87 Vacatures voor Klantenservice in Naaldwijk

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Jouw rol

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.

• Je bent het vriendelijke en enthousiaste gezicht van Decathlon
• Je maakt gemakkelijk persoonlijk contact met klanten, zowel in de winkel als online
• Je geeft professioneel advies over ons assortiment en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen
• Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen
• Je helpt klanten met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling
• Je blijft geduldig en vriendelijk, ook tijdens drukte of stressvolle situaties
• Je zorgt voor een nette, overzichtelijke en geordende winkelomgeving
• Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak

Dit talent breng je mee

Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme, passie voor sport en inzet zijn het allerbelangrijkst!

• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 8 uur en 32 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren
• Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in
• Je verbindt met jouw kennis en positieve energie klanten aan jouw vestiging
• Je blijft rustig en geduldig, ook in stressvolle situaties of bij drukte
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Arbeidsvoorwaarden

• 24

vakantiedagen

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

• Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

• Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Wie ben jij?

• Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
• Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?

Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je

• Passie voor sport ademt
• Open en vriendelijk bent
• Proactief bent en initiatief neemt
• Houdt van klanten tevreden stellen
• Goed kunt communiceren
• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

• Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Vrijgevigheid

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Verantwoordelijkheid

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Authenticiteit

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

• De weg naar een baan waar jouw

sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• IntakegesprekTijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!
• Eerste gesprekGefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!
• In dienstWelkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

Andere interessante

vacatures voor jou

Are you looking for a new job opportunity within an international company where you can grow and make use of your skills? Do you have team-leading experience managing customer support teams?

If the answer is yes, please keep reading!

Responsibilities:

• Apply a process of continuous review and proactive management of absenteeism and attrition for all Advisors in the team, ensuring return to work and exit interviews are completed.
• Continually review and monitor work performance of all Advisors against agreed KPI’s, instigating appropriate corrective action, using performance management tools, to manage any shortfall.
• Undertake formal quarterly performance reviews and 1:1 monthly meetings with each Advisor, ensuring objectives are continuously reviewed and linked to business KPI’s.
• Ensure Advisors are recognized and rewarded for outstanding achievements/performance in line with company mission and values.
• Facilitate a culture of open and honest 2 way communication, ensuring key messages are cascaded to all team members, encouraging feedback and sharing of ideas and best practice.
• Maintain an environment which supports the spirit of teamwork, where Advisors are committed, loyal and take pride in working for the company; ensure actions from employee satisfaction survey are implemented and continuously reviewed.
• Coach, develop and motivate Advisors by providing the skills and knowledge to perform their job, together with opportunities for skills expansion and career development.
• Ensure appropriate actions are taken to improve client satisfaction survey scores.

Requirements

• Native our proficient Dutch (C2) (mandatory)
• Advanced level of English (at least C1) both verbal and written (mandatory)
• Minimum of 12 months of call center experience preferably as Team Manager or product specialist
• Evidence of effective interpersonal, coaching, and leadership skills
• Excellent telephone, keyboard, verbal and written communication skills
• Logical and objective approach to call assessment
• Ability to organize and prioritize, set priorities and multi-task
• Office based position in Athens, Greece

Benefits

• Competitive remuneration package, including salary and bonus
• Fully paid training
• Permanent contract
• Support with paperwork (afm-amka)
• Private healthcare
• Continuous learning/development opportunities
• Competitive career opportunities
• A safe, friendly, diverse, supporting and technological company
• International and multicultural environment (celebrations, initiatives to develop your skills and events to increase the team spirit)
• Fitness room in our premises & Personal Trainer

Are you a Dutch speaker? Do you love communicating with people and provide them with solutions?

We are looking for Dutch Customer Service Associates to work for an e-shop in the Netherlands that offers general merchandising products in categories such as music, film, electronics, toys, jewelry, watches, baby products, gardening and DIY.

Pack your bags for Greece and work remotely all over the country!

