34 Vacatures voor Klantcontact Medewerker in de Nederland
Klantcontact-Medewerker
3512 Utrecht, Utrecht
Pon Center
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Vriendelijk, oprecht, aandachtig en deskundig. Dat is wat jij onder goede service verstaat. Geen loze praatjes, geen beloftes die we niet kunnen nakomen en geen onverwacht hoge facturen, maar adviezen waar klanten echt op kunnen vertrouwen. Net als de autotechnici die met je instructies aan de slag gaan. Iets voor jou? Welkom in het team! Wat ga je doen? In deze rol ben je de ‘spelverdeler’ tussen klanten en werkplaatscollega’s. Je vertelt klanten wat er aan de auto gaat gebeuren, licht offertes toe en maakt duidelijke afspraken over de planning. Vervangend vervoer gewenst? Jij staat al klaar met de sleutel. Je zorgt ervoor dat werkplaatscollega’s precies weten wat er van ze wordt verwacht. Komen ze andere mankementen tegen? Dan licht je de klant keurig in en verzorg je een strakke werkopdracht. Je monitort of alles volgens schema verloopt en of we inderdaad doen wat we hebben beloofd. Tevreden? Mooi, dan kan de klant de auto ophalen en bespreek je de factuur. Waarna zij met een positief gevoel wegrijden en jij de administratie bijwerkt. Je werkt samen met collega’s die hun kennis en ervaringen graag delen. Net als jij, want samen worden we nog sneller beter in het waarmaken of overtreffen van klantverwachtingen. Wie zoeken wij? Hebben deskundigheid, een relevante opleiding en al enige werkervaring als service adviseur in de automotivebranche. Kunnen klanten een goed gevoel geven en werkplaatscollega’s duidelijkheid bieden ~ Willen zelf steeds beter worden en je collega’s beter maken. Doen zij ook voor jou! Weten hoe je juist onder druk het maximale uit jezelf en je collega’s haalt. Hoe word je gewaardeerd? Een mooi salaris en goede reiskosten- en pensioenregelingen;
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
Uitstekende secundairearbeidsvoorwaarden, bijdrage aan je zorgpremie en Lease a Bike-regeling;
Korting op onze prachtige eigen producten, zoals private lease, aankoop van auto’s en fietsen, korting op onderhoud en onderdelen;
Veel ontwikkelkansen via de Pon Academy en vanaf november onze eigen inhouse Academy;
Deelname aan het Pon Fit programma, met een periodieke Health Check, leuke activiteiten en handvatten over een gezonde levensstijl;
Lidmaatschap van het Pon Learning Platform met Summer en Winter Labs:
interessante en afwisselende trainingen, cursussen en workshops;
Een ruime, moderne en goed ingerichte werkplek, inclusief de beste gereedschappen;
En collega’s die jouw passie voor auto’s delen, beloofd! Over Pon Center Pon Center is dé Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagen dealer van Midden-Nederland. Wij bieden een totaalconcept in mobiliteit. We zijn er voor verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's, maar ook als het gaat om onderhoud, lease, financieringen, verhuur en schade. Dagelijks zetten meer dan 700 collega’s zich 100% in om klanten optimaal mobiel te houden. Dat doen wij met plezier en trots voor onze merken. Ons doel is om onze collega’s elke dag met plezier aan het werk te zien. We geven ze de kans om de beste versie van zichzelf te zijn, door te faciliteren, te ontzorgen en bij te dragen aan een innovatieve, gezonde en veilige werkomgeving. Dat is niet alleen fijn voor onze collega’s, maar dat doen wij ook voor hun families. We richten ons daarbij op werkgeluk, ontwikkelingsmogelijkheden en (sociale) gezondheid. Wij willen de aantrekkelijkste werkgever van Nederland zijn binnen de Automotive. Dit doen we door een werkomgeving te creëren waarin passie, verantwoordelijkheid, vertrouwen en plezier centraal staan.
