27 Vacatures voor Detailhandel in Haarlem

In deze functie ga je aan de slag met online data en performance, waarbij je nauw contact onderhoudt met zowel nationale als internationale online spelers. Je werkt projectmatig aan het opzetten en uitvoeren van B2B-trajecten en draagt actief bij aan de groei van deze projecten. Samen met een hecht team van zo’n 20 collega’s werk je aan gezamenlijke doelen en zorg je ervoor dat elk project soepel verloopt.

Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag van 8:30-17:00.

Jouw toekomstige werkgever doet al meer dan 35 jaar haar uiterste best om de mooiste, leukste en meest aansprekende non-fictie titels uit te geven voor de meest aantrekkelijke consumentenprijs. Voor jong en oud, van de leukste kinderboeken tot aan het internationaal erkende boek over de Eerste Wereldoorlog. Daarin zit haar passie, in het maken en produceren van bijzondere, algemene uitgaven, met originele ontwerpen en bijzondere druktechnieken. In 2019 zijn zij ook begonnen met het ontwikkelen en verkopen van puzzels en spellen.

Het bedrijf bestaat uit twee uitgeverijen (waarvan één in Nederland en één in Praag, Tsjechië), een internationale packager waar nieuwe creaties en concepten worden ontwikkeld en geproduceerd, een groothandel waar zij fondsrestanten en specials aanbieden en een B2C webshop met ca. 16.000 artikelen.

• Een afgeronde hbo-opleiding in commercie of marketing;
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring;
• In bezit van rijbewijs B;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Affiniteit met boeken, puzzels en spellen.

• Een bruto maandsalaris tussen de €2500 en de €4000;
• Vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Een boeiende en gevarieerde job;
• Werken met leuke uitgeefproducten;
• Ruimte voor ontwikkeling.

Wil jij graag aan de slag in de rol van E-commerce Manager in Noordwijkerhout? Reageer door op de sollicitatiebutton te klikken. Heb je vragen? Silvie van Leeuwen geeft antwoord via (appen kan ook) en Goed werk!

E-Commerce Stagiair(e)
Bedrijfsinformatie
Sieraden die een persoonlijk verhaal vertellen en symbool staan voor een speciale gebeurtenis. Tweelingzussen Anne & Esther Vedder hebben hun liefde voor sieraden meegekregen van hun moeder. Geïnspireerd door de handgeschreven briefjes die zij altijd voor hen schreef, besloten ze zelf aan de slag te gaan en verwerkten ze deze persoonlijke boodschap in gepersonaliseerde kettingen.Met de hand gemaakt en gepersonaliseerd in ons eigen atelier en recht uit ons (uiteraard gouden) hart. Persoonlijker dan Vedder & Vedder wordt het niet.

Voor ons E-Commerce team zijn wij vanaf
september 2025
(andere startdata in overleg) op zoek naar een
E-Commerce Stagiair(e)
met een passie voor sieraden

Jouw rol
In ons gemotiveerde team van circa 50 vrouwen () in ons kantoor, en tevens showroom, in Amsterdam zul je je bezighouden met alle activiteiten rondom e-commerce. Er liggen veel kansen voor jou op deze afdeling. Zo kan je meedenken over het optimaliseren van de webshop, de contentstrategie en de te nemen acties. Wij bieden een afwisselende, analytische en uitdagende stageomgeving bij een sterk groeiend bedrijf waar je elke dag wat zult leren. Je komt binnen een gezellig en jong team te werken met circa 50 collega's, waarin je de ruimte en vrijheid krijgt voor je eigen creatieve ontwikkeling.

Jouw taken

• Content verwerken voor de webshop in Magento;
• Online lanceringen klaarzetten;
• Ondersteuning bieden bij SEO-optimalisatie en het schrijven van teksten;
• Aanvoeren van ideeën om de website te optimaliseren;
• Beheren van de E-Commerce mailbox en prioriteren van acties;
• Ondersteunen van het E-Commerce team bij de dagelijkse werkzaamheden.

