97 Vacatures voor Klantenservice in Best

Ben jij een sportliefhebber die klanten graag helpt bij het vinden van de perfecte sportartikelen? Bij Decathlon zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die sport toegankelijk maken en zorgen voor een warm welkom in onze winkels.

Jouw rol in ons team

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Je taken omvatten

• Klanten verwelkomen en helpen bij het vinden van de juiste sportartikelen
• Vragen beantwoorden over onze producten en diensten
• Zorgen voor een prettige winkelervaring
• Meewerken aan een nette en overzichtelijke winkel

Wat we je bieden

Bij Decathlon krijg je de kans om je passie voor sport te combineren met een uitdagende baan. We bieden je:

• 24 vakantiedagen om jezelf op te laden
• Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Mogelijkheid om mede-eigenaar te worden via ons aandeelhoudersplan
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km voor fiets/auto, volledig vergoed voor OV)
• Sportieve bedrijfscultuur die je uitdaagt om meer te sporten en te leren
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en doorgroeikansen
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel

We zijn op zoek naar sportfanaten die

• Een passie voor sport hebben
• Open en vriendelijk zijn
• Proactief zijn en initiatief nemen
• Graag klanten tevreden stellen
• Goed kunnen communiceren
• Flexibel inzetbaar zijn

Bij Decathlon geloven we in

• Vitaliteit: We zijn positief, vol energie en houden van actie
• Vrijgevigheid: We werken samen, helpen elkaar en delen kennis
• Verantwoordelijkheid: We nemen leiding in ons eigen leven en werk
• Authenticiteit: We hebben de moed om onszelf te zijn

Over Decathlon

Decathlon is een internationale sportretailer met als missie sport toegankelijk te maken voor iedereen. We ontwerpen, produceren en verkopen onze eigen sportartikelen, waardoor we kwaliteit kunnen bieden tegen betaalbare prijzen.

Klaar om je sportieve carrière bij Decathlon te starten? Zo verloopt het proces

• Solliciteer via deze pagina
• Telefonisch of video intakegesprek
• Persoonlijk gesprek in de winkel
• In dienst en welkom bij het team!

We kijken uit naar jouw sollicitatie en een sportief gesprek! Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.

We are looking for Dutch Travel Consultants to work in Greece for the leading online hotel reservation agency.

The company offers online reservations for hotel rooms and rental cars through the internet to both leisure and business travelers.

On a typical day, you’ll:

• Be the first point of contact for the world's first-class accommodation partners by resolving basic questions and queries, such as modifications to rooms, rates, and availability, extranet tooling etc. 
• Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes. 
• Ensure a high level of partner service and a positive partner experience 

Requirements

• Fluent in Dutch and English
• Experience in customer service experience is a plus
• Ability to adapt and excel in a fast-paced work environment
• High school diploma or equivalent
• Handy with MS Windows and other computer applications
• The passion and drive to make a difference

Benefits

• 25 days annual leave per year 
• 50€ food voucher ticket
• Relocation package (refund flight ticket and 2 weeks accommodation)
• The potential to build your skills and knowledge as a brand ambassador for our client's iconic brand doesn't come along every day
• Fun, talented, and witty teammates
• Knowledgeable, encouraging, and present leadership
• Family-friendly environment
• Free-spirited, theme-based employee events
• Career growth and lots of learning opportunities for aspiring minds
• And yes…all the competitive pay and benefits you'd expect

Are you a Dutch speaker? Do you love communicating with people and provide them with solutions?

We are looking for Dutch Customer Service Associates to work for an e-shop in the Netherlands that offers general merchandising products in categories such as music, film, electronics, toys, jewelry, watches, baby products, gardening and DIY.

Pack your bags for Greece and work remotely all over the country!