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
Uitstekende secundairearbeidsvoorwaarden, bijdrage aan je zorgpremie en Lease a Bike-regeling;
Korting op onze prachtige eigen producten, zoals private lease, aankoop van auto’s en fietsen, korting op onderhoud en onderdelen;
Veel ontwikkelkansen via de Pon Academy en vanaf november onze eigen inhouse Academy;
Deelname aan het Pon Fit programma, met een periodieke Health Check, leuke activiteiten en handvatten over een gezonde levensstijl;
Lidmaatschap van het Pon Learning Platform met Summer en Winter Labs:
interessante en afwisselende trainingen, cursussen en workshops;
Een ruime, moderne en goed ingerichte werkplek, inclusief de beste gereedschappen;
En collega’s die jouw passie voor auto’s delen, beloofd! Over Pon Center Pon Center is dé Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagen dealer van Midden-Nederland. Wij bieden een totaalconcept in mobiliteit. We zijn er voor verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's, maar ook als het gaat om onderhoud, lease, financieringen, verhuur en schade. Dagelijks zetten meer dan 700 collega’s zich 100% in om klanten optimaal mobiel te houden. Dat doen wij met plezier en trots voor onze merken. Ons doel is om onze collega’s elke dag met plezier aan het werk te zien. We geven ze de kans om de beste versie van zichzelf te zijn, door te faciliteren, te ontzorgen en bij te dragen aan een innovatieve, gezonde en veilige werkomgeving. Dat is niet alleen fijn voor onze collega’s, maar dat doen wij ook voor hun families. We richten ons daarbij op werkgeluk, ontwikkelingsmogelijkheden en (sociale) gezondheid. Wij willen de aantrekkelijkste werkgever van Nederland zijn binnen de Automotive. Dit doen we door een werkomgeving te creëren waarin passie, verantwoordelijkheid, vertrouwen en plezier centraal staan.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
0
Klantcontact-Medewerker
2711 Zoetermeer, Zuid
Faam
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Voor de zelfstandige alleskunner! Wil jij met je eigen bus op pad? Geniet je van zelfstandig werk? Als servicemedewerker ben jij een alleskunner op het gebied van groen. In deze functie ga je zelfstandig met je eigen werkbus op pad in de omgeving van Zoetermeer. Via een tablet weet jij welke klussen (vaak meerdere per dag) er op de planning staan. Naast je eigen planning, kan het zijn dat je ingezet wordt voor spoedklusjes. Ook doe je veel aanlegwerk van planten/struiken/bomen bij vaste opdrachtgevers als verzorgingstehuizen, basisscholen en openbare parken. Als servicemedewerker kun je jaarrond aan de slag. Naast al groenwerk in de zomer, ga je in de winter aan de slag met o.A. zout strooien. Goede kwaliteit gereedschap;
Een eigen bus waarmee je in de omgeving van Hoorn van klus naar klus kunt rijden. Dit bedrijf is gericht op de lange termijn, we zoeken daarom ook iemand die zich voor langere periode wil binden en gaat voor het vaste contract. In bezit van een B-rijbewijs
Een eigen bus waarmee je in de omgeving van Hoorn van klus naar klus kunt rijden. Dit bedrijf is gericht op de lange termijn, we zoeken daarom ook iemand die zich voor langere periode wil binden en gaat voor het vaste contract. In bezit van een B-rijbewijs
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
1
Klantcontact-Medewerker
3454 De Meern, Utrecht
Pon Center