Kwalificaties

• HBO student;
• Je kan goed prioriteiten stellen;
• Je werkt gestructureerd;
• Je ziet mogelijkheden en denkt in oplossingen;
• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift;
• Beschikbaar voor een meewerkstage (let op: momenteel begeleiden wij geen afstudeerstages);
• Stageduur van minimaal 16 weken;
• Je bent woonachtig in of rondom Amsterdam (let op: geen parkeergelegenheid aanwezig);
• Vanaf september 2025.

Wat wij bieden

• Een jonge en gemotiveerde organisatie met een informele werksfeer;
• Ruimte voor persoonlijke groei;
• Fijne werkplek in Amsterdam-Oost;
• Personeelskorting bij Vedder & Vedder en Feather Women;
• Lunch vanuit Vedder & Vedder;
• Stagevergoeding;
• Gezellige bedrijfsborrels.

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Mail je CV en motivatiebrief dan naar - | Acquisitie wordt voor deze vacature niet op prijs gesteld.

Jij houdt de webshop en de groothandel draaiende vanuit de bestaande langetermijnvisie. Je stuurt op omzetgroei, verhoogt de orderwaarde en weet de juiste keuzes te maken op basis van data. Daarbij combineer je inhoudelijke kennis met commerciële kansen en zorg je voor een soepele samenwerking met interne en externe partners. Je werkt nauw samen met een directe collega, die verantwoordelijk is voor de dagelijkse operatie zoals geretourneerde pakketten, zendingen en klantvragen.

Jouw belangrijkste taken zijn:

• Toepassen en aanscherpen van de Retail strategie op de online kanalen
• Het uitvoeren van analyses en rapportages om conversie en navigatie te verbeteren, en het signaleren van trends en commerciële kansen, waarbij je optimaal voorraadbeheer waarborgt om hierop in te kunnen blijven spelen;
• Het ontwikkelen en produceren van acties, promoties en campagnes samen met het team van online marketeers
• Je actualiseert en optimaliseert de content van de homepagina en landingspagina's, en draagt de verantwoordelijkheid voor de in-house retail fotografie en de juiste opslag hiervan;
• Optimaliseren van fulfilmentprocessen en contact onderhouden met fulfilment partij.
• Acquisitie van groothandelsklanten, offertes opstellen en coördineren van de B2B orders

Het Rijksmuseum is van én voor iedereen. De subafdeling Retail binnen Communicatie & Marketing is verantwoordelijk voor de fysieke winkel, de webshop en het assortiment dat hier te vinden is. Denk aan bijzondere sieraden, inspirerende boeken en praktische items zoals paraplu's – allemaal met een link naar onze collectie. Ook het magazijnbeheer en de verzending van online aankopen vallen onder deze afdeling.

Je werkt samen met een betrokken en veelzijdig team met 6 collega's dat zich richt op productontwikkeling, voorraadbeheer en klantgerichte service. De sfeer is collegiaal en resultaatgericht: we leren van elkaar en delen onze kennis om de winkelervaring continu te verbeteren. Als e-commerce manager geef je functionele aansturing aan de webshopmedewerker en werk je nauw samen met collega's van ICT, marketing en logistiek en inkoop.

We zijn benieuwd naar wie jij bent, welk talent je toevoegt aan ons team en waar jij je verder in wil ontwikkelen. Voor ons is je komst heel belangrijk.

Je bent analytisch sterk, kunt goed plannen en organiseren en hebt een scherpe commerciële blik. Je weet kansen te signaleren en om te zetten naar acties en durft daarbij initiatief te nemen. Daarbij zorg je voor duidelijke en klantgerichte communicatie, zowel intern als extern.