What you will do:

• Be the primary point of contact for customer requests, representing the Netherlands’ leading online retailer
• Listen to what drives our customers and provide solutions either by phone calls, emails, or chats
• Handle inquiries about product orders, payments and deliveries, as well as customer complaints
• Maintain high customer satisfaction
• Take the extra mile to engage customers

Requirements

• Native /near-native level in Dutch
• B2-level English skills
• Strong phone contact handling and active listening skills
• Ability to multitask, prioritize and manage time effectively
• Exceptional problem-solving and ability to respond to different types of characters
• Adaptive skills and team spirit
• European citizenship or work permit for Greece

Benefits

• Monthly salary 1300€ gross
• 150€ Monthly Performance Bonus
• 14 salaries per year
• Complete relocation support (flight ticket to Greece, 4-week accommodation, pick-up & drop, assistance finding an apartment, real estate fee covered by us)
• Full-time job (5 working days per week, 8-hour shifts)
• The best commissions in the market
• The possibility to learn with the best team
• Excellent career opportunity in a multinational industry leader

Are you ready to be part of a leading global automotive company that designs, manufactures, and distributes some of the most renowned vehicle brands?

We are looking for fluent Dutch speakers to join our Customer Support Team in Athens and provide world-class assistance to customers of an industry-leading transportation brand!

Responsibilities:

• Provide support on inquiries and complaints by phone, email, or chat
• Answer incoming calls and emails concerning products, sales, service, corporate information, appointments, etc.
• Maintain high level of customer support and customer satisfaction, keeping a customer relationship database
• Strive for client retention and loyalty and aim for a positive response to the customer’s inquiry

Requirements

This role requires:

• Native or near native Dutch speaker
• B2-level English
• Passion for customer support, competitive and a risk-taker
• At least a high school diploma or completed vocational training
• European citizenship or work permit for Greece
• Previous experience on customer sector will be considered positively

Benefits

What you will get:

• Competitive remuneration package
• Complete relocation support (flight ticket to Greece, 4-week accommodation, pick-up & drop, assistance finding an apartment, real estate fee covered by us)
• Bonuses after the Completion of:
• 3 months: 500 Euros
• 6 months: 750 euros
• 12 months: 1000 euros
• 100 euros transportation bonus
• Monthly performance bonus
• Health Package
• Free online Greek language courses
• The possibility to learn with the best team
• Excellent career opportunity in a multinational industry leader

Are you looking for a new job opportunity within an international company where you can grow and make use of your skills? Do you have team-leading experience managing customer support teams?

If the answer is yes, please keep reading!

Responsibilities:

• Apply a process of continuous review and proactive management of absenteeism and attrition for all Advisors in the team, ensuring return to work and exit interviews are completed.
• Continually review and monitor work performance of all Advisors against agreed KPI’s, instigating appropriate corrective action, using performance management tools, to manage any shortfall.
• Undertake formal quarterly performance reviews and 1:1 monthly meetings with each Advisor, ensuring objectives are continuously reviewed and linked to business KPI’s.
• Ensure Advisors are recognized and rewarded for outstanding achievements/performance in line with company mission and values.
• Facilitate a culture of open and honest 2 way communication, ensuring key messages are cascaded to all team members, encouraging feedback and sharing of ideas and best practice.
• Maintain an environment which supports the spirit of teamwork, where Advisors are committed, loyal and take pride in working for the company; ensure actions from employee satisfaction survey are implemented and continuously reviewed.
• Coach, develop and motivate Advisors by providing the skills and knowledge to perform their job, together with opportunities for skills expansion and career development.
• Ensure appropriate actions are taken to improve client satisfaction survey scores.

Requirements

• Native our proficient Dutch (C2) (mandatory)
• Advanced level of English (at least C1) both verbal and written (mandatory)
• Minimum of 12 months of call center experience preferably as Team Manager or product specialist
• Evidence of effective interpersonal, coaching, and leadership skills
• Excellent telephone, keyboard, verbal and written communication skills
• Logical and objective approach to call assessment
• Ability to organize and prioritize, set priorities and multi-task
• Office based position in Athens, Greece

Benefits

• Competitive remuneration package, including salary and bonus
• Fully paid training
• Permanent contract
• Support with paperwork (afm-amka)
• Private healthcare
• Continuous learning/development opportunities
• Competitive career opportunities
• A safe, friendly, diverse, supporting and technological company
• International and multicultural environment (celebrations, initiatives to develop your skills and events to increase the team spirit)
• Fitness room in our premises & Personal Trainer

Are you fluent in Dutch?