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Vriendelijk, oprecht, aandachtig en deskundig. Dat is wat jij onder goede service verstaat. Geen loze praatjes, geen beloftes die we niet kunnen nakomen en geen onverwacht hoge facturen, maar adviezen waar klanten echt op kunnen vertrouwen. Net als de autotechnici die met je instructies aan de slag gaan. Iets voor jou? Welkom in het team! Wat ga je doen? In deze rol ben je de ‘spelverdeler’ tussen klanten en werkplaatscollega’s. Je vertelt klanten wat er aan de bedrijfswagen gaat gebeuren, licht offertes toe en maakt duidelijke afspraken over de planning. Vervangend vervoer gewenst? Jij staat al klaar met de sleutel. Je zorgt ervoor dat werkplaatscollega’s precies weten wat er van ze wordt verwacht. Komen ze andere mankementen tegen? Dan licht je de klant keurig in en verzorg je een strakke werkopdracht. Je monitort of alles volgens schema verloopt en of we inderdaad doen wat we hebben beloofd. Tevreden? Mooi, dan kan de klant de bedrijfswagen ophalen en bespreek je de factuur. Waarna zij met een positief gevoel wegrijden en jij de administratie bijwerkt. Je werkt samen met collega’s die hun kennis en ervaringen graag delen. Net als jij, want samen worden we nog sneller beter in het waarmaken of overtreffen van klantverwachtingen. Wie zoeken wij? Hebben deskundigheid, een relevante opleiding en al enige werkervaring als service adviseur in de automotivebranche. Affiniteit met bedrijfswagens is een pre. Kunnen klanten een goed gevoel geven en werkplaatscollega’s duidelijkheid bieden. Willen zelf steeds beter worden en je collega’s beter maken. Doen zij ook voor jou! Weten hoe je juist onder druk het maximale uit jezelf en je collega’s haalt. Doen denken dat problemen alleen bestaan omdat jij ze op gaat lossen. Hoe wordt je gewaardeerd? Een mooi salaris en goede reiskosten- en pensioenregelingen;
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
Uitstekende secundairearbeidsvoorwaarden, bijdrage aan je zorgpremie en Lease a Bike-regeling;
Korting op onze prachtige eigen producten, zoals private lease, aankoop van auto’s en fietsen, korting op onderhoud en onderdelen;
Veel ontwikkelkansen via de Pon Academy en vanaf november onze eigen inhouse Academy;
Deelname aan het Pon Fit programma, met een periodieke Health Check, leuke activiteiten en handvatten over een gezonde levensstijl;
Lidmaatschap van het Pon Learning Platform met Summer en Winter Labs:
interessante en afwisselende trainingen, cursussen en workshops;
Een ruime, moderne en goed ingerichte werkplek, inclusief de beste gereedschappen;
En collega’s die jouw passie voor auto’s delen, beloofd! Over Pon Center Pon Center is dé Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagen dealer van Midden-Nederland. Wij bieden een totaalconcept in mobiliteit. We zijn er voor verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's, maar ook als het gaat om onderhoud, lease, financieringen, verhuur en schade. Dagelijks zetten meer dan 700 collega’s zich 100% in om klanten optimaal mobiel te houden. Dat doen wij met plezier en trots voor onze merken. Ons doel is om onze collega’s elke dag met plezier aan het werk te zien. We geven ze de kans om de beste versie van zichzelf te zijn, door te faciliteren, te ontzorgen en bij te dragen aan een innovatieve, gezonde en veilige werkomgeving. Dat is niet alleen fijn voor onze collega’s, maar dat doen wij ook voor hun families. We richten ons daarbij op werkgeluk, ontwikkelingsmogelijkheden en (sociale) gezondheid. Wij willen de aantrekkelijkste werkgever van Nederland zijn binnen de Automotive. Dit doen we door een werkomgeving te creëren waarin passie, verantwoordelijkheid, vertrouwen en plezier centraal staan.
Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
Uitstekende secundairearbeidsvoorwaarden, bijdrage aan je zorgpremie en Lease a Bike-regeling;
Korting op onze prachtige eigen producten, zoals private lease, aankoop van auto’s en fietsen, korting op onderhoud en onderdelen;
Veel ontwikkelkansen via de Pon Academy en vanaf november onze eigen inhouse Academy;
Deelname aan het Pon Fit programma, met een periodieke Health Check, leuke activiteiten en handvatten over een gezonde levensstijl;
Lidmaatschap van het Pon Learning Platform met Summer en Winter Labs:
interessante en afwisselende trainingen, cursussen en workshops;
Een ruime, moderne en goed ingerichte werkplek, inclusief de beste gereedschappen;
En collega’s die jouw passie voor auto’s delen, beloofd! Over Pon Center Pon Center is dé Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagen dealer van Midden-Nederland. Wij bieden een totaalconcept in mobiliteit. We zijn er voor verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's, maar ook als het gaat om onderhoud, lease, financieringen, verhuur en schade. Dagelijks zetten meer dan 700 collega’s zich 100% in om klanten optimaal mobiel te houden. Dat doen wij met plezier en trots voor onze merken. Ons doel is om onze collega’s elke dag met plezier aan het werk te zien. We geven ze de kans om de beste versie van zichzelf te zijn, door te faciliteren, te ontzorgen en bij te dragen aan een innovatieve, gezonde en veilige werkomgeving. Dat is niet alleen fijn voor onze collega’s, maar dat doen wij ook voor hun families. We richten ons daarbij op werkgeluk, ontwikkelingsmogelijkheden en (sociale) gezondheid. Wij willen de aantrekkelijkste werkgever van Nederland zijn binnen de Automotive. Dit doen we door een werkomgeving te creëren waarin passie, verantwoordelijkheid, vertrouwen en plezier centraal staan.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
2
Klantcontact-Medewerker
1411 Naarden, Noord Holland
Pon Center
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Dat is wat jij onder goede service verstaat. Welkom in het team! We zijn er voor verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's, maar ook als het gaat om onderhoud, lease, financieringen, verhuur en schade. Wat ga ik als service adviseur precies doen? Hebben :
mbo/hbo werk- en denkniveau, beetje ervaring in customer facing rollen. En dit is wat je kunt verwachten van je nieuwe baan:
Met een ruime, moderne werkplek, inclusief de nieuwste gereedschappen.
mbo/hbo werk- en denkniveau, beetje ervaring in customer facing rollen. En dit is wat je kunt verwachten van je nieuwe baan:
Met een ruime, moderne werkplek, inclusief de nieuwste gereedschappen.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
3
Klantcontact-Medewerker
3431 Nieuwegein, Utrecht
Pon Center
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Jij begrijpt dat een bedrijfswagen meer is dan een vervoermiddel;
het is het werkpaard van de ondernemer. Een schilder zonder bus staat stil, een installateur zonder zijn rijdende werkplaats kan niet verder. Jij snapt die urgentie als geen ander. Samen met onze inbouwspecialisten, die elke centimeter van een laadruimte omtoveren tot de perfecte, efficiënte werkplek, vorm je een team van onmisbare vakmannen. Jullie zorgen ervoor dat onze klanten elke dag weer op pad kunnen om hún vakwerk te leveren. Als jouw passie ligt bij het échte sleutelwerk aan krachtige dieselmotoren, dan hebben wij de perfecte uitdaging voor je klaarliggen. Wat ga je doen? Als Service Adviseur ben jij de regisseur van het serviceproces en het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elk werkplaatsbezoek van begin tot eind vlekkeloos verloopt, met heldere communicatie en eerlijk advies. Jij bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat klanten met een glimlach de weg op gaan. Je dagelijkse taken:
~ De klant perfect begeleiden:
Vanaf de aanname tot de oplevering ben jij het vaste aanspreekpunt. Je luistert aandachtig, vertaalt de wensen van de klant naar een duidelijke werkorder, licht offertes toe en maakt heldere afspraken over de planning en eventueel vervangend vervoer. ~ Spelverdeler tussen klant en werkplaats:
Jij zorgt ervoor dat onze technici precies weten wat er moet gebeuren. Komen ze tijdens de werkzaamheden iets onverwachts tegen? Dan schakel jij direct met de klant, geeft deskundig advies en zorgt voor een correcte opdracht. ~ Het proces bewaken:
Je houdt de planning strak in de gaten en zorgt ervoor dat we onze beloftes nakomen. Bij de oplevering bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur, zodat de klant precies weet waar hij aan toe is. ~ Samen het team versterken:
Je werkt in een team waar kennis en ervaring volop gedeeld worden. Je denkt actief mee over hoe we onze service continu kunnen verbeteren om de verwachtingen van de klant niet alleen waar te maken, maar te overtreffen. Ben jij de adviseur die. Een relevante opleiding heeft? En al enige werkervaring als service adviseur in de automotive branche? Klanten een goed gevoel geeft en werkplaats collega's duidelijkheid biedt? Niet alleen zichzelf, maar ook het team elke dag beter maakt (en andersom!)? Weet hoe juist onder druk het maximale uit jezelf en collega’s gehaald wordt? Probleemoplossend denkt? Dan zoeken wij jou! Jouw beloning ~ Zekerheid:
Een mooi salaris, goede reiskosten- en pensioenregeling en een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. ~ De beste werkplek:
Een ruime, moderne en goed ingerichte werkplek, inclusief de beste gereedschappen;
~ Groei:
Onbeperkt leren via onze inhouse Pon Center Academy. Lidmaatschap van het Pon Learning Platform met Summer en Winter Labs:
interessante en afwisselende trainingen, cursussen en workshops van experts in het vak. ~ Voordeel:
Flinke korting op o.A. Private Lease, de aankoop van een auto/fiets en onderhoud. ~ Fit & Fun:
Een bijdrage voor je zorgverzekering, een Lease a Bike regeling en het Pon Fit programma voor een gezonde lifestyle (met een periodieke Health Check).