What you will do:

• Be the primary point of contact for customer requests, representing the Netherlands’ leading online retailer
• Listen to what drives our customers and provide solutions either by phone calls, emails, or chats
• Handle inquiries about product orders, payments and deliveries, as well as customer complaints
• Maintain high customer satisfaction
• Take the extra mile to engage customers

Requirements

• Native /near-native level in Dutch
• B2-level English skills
• Strong phone contact handling and active listening skills
• Ability to multitask, prioritize and manage time effectively
• Exceptional problem-solving and ability to respond to different types of characters
• Adaptive skills and team spirit
• European citizenship or work permit for Greece

Benefits

• Monthly salary 1300€ gross
• 150€ Monthly Performance Bonus
• 14 salaries per year
• Complete relocation support (flight ticket to Greece, 4-week accommodation, pick-up & drop, assistance finding an apartment, real estate fee covered by us)
• Full-time job (5 working days per week, 8-hour shifts)
• The best commissions in the market
• The possibility to learn with the best team
• Excellent career opportunity in a multinational industry leader

Are you ready to be part of a leading global automotive company that designs, manufactures, and distributes some of the most renowned vehicle brands?

We are looking for fluent Dutch speakers to join our Customer Support Team in Athens and provide world-class assistance to customers of an industry-leading transportation brand!

Responsibilities:

• Provide support on inquiries and complaints by phone, email, or chat
• Answer incoming calls and emails concerning products, sales, service, corporate information, appointments, etc.
• Maintain high level of customer support and customer satisfaction, keeping a customer relationship database
• Strive for client retention and loyalty and aim for a positive response to the customer’s inquiry

Requirements

This role requires:

• Native or near native Dutch speaker
• B2-level English
• Passion for customer support, competitive and a risk-taker
• At least a high school diploma or completed vocational training
• European citizenship or work permit for Greece
• Previous experience on customer sector will be considered positively

Benefits

What you will get:

• Competitive remuneration package
• Complete relocation support (flight ticket to Greece, 4-week accommodation, pick-up & drop, assistance finding an apartment, real estate fee covered by us)
• Bonuses after the Completion of:
• 3 months: 500 Euros
• 6 months: 750 euros
• 12 months: 1000 euros
• 100 euros transportation bonus
• Monthly performance bonus
• Health Package
• Free online Greek language courses
• The possibility to learn with the best team
• Excellent career opportunity in a multinational industry leader

Are you fluent in Dutch?

One of the most well-known Domestic Appliance companies worldwide is looking for Dutch speakers to support their customers' inquiries!

If you speak Dutch fluently and you have excellent communication skills, we are waiting for your CV!

Responsibilities:

• Act as the first point of contact for all the Dutch-speaking clients
• Communicate with speed, empathy, and effectiveness with customers via telephone, emails, and online chats
• Be able to offer recommendations and guidance to common technical problems or frequently asked questions
• Work effectively as part of a team, developing supportive relationships with colleagues

Requirements

Minimum Qualifications

• Native or near-native level Dutch skill
• At least B1 level in English

Preferred Qualifications

• Ability to multitask, prioritize and manage time effectively
• Strong phone contact handling skills & active listening

Benefits

• Competitive salary (gross salary € per annum)
• 14 salaries per year
• Monthly bonuses
• Health package
• Training course
• First-class ongoing training and development
• Career development opportunities
• Work from Home policy
• You will join a multinational market-leading call center company
• Work in a vibrant and energetic office with a real team focus
• Free Greek language lessons
• Multicultural and modern working environment
• Onsite canteen and casual dress code
• Employee relations team to assist you with integrating into the Greek lifestyle & culture

RELOCATION PACKAGE

• Flight tickets
• 4 weeks of free accommodation
• Paid real estate agency fee in order to find you an apartment
• Taxi fare from the airport to your hotel

Only CVS in English will be reviewed.