One of the most well-known Domestic Appliance companies worldwide is looking for Dutch speakers to support their customers' inquiries!

If you speak Dutch fluently and you have excellent communication skills, we are waiting for your CV!

Responsibilities:

• Act as the first point of contact for all the Dutch-speaking clients
• Communicate with speed, empathy, and effectiveness with customers via telephone, emails, and online chats
• Be able to offer recommendations and guidance to common technical problems or frequently asked questions
• Work effectively as part of a team, developing supportive relationships with colleagues

Requirements

Minimum Qualifications

• Native or near-native level Dutch skill
• At least B1 level in English

Preferred Qualifications

• Ability to multitask, prioritize and manage time effectively
• Strong phone contact handling skills & active listening

Benefits

• Competitive salary (gross salary € per annum)
• 14 salaries per year
• Monthly bonuses
• Health package
• Training course
• First-class ongoing training and development
• Career development opportunities
• Work from Home policy
• You will join a multinational market-leading call center company
• Work in a vibrant and energetic office with a real team focus
• Free Greek language lessons
• Multicultural and modern working environment
• Onsite canteen and casual dress code
• Employee relations team to assist you with integrating into the Greek lifestyle & culture

RELOCATION PACKAGE

• Flight tickets
• 4 weeks of free accommodation
• Paid real estate agency fee in order to find you an apartment
• Taxi fare from the airport to your hotel

Only CVS in English will be reviewed.

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Jouw rol

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.

• Je bent het vriendelijke en enthousiaste gezicht van Decathlon
• Je maakt gemakkelijk persoonlijk contact met klanten, zowel in de winkel als online
• Je geeft professioneel advies over ons assortiment en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen
• Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen
• Je helpt klanten met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling
• Je blijft geduldig en vriendelijk, ook tijdens drukte of stressvolle situaties
• Je zorgt voor een nette, overzichtelijke en geordende winkelomgeving
• Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak

Dit talent breng je mee

Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme, passie voor sport en inzet zijn het allerbelangrijkst!

• Jij bent flexibel inzetbaar, inclusief een weekenddag en avonduren
• Jij kan 2 dagen (16 uur) per week werken
• Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in
• Je verbindt met jouw kennis en positieve energie klanten aan jouw vestiging
• Je blijft rustig en geduldig, ook in stressvolle situaties of bij drukte
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Arbeidsvoorwaarden

• 24

vakantiedagen

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

• Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

• Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Wie ben jij?

• Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
• Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?

Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je

• Passie voor sport ademt
• Open en vriendelijk bent
• Proactief bent en initiatief neemt
• Houdt van klanten tevreden stellen
• Goed kunt communiceren
• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

• Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Vrijgevigheid

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Verantwoordelijkheid

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Authenticiteit

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

• De weg naar een baan waar jouw

sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• IntakegesprekTijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!
• Eerste gesprekGefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!
• In dienstWelkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

Andere interessante

vacatures voor jou

Heb jij een passie voor sport en wil je leren én werken bij een groot bedrijf? Start als teamleider bij Decathlon en groei door, misschien zelfs tot store- of regiomanager. Ervaring is geen must!

Jouw rol

• Jij bent in de lead voor dagelijkse operationele taken zoals voorraadbeheer, merchandise, klantenservice, duurzaamheid, bestellingen verwerken en het openen/sluiten van de winkel
• Je geeft richting aan alles wat op jouw afdeling speelt: van HR en duurzaamheid tot commerciële strategie en operationele processen
• Je vertaalt de winkeldoelen naar concrete acties en werkt samen met het managementteam aan een sterk fundamentaal plan
• Je bent verantwoordelijk voor alle HR-zaken binnen jouw afdeling, zoals het aannemen van nieuwe collega’s, het opstellen van planningen, contractbeheer en het begeleiden van verzuimprocessen
• Je begeleidt je team intensief, motiveert ze om het beste uit zichzelf te halen en herkent hun groeipotentieel

Ambities voor de toekomst? Dan begeleiden we je graag! Of dat nu is binnen onze winkel, in ons hypermoderne warehouse in Tilburg of op het hoofdkantoor in Amsterdam.