het is het werkpaard van de ondernemer. Een schilder zonder bus staat stil, een installateur zonder zijn rijdende werkplaats kan niet verder. Jij snapt die urgentie als geen ander. Samen met onze inbouwspecialisten, die elke centimeter van een laadruimte omtoveren tot de perfecte, efficiënte werkplek, vorm je een team van onmisbare vakmannen. Jullie zorgen ervoor dat onze klanten elke dag weer op pad kunnen om hún vakwerk te leveren. Als jouw passie ligt bij het échte sleutelwerk aan krachtige dieselmotoren, dan hebben wij de perfecte uitdaging voor je klaarliggen. Wat ga je doen? Als Service Adviseur ben jij de regisseur van het serviceproces en het vertrouwde gezicht voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elk werkplaatsbezoek van begin tot eind vlekkeloos verloopt, met heldere communicatie en eerlijk advies. Jij bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat klanten met een glimlach de weg op gaan. Je dagelijkse taken:
~ De klant perfect begeleiden:
Vanaf de aanname tot de oplevering ben jij het vaste aanspreekpunt. Je luistert aandachtig, vertaalt de wensen van de klant naar een duidelijke werkorder, licht offertes toe en maakt heldere afspraken over de planning en eventueel vervangend vervoer. ~ Spelverdeler tussen klant en werkplaats:
Jij zorgt ervoor dat onze technici precies weten wat er moet gebeuren. Komen ze tijdens de werkzaamheden iets onverwachts tegen? Dan schakel jij direct met de klant, geeft deskundig advies en zorgt voor een correcte opdracht. ~ Het proces bewaken:
Je houdt de planning strak in de gaten en zorgt ervoor dat we onze beloftes nakomen. Bij de oplevering bespreek je de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur, zodat de klant precies weet waar hij aan toe is. ~ Samen het team versterken:
Je werkt in een team waar kennis en ervaring volop gedeeld worden. Je denkt actief mee over hoe we onze service continu kunnen verbeteren om de verwachtingen van de klant niet alleen waar te maken, maar te overtreffen. Ben jij de adviseur die. Een relevante opleiding heeft? En al enige werkervaring als service adviseur in de automotive branche? Klanten een goed gevoel geeft en werkplaats collega's duidelijkheid biedt? Niet alleen zichzelf, maar ook het team elke dag beter maakt (en andersom!)? Weet hoe juist onder druk het maximale uit jezelf en collega’s gehaald wordt? Probleemoplossend denkt? Dan zoeken wij jou! Jouw beloning ~ Zekerheid:
Een mooi salaris, goede reiskosten- en pensioenregeling en een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. ~ De beste werkplek:
Een ruime, moderne en goed ingerichte werkplek, inclusief de beste gereedschappen;
~ Groei:
Onbeperkt leren via onze inhouse Pon Center Academy. Lidmaatschap van het Pon Learning Platform met Summer en Winter Labs:
interessante en afwisselende trainingen, cursussen en workshops van experts in het vak. ~ Voordeel:
Flinke korting op o.A. Private Lease, de aankoop van een auto/fiets en onderhoud. ~ Fit & Fun:
Een bijdrage voor je zorgverzekering, een Lease a Bike regeling en het Pon Fit programma voor een gezonde lifestyle (met een periodieke Health Check).