Daarnaast heb je:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding binnen marketing of economie;
• Minimaal twee tot drie jaar relevante werkervaring in een e-commerce rol in de B2C en B2B markt;
• Je hebt kennis over en ervaring met logistieke internationale processen via online B2C en B2B kanalen
• Kundig met beeldtaal en fotografie, ervaring met Adobe Photoshop is een pre;
• Ervaring met Google Analytics data-analyse en kennis van actuele ICT-ontwikkelingen en ervaring met het werken met een ERP (Microsoft D365), een CMS (Shopware 5) en online marketingtools (META);
• Volledige beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Als E-Commerce Manager (5 maanden) krijg je de kans om voor en achter de schermen van een groot, internationaal georiënteerd museum met gedreven vakmensen samen te werken. Daarnaast bieden we:

• een bruto maandsalaris van € 4.131,00 tot €5.516,00 (Schaal 11 van de museum cao) per maand op basis van 36 uur.
• 8% vakantietoeslag en 3,4% eindejaarsuitkering;
• een tijdelijk contract van 36 uur per week voor de duur van 5 maanden;
• de vrijheid om thuiswerken en op kantoor werken af te wisselen, inclusief een budget om jouw thuiswerkplek naar wens in te richten;
• een volledige ov-reiskostenvergoeding vanaf 5 km (tot maximaal 45,-) . De kosten die je maakt als jij je fiets op het station in een bewaakte fietsenstalling zet worden ook volledig vergoed;
• deelname aan verschillende events en sportactiviteiten, zoals de Rijksrun en ons zomer- en winterfeest.

Maak er direct werk van en solliciteer vóór maandag 15 september. Wij nodigen alle geïnteresseerden van harte uit om te solliciteren. Heb je behoefte aan extra ondersteuning tijdens het sollicitatieproces? Laat het ons weten, we helpen je graag. Het sollicitatieproces verloopt als volgt:

• Na ontvangst van je cv en motivatie gaan we voor je aan de slag.
• Zien we een match? Dan plannen we graag een eerste kennismakingsgesprek op dinsdag 23 september. We horen graag wie je bent, welke ervaring je hebt en wat je aanspreekt in deze functie.
• Zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een aanbod.

Heb je nog inhoudelijke vragen? Sonja Feitsma (Hoofd subafdeling retail) geeft graag antwoord via

Heb je vragen over het proces? Fabienne Kes (Recruitment Business Partner) geeft graag antwoord via

Let op: Bij voldoende reacties kunnen wij de vacature eerder sluiten dan de genoemde sluitingsdatum. Reacties nadat de vacature is gesloten, worden helaas niet in behandeling genomen.

Wij nemen uitsluitend sollicitaties in behandeling die via de website van het Rijksmuseum zijn ingediend. Sollicitaties per mail kunnen wij helaas niet in behandeling nemen.

.

Commerciële stage bij Gall&Gall in het Spirits & Bier team. Hier leer je op een leuke manier kennismaken met Category Management en Inkoop. In dit team ben je een belangrijke factor als stagiair(e) en zeer betrokken bij alle processen. Veel doen dus, maar ook veel leren

Jouw nieuwe baan en werkplek.

Als stagiair lever je een directe bijdrage aan de winkels van Gall & Gall. Dat doe je niet alleen, maar samen met jouw collega's van het Spirits & Bier team. Je ondersteunt de het team bij het ondersteunen van Category Manager(s) en Category Assistenten bij diverse projecten. Deze kunnen per periode verschillen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om assortiments wissels (offline en online) of het inkopen van nieuwe producten voor bijvoorbeeld Kerst, Pasen of Vaderdag. De stage is breed, dus het kan van alles zijn, ook de eigen voorkeur/inbreng heeft hier invloed op. Verder ga je aan de slag met:

• Ondersteunen Category Manager/Category Assistent in diverse werkzaamheden.

• Meedenken met en doorvoeren van verbeteringen in processen.

• Ondersteuning 'Lokaal' assortiment (inkoop/onderhoud).

• Zelfstandig monitoren en wekelijks bespreken van een concurrentie analyse.