We are looking for Dutch Travel Consultants to work in Greece for the leading online hotel reservation agency.

The company offers online reservations for hotel rooms and rental cars through the internet to both leisure and business travelers.

On a typical day, you’ll:

• Be the first point of contact for the world's first-class accommodation partners by resolving basic questions and queries, such as modifications to rooms, rates, and availability, extranet tooling etc. 
• Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes. 
• Ensure a high level of partner service and a positive partner experience 

Requirements

• Fluent in Dutch and English
• Experience in customer service experience is a plus
• Ability to adapt and excel in a fast-paced work environment
• High school diploma or equivalent
• Handy with MS Windows and other computer applications
• The passion and drive to make a difference

Benefits

• 25 days annual leave per year 
• 50€ food voucher ticket
• Relocation package (refund flight ticket and 2 weeks accommodation)
• The potential to build your skills and knowledge as a brand ambassador for our client's iconic brand doesn't come along every day
• Fun, talented, and witty teammates
• Knowledgeable, encouraging, and present leadership
• Family-friendly environment
• Free-spirited, theme-based employee events
• Career growth and lots of learning opportunities for aspiring minds
• And yes…all the competitive pay and benefits you'd expect

Ben jij klaar voor een baan in de buitenlucht waar geen dag hetzelfde is? Als servicemedewerker groen in Zoetermeer ga je elke dag met plezier op pad, wetende dat je de stad mooier en groener maakt!

Je start je werkdag op onze gezellige vestiging. Na een bakje koffie en wat bijkletsen met collega's, spring je in je eigen bus. Met je tablet als trouwe metgezel zie je precies welke groene avonturen er op je wachten. Bijvoorbeeld:

• Het opknappen van de tuin bij het Langeland Ziekenhuis
• Nieuwe bloemen planten in het Burgemeester Hoekstrapark
• Een speeltuintje aanleggen in de wijk Oosterheem
• Bomen snoeien langs de Zoetermeerse Plas
• Snel in actie komen bij omgewaaide bomen na een storm

We zorgen goed voor je, zodat jij je volledig kunt richten op het mooier maken van de stad:

• Een salaris tussen € 2.750 - € 3.250 per maand
• Fijne arbeidsvoorwaarden volgens de CAO
• Gevarieerd werk, zelfs in de wintermaanden
• Topgereedschap om mee te werken
• Je eigen 'groene' bus
• Leuke uitjes met het team
• Korting op allerlei producten en diensten
• Kans om door te groeien, wie weet word jij wel onze nieuwe voorman!

We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die zich thuis voelt in ons team:

• Je hebt al wat ervaring opgedaan in het groen of in de bouw
• Je hebt een rijbewijs B
• Je geniet ervan om buiten aan het werk te zijn
• Je kunt zelfstandig aan de slag, maar vindt teamwork ook belangrijk
• Je bent niet bang voor onverwachte situaties en denkt in oplossingen

Wij zijn een groeiend groenbedrijf met een hart voor de natuur en de mensen om ons heen. Met ons enthousiaste team zorgen we ervoor dat de stad en omgeving er prachtig bij ligt. Of het nu gaat om het Westerpark, de tuinen van het stadhuis of de groene zones langs de A12, wij maken het mooi!

Wil je meer weten of meteen solliciteren? Neem dan contact op met Harm. Je kunt hem bellen of appen op . Hij vertelt je graag meer over deze toffe baan in het Zoetermeerse groen!

Ben jij klaar voor een baan in de buitenlucht waar geen dag hetzelfde is? Als servicemedewerker groen in Rotterdam ga je elke ochtend met een glimlach op pad, wetende dat je de stad mooier en groener maakt!