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
4
Klantcontact-Medewerker
3771 Barneveld, Gelderland
Pon Center
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Dat is wat jij onder goede service verstaat. Welkom in het team! We zijn er voor verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's, maar ook als het gaat om onderhoud, lease, financieringen, verhuur en schade. Wat ga ik als service adviseur precies doen? Hebben :
mbo/hbo werk- en denkniveau, beetje ervaring in customer facing rollen. En dit is wat je kunt verwachten van je nieuwe baan:
Met een ruime, moderne werkplek, inclusief de nieuwste gereedschappen.
mbo/hbo werk- en denkniveau, beetje ervaring in customer facing rollen. En dit is wat je kunt verwachten van je nieuwe baan:
Met een ruime, moderne werkplek, inclusief de nieuwste gereedschappen.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
5
Klantcontact-Medewerker
3811 Amersfoort, Utrecht
Pon Center
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Dat is wat jij onder goede service verstaat. Welkom in het team! We zijn er voor verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's, maar ook als het gaat om onderhoud, lease, financieringen, verhuur en schade. Wat ga ik als service adviseur precies doen? Hebben :
mbo/hbo werk- en denkniveau, beetje ervaring in customer facing rollen. En dit is wat je kunt verwachten van je nieuwe baan:
Met een ruime, moderne werkplek, inclusief de nieuwste gereedschappen.
mbo/hbo werk- en denkniveau, beetje ervaring in customer facing rollen. En dit is wat je kunt verwachten van je nieuwe baan:
Met een ruime, moderne werkplek, inclusief de nieuwste gereedschappen.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
Wees de eerste die het weet
Over het nieuwste Klantcontact medewerker Banen in Nederland !
6
Klantcontact-Medewerker
1211 Hilversum, Noord Holland
Pon Center
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Dat is wat jij onder goede service verstaat. Welkom in het team! We zijn er voor verkoop van zowel nieuwe als gebruikte auto's, maar ook als het gaat om onderhoud, lease, financieringen, verhuur en schade. Wat ga ik als service adviseur precies doen? Hebben :
mbo/hbo werk- en denkniveau, beetje ervaring in customer facing rollen. En dit is wat je kunt verwachten van je nieuwe baan:
Met een ruime, moderne werkplek, inclusief de nieuwste gereedschappen.
mbo/hbo werk- en denkniveau, beetje ervaring in customer facing rollen. En dit is wat je kunt verwachten van je nieuwe baan:
Met een ruime, moderne werkplek, inclusief de nieuwste gereedschappen.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
7
Klantcontact medewerker beleggen
6511SC Nijmegen, Gelderland
Unique
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Wat ga je precies doen In de rol van klantcontact medewerker beleggen ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over hun levensverzekeringen en/of pensioenproducten. Je helpt klanten telefonisch op een duidelijke, vriendelijke en oplossingsgerichte manier.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Wil jij bijdragen aan de toekomst van financiële dienstverlening en je eigen ontwikkeling? Reageer dan snel via het sollicitatieformulier. Voor vragen kun je contact opnemen via: 020 430 14 50 of Wat bieden we jou
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen over bestaande polissen en beleggingsverzekeringen;
- Adviseren over wijzigingen, opzeggingen en nieuwe aanvragen;
- Uitleg geven over waardeoverdrachten of conversies van beleggingen;
- Opvragen en verstrekken van nota’s, afschriften en andere documentatie;
- Zorgvuldig vastleggen van klantcontacten in het systeem;
- Signaleren van veelvoorkomende knelpunten of verbetermogelijkheden in processen.
