffen
• Individueel keuzebudget van 10% (8% vakantiegeld en 2% flexibel salaris)
• Uitgebreide opleidingsmogelijkheden via de Zonneplan Academie
• Onbeperkte toegang tot trainingen in ons LMS

Bij Zonneplan sta je aan de frontlinie van de energierevolutie. We gebruiken de nieuwste technologieën, zoals AI en self-service apps, om klanten efficiënt te helpen. Onze slimme chatbot Kiki beantwoordt al 89% van de vragen zelfstandig, waardoor jij je kunt focussen op uitdagende technische puzzels.

We zijn op zoek naar iemand met:

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau
• Een nieuwsgierige en oplossingsgerichte instelling
• Affiniteit met techniek en innovatie
• Goede communicatieve vaardigheden
• Flexibiliteit voor één late dienst per week (tot 19:00 uur) en één zaterdagdienst per 6 weken

Onze missie is om consumenten te laten genieten van groene, slimme en betaalbare energie. We staan aan de voet van een energierevolutie en werken elke dag met passie om de wereld van energie te veranderen. We zoeken de beste collega's die het leuk vinden om te vernieuwen en een stap extra te zetten in een persoonlijke bedrijfscultuur.