Tijdens deze stage ga je je bezig houden met veel verschillende componenten die voorbij komen in het vak van categorie managers en inkopers. Je zult ondersteunen in het team waar nodig. Heel divers dus. Je krijgt veel verantwoordelijkheden en er is zeker ruimte voor eigen inbreng. Je kunt goed zelf een deel van de te varen koers bepalen Dagelijks werk je samen met categorie assistenten, category managers én andere stagiair(e)s. Echt een commerciële stage waarbij jij de kans krijgt om jezelf te laten zien binnen een heel mooi bedrijf

In deze functie werk je 32-40 uur per week, deels vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam en deels vanuit huis.

We vinden het belangrijk dat jij bij Gall & Gall jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn en elkaar waarderen. Voor deze functie zoeken we bij voorkeur iemand die de diversiteit in ons team, in de breedste in van het woord, versterkt. Iemand die vanuit eigen achtergrond en persoonlijke eigenschappen een ander geluid brengt en daarmee een goede aanvulling is op ons team.

Dit bieden we jou.

• Een interessante en veelzijdige stageplaats op het hoofdkantoor van Gall & Gall voor 5/6 maanden.

• Een stage met veel verantwoordelijkheid, waarbij je écht werkervaring opdoet.

• Een stagevergoeding (€500,- per vier weken) plus reiskostenvergoeding.

• Gezellige borrels en (netwerk)events met alle stagiairs binnen ons hoofdkantoor.

• Een inclusieve omgeving waarin je je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee.

Samen met onze collega's in ruim 600 winkels, een distributiecentrum en ons hoofdkantoor zijn wij er voor alle goede genieters. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Stagiair. Zeker als je je expertise en enthousiasme naar Gall & Gall meebrengt. Ook:

• Ben je momenteel bezig met een opleiding op hbo/wo niveau, bij voorkeur op het gebied van Economie, Commerciële Economie, Marketing.

• Kennis van Microsoft Office.

• Je bent thuis in de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

• Ervaring met PowerBI is een flink pluspunt.

Daarnaast ben je:

• Iemand die communicatief sterk is.

• Oplossingsgericht.

• Een echte teamplayer, je kan goed samenwerken.

• Creatief.

• Flexibel genoeg om snel te kunnen schakelen.

Het goede genieten voor iedereen toegankelijk maken.

Het goede genieten voor iedereen toegankelijk maken. Dat is de missie van Gall & Gall. Gall & Gall is er voor alle goede genieters. Goed genieten is genieten met aandacht. Aandacht voor jezelf én voor anderen. Met persoonlijke en vertrouwde service wil Gall & Gall klanten inspireren om in balans te blijven, om voor kwaliteit te gaan, maar ook om een duurzame én verantwoorde keuze te maken.

Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?

Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Neem contact met ons op door te mailen naar

.

• Een echte teamspeler
• Een aanpakkersmentaliteit
• Oplossingsgerichtheid

.

Digitalisering verandert de samenleving in een hoog tempo; geen dag is hetzelfde. Snelheid en klantgemak staan voorop waardoor online boodschappen doen de afgelopen jaren een enorme groeispurt heeft gemaakt. Albert Heijn Online heeft als doel om een optimale shopping trip te creëren door het bieden van relevant assortiment, inspiratie, promoties en gemak voor de klant. Om dit doel te behalen wordt er constant geïnnoveerd en staan data gedreven beslissingen centraal.

Jouw nieuwe baan en werkplek.

Als stagiair lever je een directe bijdrage bij het ondersteunen van de E-Commerce managers en specialisten van de verschillende productteams. Je werkt mee aan het verbeteren van de zichtbaarheid van alle online producten, promoties en campagnes, met als ultiem doel om de klant een zo soepel mogelijke ervaring te geven op en in de app. Dat doe je niet alleen, maar samen met jouw collega's van het team. Hierbij ga je aan de slag met:

• Het analyseren van data en op basis daarvan geef je advies aan de E-Commerce managers en Specialisten.

• Je houdt je bezig met de indeling van de online schappen op en dat die ook het beste aansluiten bij de lopende marketingcampagnes.

• Je levert en communiceert over data met onze strategische partners.