Je start je werkdag op onze gezellige vestiging in Rotterdam. Na een bakje koffie en wat bijkletsen met collega's, spring je in je eigen bus. Met je tablet als trouwe metgezel zie je precies welke groene avonturen er op je wachten. Bijvoorbeeld:

• Het opknappen van de tuin bij het Erasmus MC
• Nieuwe bloemen planten in het Park bij de Euromast
• Een speeltuintje aanleggen in Kralingen
• Bomen snoeien langs de Maas
• Snel in actie komen bij omgewaaide bomen na een storm

We zorgen goed voor je, zodat jij je volledig kunt richten op het mooier maken van Rotterdam:

• Een salaris tussen € 2.750 - € 3.250 per maand
• Fijne arbeidsvoorwaarden volgens de CAO
• Gevarieerd werk, zelfs in de wintermaanden
• Topgereedschap om mee te werken
• Je eigen 'groene' bus
• Leuke uitjes met het team
• Korting op allerlei producten en diensten
• Kans om door te groeien, wie weet word jij wel onze nieuwe voorman!

We zijn op zoek naar een enthousiaste collega die zich thuis voelt in ons team:

• Je hebt al wat ervaring opgedaan in het groen of in de bouw
• Je hebt een rijbewijs B
• Je geniet ervan om buiten aan het werk te zijn
• Je kunt zelfstandig aan de slag, maar vindt teamwork ook belangrijk
• Je bent niet bang voor onverwachte situaties en denkt in oplossingen

Wij zijn een groeiend groenbedrijf met een hart voor de natuur en de mensen om ons heen. Met ons enthousiaste team zorgen we ervoor dat Rotterdam en omgeving er prachtig bij ligt. Of het nu gaat om het Kralingse Bos, de tuinen van het stadhuis of de groene zones langs de A20, wij maken het mooi!

Wil je meer weten of meteen solliciteren? Neem dan contact op met Harm. Je kunt hem bellen of appen op . Hij vertelt je graag meer over deze toffe baan in het Rotterdamse groen!

Ben jij op zoek naar een baan in de buitenlucht met veel vrijheid en afwisseling? Als servicemedewerker groen bij ons in Den Haag geniet je elke dag van een nieuwe uitdaging in het groen!

Als servicemedewerker groen start je je dag op onze vestiging in Den Haag. Na een gezellige kop koffie met je collega's stap je in je eigen bus, klaar voor een dag vol variatie. Met je tablet zie je precies welke klussen er op de planning staan. Bijvoorbeeld:

• Onderhoud van bedrijfstuinen in het bruisende centrum
• Aanplanten van nieuwe struiken bij verzorgingstehuizen
• Plaatsen van speeltoestellen in het Zuiderpark
• Groenonderhoud in de Scheveningse Bosjes
• Spoedklussen zoals het verwijderen van omgevallen bomen

Bij ons staat alles goed geregeld, zodat jij met plezier aan de slag kunt:

• Een salaris tussen € 2.750 - € 3.250 per maand
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO
• Afwisselend werk het hele jaar door, ook in de winter
• Modern en goed onderhouden gereedschap
• Een eigen bus voor je werkzaamheden
• Gezellige teamuitjes en borrels
• Aantrekkelijke kortingsregelingen
• Kansen om door te groeien, bijvoorbeeld tot voorman

We zoeken een enthousiaste collega die zich voor langere tijd wil binden aan ons team:

• Je hebt ervaring in de groene of grijze sector
• Je bent in het bezit van rijbewijs B
• Je houdt van werken in de buitenlucht
• Je kunt zelfstandig werken, maar bent ook een teamspeler
• Je bent flexibel en kunt goed omgaan met onverwachte situaties

Wij zijn een groeiend groenbedrijf met een passie voor de natuur en de leefomgeving van mensen. Met ons enthousiaste team zorgen we ervoor dat Den Haag en omgeving er prachtig uitziet, of het nu gaat om parken, bedrijfstuinen of groene zones in de stad.

Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem dan contact op met Harm via (bellen of appen). Hij vertelt je graag meer over deze uitdagende baan in het groen!