Dit talent breng je mee

Voor deze rol is ervaring als teamleider een pré maar geen must. Je motivatie om te leren is voor ons het belangrijkst.

• Je hebt een passie voor sport en deelt jouw kennis graag met onze klanten
• Je bent leergierig en gemotiveerd om jezelf continu te ontwikkelen
• Je hebt minimaal een MBO-4 opleiding afgerond. Heb je een HBO-diploma? Dan is dat extra mooi meegenomen! Ervaring in een klantgerichte omgeving is een pre
• Je voelt goed aan wat klanten nodig hebben en weet met jouw enthousiasme een sterke band op te bouwen. Zo zorg je voor loyale, terugkerende klanten
• Je bent flexibel inzetbaar voor 38 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren waar mogelijk
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Arbeidsvoorwaarden

• 24

vakantiedagen

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

• Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

• Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Wie ben jij?

• Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
• Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?

Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je

• Passie voor sport ademt
• Open en vriendelijk bent
• Proactief bent en initiatief neemt
• Houdt van klanten tevreden stellen
• Goed kunt communiceren
• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

• Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Vrijgevigheid

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Verantwoordelijkheid

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Authenticiteit

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

• De weg naar een baan waar jouw

sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• IntakegesprekTijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!
• Eerste gesprekGefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!
• In dienstWelkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

Andere interessante

vacatures voor jou

Ben jij een sportliefhebber die klanten graag helpt bij het vinden van de perfecte sportartikelen? Bij Decathlon zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers die sport toegankelijk maken en zorgen voor een warm welkom in onze winkels.

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Je taken omvatten:

• Klanten verwelkomen en helpen bij het vinden van de juiste sportartikelen
• Vragen beantwoorden over onze producten en diensten
• Zorgen voor een prettige winkelervaring
• Meewerken aan een nette en overzichtelijke winkel

Bij Decathlon krijg je de kans om je passie voor sport te combineren met een uitdagende baan. We bieden je:

• 24 vakantiedagen om jezelf op te laden
• Toegang tot (sport)coaching via het Open Up platform
• 20% personeelskorting op onze eigen merken
• Mogelijkheid om mede-eigenaar te worden via ons aandeelhoudersplan
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km voor fiets/auto, volledig vergoed voor OV)
• Sportieve bedrijfscultuur die je uitdaagt om meer te sporten en te leren
• Ontwikkelmogelijkheden via trainingen en doorgroeikansen
• Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
• Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel

We zijn op zoek naar sportfanaten die:

• Een passie voor sport hebben
• Open en vriendelijk zijn
• Proactief zijn en initiatief nemen
• Graag klanten tevreden stellen
• Goed kunnen communiceren
• Flexibel inzetbaar zijn

Bij Decathlon geloven we in:

• Vitaliteit: We zijn positief, vol energie en houden van actie
• Vrijgevigheid: We werken samen, helpen elkaar en delen kennis
• Verantwoordelijkheid: We nemen leiding in ons eigen leven en werk
• Authenticiteit: We hebben de moed om onszelf te zijn

Decathlon is een internationale sportretailer met als missie sport toegankelijk te maken voor iedereen. We ontwerpen, produceren en verkopen onze eigen sportartikelen, waardoor we kwaliteit kunnen bieden tegen betaalbare prijzen.

Klaar om je sportieve carrière bij Decathlon te starten? Zo verloopt het proces:

1. Solliciteer via deze pagina
2. Telefonisch of video intakegesprek
3. Persoonlijk gesprek in de winkel
4. In dienst en welkom bij het team!

We kijken uit naar jouw sollicitatie en een sportief gesprek! Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.