• Daarnaast zijn er veel wisselende werkzaamheden en heb je de vrijheid om je eigen projecten op te pakken en je te verbreden in onderwerpen die jij het meest interessant vindt.

Als stagiaire E-Commerce werk je voor een productgroep binnen Houdbaar, Vers of Non-Food en werk je mee aan het verbeteren van de zichtbaarheid van alle online producten, promoties en campagnes. Daarnaast evalueer je de ingezette acties, zodat we klanten een zo optimaal mogelijke shop performance bieden. Je draait mee in de dagelijkse gang van zaken, waarin je met diverse werkzaamheden te maken hebt en je met veel verschillende afdelingen samenwerkt. Daarbij kijk je goed naar wat er verbeterd kan worden in de shop en de communicatie richting onze klant. Hierbij schakel je met meerdere disciplines binnen Albert Heijn. Verder houd je trends in de gaten, zodat we klanten kunnen inspireren. De stage is voor een periode van minimaal 5 à 6 maanden.

In deze functie werk je 32-40 uur per week, waarbij je deels vanuit ons hoofdkantoor in Zaandam werkt en deels vanuit huis.

We vinden het belangrijk dat jij bij Albert Heijn jezelf kunt zijn in een omgeving die openstaat voor verschillende perspectieven, een omgeving waarin we nieuwsgierig zijn, elkaar waarderen en lef durven te tonen. We dagen je uit om goed in je vak te zijn én je elke dag te ontwikkelen om er nog beter in te worden. Bij Ahold Delhaize werk je voor een van de grootste retailers ter wereld. Om ons bij te benen barst je van de ambitie en heb je een energieke houding.

Dit bieden we jou.

• Een interessante en veelzijdige stageplaats op het hoofdkantoor van Albert Heijn voor 5/6 maanden.

• Een stage met veel verantwoordelijkheid, waarbij je écht werkervaring opdoet.

• Een stagevergoeding (€500,- per vier weken) plus reiskostenvergoeding.

• Gezellige borrels en (netwerk)events met alle stagiairs binnen ons hoofdkantoor.

• Een inclusieve omgeving waarin je je op persoonlijk en vakinhoudelijk vlak continu kan blijven ontwikkelen.

Dit breng je mee.

Met onze collega's vullen we elke avond ruim zes miljoen borden. En als het aan ons ligt, doen we dat binnenkort ook samen met jou als onze nieuwe Stagiair. Zeker als je analytische en commerciële skills naar Albert Heijn meebrengt. Ook:

• Ben je momenteel bezig met een opleiding op hbo/wo niveau, bij voorkeur een studie die een commerciële richting heeft.

• Heb je kennis van Microsoft Office.

• Heb je affiniteit met data en een commercieel inzicht.

• Heb je goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

• Ben je goed in projectmanagement.

Daarnaast ben je:

• Zelfstandig en ambitieus.

• Leergierig.

• Doelgericht en oplossingsgericht.

Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.

Albert Heijn vult met collega's, verdeeld over ruim 1.250 winkels in Nederland en Vlaanderen, negen home shop centers, zeven distributiecentra en ons hoofdkantoor elke avond ruim zeven miljoen borden. Bij Albert Heijn geloven we dat eten en drinken een essentiële rol speelt bij de grote uitdagingen in de maatschappij. Het levert een belangrijke bijdrage aan een gezonde levensstijl, het verbindt mensen en draagt bij aan een beter klimaat en daarmee een duurzame samenleving. Onze missie is dan ook: Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen. Albert Heijn Nederland is B Corp gecertificeerd. Deze certificering onderstreept onze missie waarmee het een bijdrage levert aan een gezonde, sociale en duurzame samenleving. De B Corp certificering wordt toegekend aan bedrijven die voldoen aan hoge normen voor sociale- en milieuprestaties, transparantie en wettelijke verantwoordelijkheid.

Ben jij er klaar voor om deze missie samen waar te maken?

Klik op de sollicitatiebutton om te solliciteren. Dat kan ook als je nét niet alle artikelen van ons boodschappenlijstje in huis hebt. Wil je liever eerst meer weten? Neem contact met ons op door te mailen naar

.