Wil jij bijdragen aan de toekomst van financiële dienstverlening en je eigen ontwikkeling? Reageer dan snel via het sollicitatieformulier. Voor vragen kun je contact opnemen via: 020 430 14 50 of Wat bieden we jou
- Een bruto uurloon van €16,96;
- Thuiswerkvergoeding van €,- per dag en een internetvergoeding van ,- per maand;
- Volledige reiskostenvergoeding bij reizen met het openbaar vervoer of een vergoeding tot 80 km bij reizen met de auto;
- 27,78 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur), 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
- Opleidingsmogelijkheden, waaronder WFT-certificeringen;
- Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract bij ABN AMRO;
- Een moderne werkomgeving in Amsterdam, gecombineerd met de mogelijkheid om hybride te werken (thuis en op kantoor).
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- In bezit van WFT Basis of bereid deze op korte termijn te behalen;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- In staat om gesprekken professioneel te voeren, ook incidenteel in het Engels;
- Klantgericht, flexibel en resultaatgericht;
- Nauwkeurig in administratie en sterk in samenwerken.
ABN AMRO is een toonaangevende Nederlandse bank met een sterke focus op duurzaamheid, digitalisering en klantgerichtheid. De locatie in Amsterdam is een dynamische werkomgeving waar je wordt omringd door gemotiveerde professionals. Je krijgt hier volop ruimte om te groeien – zowel in je vak als persoonlijk.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
8
Klantcontact medewerker beleggen
6511SC Nijmegen, Gelderland
Unique
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Wat ga je precies doen Als klantcontact medewerker beleggen ben jij de stem van ABN AMRO. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun levensverzekeringen of pensioen. Jij helpt ze niet alleen met hun vraag, maar kijkt ook nét een stapje verder: hoe kun je deze klant echt goed helpen?
Dit betekent dat je:
Klanten telefonisch te woord staat – Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat je precies weet wat de klant wil of nodig heeft.
Verschillende klantvragen beantwoordt – Denk aan:
Zorgt dat alles goed wordt vastgelegd – Wat je met de klant bespreekt, leg je netjes en zorgvuldig vast in het systeem. Zo weet iedereen wat er is besproken en kunnen we klanten snel en goed blijven helpen.
Kansen ziet voor verbetering – Merk je dat klanten vaak dezelfde vraag stellen? Dan denk jij mee over hoe we dat slimmer kunnen aanpakken of verbeteren.
Bijdraagt aan een topservice – Klanten tevreden houden is key! Daarom check je altijd even of de klant echt geholpen is en tevreden ophangt. Jij maakt het verschil in die laatste indruk.
En het mooiste? Je staat er niet alleen voor. Je werkt in een enthousiast team van collega’s die elkaar helpen, kennis delen en zorgen dat jij je werk goed én met plezier kunt doen. Wat bieden we jou
Dit betekent dat je:
Klanten telefonisch te woord staat – Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat je precies weet wat de klant wil of nodig heeft.
Verschillende klantvragen beantwoordt – Denk aan:
- Het aanpassen of stopzetten van een verzekering
- Inzicht geven in de waarde van een belegging
- Uitleggen hoe een waardeoverdracht werkt
- Vragen over documenten, zoals afschriften of nota’s
- Informatie geven over beleggingsmogelijkheden binnen een verzekering
Zorgt dat alles goed wordt vastgelegd – Wat je met de klant bespreekt, leg je netjes en zorgvuldig vast in het systeem. Zo weet iedereen wat er is besproken en kunnen we klanten snel en goed blijven helpen.
Kansen ziet voor verbetering – Merk je dat klanten vaak dezelfde vraag stellen? Dan denk jij mee over hoe we dat slimmer kunnen aanpakken of verbeteren.
Bijdraagt aan een topservice – Klanten tevreden houden is key! Daarom check je altijd even of de klant echt geholpen is en tevreden ophangt. Jij maakt het verschil in die laatste indruk.
En het mooiste? Je staat er niet alleen voor. Je werkt in een enthousiast team van collega’s die elkaar helpen, kennis delen en zorgen dat jij je werk goed én met plezier kunt doen. Wat bieden we jou
€16,96 bruto per uur;
Thuiswerkvergoeding (€ per dag) + internetvergoeding per maand;
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
9