• Solliciteren
  

Stuur je sollicitatie in via deze website.
- # Gesprek

Als je aan het profiel voldoet nodigen we je snel uit voor een gesprek in de winkel.
- # Mogelijkheden

Samen bekijken we de mogelijkheden voor jou in de winkel zoals de verschillende werktijden en welke plek het beste bij je past.
- # Welkom

Zijn we allebei enthousiast? Dan kun je snel beginnen Welkom.

• Een leergierige houding
• Een aanpakkersmentaliteit
• Commercieel inzicht

Company Description

Airback is a fast-growing travel-tech company specializing in smart, design-driven gear for modern mobility. With a strong focus on innovation, functionality, and brand storytelling, we've built a product ecosystem that resonates with a global audience. Known for our viral momentum and rapidly expanding community, we're now entering a new phase of growth—scaling our brand presence through new product launches, international expansion, and creative partnerships that shape the future of travel.

Role Description

As an
E-commerce Intern
at Airback, you'll get hands-on experience in the fast-paced world of a global startup. You'll support the daily operations of our e-commerce platform and learn how an international brand runs online. Your tasks may include helping with product listings, assisting in customer service, analyzing sales trends, contributing to marketing activities, and carrying out market research.

This role is designed to give you broad exposure to e-commerce and digital marketing while giving you the space to develop your skills, share ideas, and grow with our team.

Qualifications

• Currently pursuing or recently completed a degree in
  Business, Marketing, Communication, or a related field
• Eager to learn
  about e-commerce, sales, and digital marketing in a fast-paced startup environment
• Strong communication and customer service skills
  with a positive, problem-solving attitude
• Team player
  who enjoys collaborating and contributing to shared goals
• Basic analytical skills
  and interest in working with data (Excel knowledge is a plus)
• Organized and detail-oriented
  , able to manage multiple tasks at once
• Previous experience
  in e-commerce, retail, or marketing is a bonus.

What You'll Get

• Join a dynamic team
  : Work alongside a young, ambitious crew that pushes for the best every day.
• Learn & grow
  : Get hands-on experience in a fast-paced international startup with plenty of room for personal and professional development.
• Fair pay
  : We value our interns—so you'll be well-compensated for your time and effort.
• Creative workspace
  : Enjoy an informal, open environment where your ideas are heard and you have the freedom to take initiative.
• Great location
  : Our HQ sits right next to the vibrant Vondelpark in Amsterdam.
• Flexibility
  : Take advantage of flexible working options, including work-from-home day.
• Startup culture
  : Daily team lunches, Friday afternoon drinks, and even Workations—because we believe in working hard and playing harder.
• Perks
  : And of course… your very own Airback .

Join Patrique Mercier Recruitment JP as an Entry Level Norwegian Technical Support Specialist for E-commerce Tools and unlock the opportunity to work in beautiful Greece In this engaging position, you will provide technical assistance to Norwegian-speaking customers using various e-commerce tools. Your role is vital in ensuring customers can navigate and utilize these tools effectively, enhancing their online business experience. If you are passionate about technology and helping others, this is the perfect opportunity for you to grow your career in a new culture

• Provide high-quality technical support to Norwegian-speaking customers via phone, email, and chat, focusing on e-commerce tools.
• Troubleshoot and resolve product-related issues promptly and efficiently.
• Educate customers on the features and benefits of e-commerce tools to maximize their usage and satisfaction.
• Accurately document customer interactions and resolutions in the CRM system.
• Collaborate with the support team to share knowledge and improve service delivery.
• Participate in training sessions to expand your product knowledge and technical skills.
• Provide feedback to help enhance customer service and operational processes.

• Fluent in Norwegian and English, both written and spoken.
• Strong problem-solving skills and a passion for technology.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Prior experience in customer service or technical support is a plus, but not mandatory.
• Ability to work effectively in a fast-paced, team-oriented environment.
• A proactive and adaptable approach to challenges.
• Willingness to relocate to Greece and embrace a new cultural experience.

• Private Health Insurance
• Training & Development
• Performance Bonus
• Fully Paid Training
• Great Salary
• Fully Paid Relocation Package ( flight, transfer and hotel )

Our Purpose
Mastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships and networks combine to deliver a unique set of products and services that help people, businesses and governments realize their greatest potential.
Title And Summary
Director, Solution Architect, Merchant and Commerce Europe

Overview
Reporting into the Merchant & Commerce Solutioning Lead, the Director is responsible for sales enablement with merchant and acceptance partners, particularly focused on the go-to-market of commercial products to this segment. In this role, you will be on point for supporting Business Development leads (across regional and divisional teams) within the segment to successfully position the right range of Commercial solutions with the prospect partners and to help drive services revenues and sales effectiveness. The role is critical to make our sales team work in a more agile way by maintaining priorities and co-creating new solutions.

You will be solving unique business challenges to define the sales strategies for priority commercial products with the wide range of partners, drive scale and the broad penetration of solutions through deep product expertise and solutions sales discipline.

The role will work closely with Product and Business Development teams. The position plays a critical role in understanding the merchant and acceptance channel partner pain points and building integrated solutions to address the needs.

Role

• Lead market and customer analysis to shape the segment go-to-market strategy for priority solutions with the goal of winning new business and prioritizing sales effort
• Drive revenue alongside the business development team, serving a key stakeholder in the sales process from discovery and solution design through to implementation and kickoff.
• Stay abreast of key market trends and leverage insights from customer discussions to build and refine product propositions for the segment. Use insights to identify and size new product opportunities and use-cases.
• Utilise a deep understanding of Mastercard's commercial products and the segment to tailor compelling sales narratives and solutions for partners, ensuring product capabilities match their specific requirements.
• Organize and lead industry events to drive market awareness, generate leads and obtain customer insights & feedback.
• Oversee pipeline and support performance tracking activities to help Business Development advance leads through informed vertical plans.
• Leverage data and analytics to deliver insights to the team, providing strategic guidance on aspects such as targeted prospecting, lead qualification, solution positioning, cross-selling, identifying white spaces, preventing churn
• Bring thought leadership to the organization through market research and voice of customer from customer engagements to enhance and shape product propositions

All About You

• Proven track record of success in consulting or sales with experience in product a plus
• A creative problem-solver with the ability to bring different assets together to address a customer pain point or opportunity
• Broad understanding of the complete Mastercard strategy and assets – including assets from the following areas: Product, Services and CNPF
• Ability to understand in depth, analyze, and select current and emerging technologies that are pertinent to the Segment partners
• Strong understanding of Segment partner's evolving strategic needs, the current and potential future market environment
• Effective cross-functional collaborator with demonstrated ability to develop and deliver products and solutions for customer needs in a highly matrixed product organization
• Ability to rally and gain backing from internal stakeholders to build organizational support for the solution go-to-market strategy
• A strong storyteller with an ability to clearly articulate the services sales narratives to the Segment partners, well-honed written communication skills
• Strong communicator; able to communicate complex, often technical topics in a compelling manner; comfortable presenting, influencing, and negotiating, able to shift gears for audiences from different business disciplines of varying technical knowledge

Corporate Security Responsibility
All activities involving access to Mastercard assets, information, and networks comes with an inherent risk to the organization and, therefore, it is expected that every person working for, or on behalf of, Mastercard is responsible for information security and must:

• Abide by Mastercard's security policies and practices;
• Ensure the confidentiality and integrity of the information being accessed;
• Report any suspected information security violation or breach, and
• Complete all periodic mandatory security trainings in accordance with Mastercard's guidelines.

About The Brand
At Karl Lagerfeld, we are driven by Karl's mantra: "Embrace the present and invent the future."

Always contemporary and forward-looking, the House of KARL LAGERFELD shares the creative vision and design aesthetic of its iconic founder, Karl Lagerfeld.

We are the only fashion house that carries Karl's name on its door and we strive to live up to this responsibility in everything we do, every day, with the utmost joy and passion.

Our headquarters in Paris and in Amsterdam are home to a highly diverse and driven team of KARL family members that hail from over 50 countries. Together, we aim to create meaningful stories and product concepts that connect to Karl's world and iconic attributes.

Women's & Men's ready-to-wear, bags, small leather goods, swimwear and underwear are managed directly from our Amsterdam headquarters, while other categories, including footwear, fragrances, eyewear and more, are developed with best-in-class licensing partners.

We connect with our consumers on multiple levels, ensuring that our online and offline approach goes hand in hand. We thrive to maximize consumer engagement via more than 200 KL stores worldwide, our premium wholesale partners, and our strong digital footprint, spearheaded by our KARL.COM flagship store, which reaches 96 countries. Our digital channels currently represent more than 30% of our overall full-price business.

We are a dynamic, fast-growing and inclusive company built on professionalism and strong values. At KARL LAGERFELD we're committed to working toward the highest standards of sustainability and integrity across all areas of our business. In 2019, KARL LAGERFELD joined as a founding member of the Fashion Pact, a global sustainability initiative seeking to transform the fashion industry through objectives in three areas: climate, biodiversity and ocean protection.

Purpose Of The Role
Provide daily support to the E-Commerce Operations team ranging from support with product or stock related queries, data analysis and reporting, supporting process creation and implementation, being in direct contact with internal as well with external stakeholders of Karl Lagerfeld. This is a high impact internship that will enable you to learn about stakeholder management, fashion e-commerce operations and project management. The internship duration is 6 months with a possibility for extension.

Key Responsibilities

• Support our external customer care teams with their daily needs
• Provide feedback and analysis of customer interactions
• Coordinate social media customer care
• Assist in the set-up of new customer care processes
• Update key reports on a weekly basis
• Data analysis and reporting on a weekly basis
• Assist with research and benchmarking
• Create customer care training materials
• Assist with other Ad hoc tasks

Skills Education & Experience

• Commerce or business-related studies
• Candidates should be available full time and must be enrolled in a University for the entire internship period
• Proficiency in Microsoft Office - particularly Excel (VLOOKUPS, Pivot Tables)
• Familiarity with Shopify & Gorgias is a big plus
• Previous experience in an E-Commerce customer service environment is a big plus
• Language: fluent in English, both verbal and written, additional spoken languages are a plus

Profile

• Possesses excellent customer service skills
• Able to work independently in a fast moving and international team
• Flexible and adaptable, with a proactive attitude
• Able to prioritize and multitask
• Critical thinking and organizational skills
• Keen interest in process management and improvement
• Experience in Fashion not required
• Start date is October 1st, 2025 with the availability for at least six months, possibility for extension

Start date: 1st of October 2025 / Available for a minimum of 6 months / Full-Time
Please note that we can only consider your application if you are enrolled for the full duration of your internship at your school or university.
Why #TEAMKARL? (HQ)

• Opportunity to make an impact
• Working in the heart of Amsterdam
• And exclusive sample sales only for #TEAMKARL

JOIN #TEAMKARL
The collective vision of KARL LAGERFELD is to be the most connected global designer brand, inspiring consumers through luxury collections and immersing them in the World of KARL. If you are interested in joining #TEAMKARL, we invite you to submit your application today.

At #TEAMKARL, everyone has the freedom to give their opinion, grow in their career and be part of a genuinely caring and inclusive team. We welcome people from all backgrounds, with different perspectives, ideas and experiences to work with us.
IMPORTANT NOTICE REGARDING JOB POSTINGS
Please be advised that all legitimate job opportunities at KARL LAGERFELD are published exclusively on our official careers page and on selected partner platforms that redirect directly to our career site.

We strongly recommend applicants to only apply through our verified channels and remain vigilant against unofficial job offers.

KARL LAGERFELD will never request any form of payment during the recruitment process.

If you come across suspicious job postings or receive unexpected communication about a position, please contact us immediately