61 Vacatures voor It-Support in de Nederland

Als IT Support Officer ben je het gezicht van IT en het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning aan eindgebruikers binnen onze organisatie. Je voornaamste verantwoordelijkheden zijn het bieden van uitgebreide ondersteuning voor laptops, desktops, mobiele en vaste telefoons, randapparatuur, Microsoft Teams en Microsoft 365-applicaties. Je zorgt ervoor dat alle gebruikers tijdig en effectief hulp krijgen om hun technische problemen op te lossen en hun productiviteit op peil te houden.

Je belangrijkste aandachtgebieden zijn:

• Het beantwoorden van ondersteuningsverzoeken via de telefoon, e-mail of persoonlijk, waarbij je zorgt voor een snelle en professionele service
• Het bijhouden van een nauwkeurige administratie van ondersteuningsverzoeken en oplossingen met behulp van het ticket-systeem van de organisatie
• Het uitvoeren van frequent onderhoud en updates op apparaten van eindgebruikers om optimale prestaties en beveiliging te garanderen
• Ondersteuning bij de implementatie en installatie van nieuwe hardware en software, waar nodig inclusief gebruikerstraining
• Basisondersteuning bieden voor serverbeheer en netwerktaken, zoals gebruikers-accountbeheer en het oplossen van problemen met netwerkverbindingen
• Samenwerken met andere IT-teamleden om verbeteringen in ondersteuningsprocessen en gebruikerservaring te identificeren en te implementeren.

Jij bent iemand die het leuk vindt om anderen verder te helpen. Door jouw enthousiasme en positiviteit, zorg je ervoor dat al je collega's zich goed geholpen voelen en vrolijk aan het werk blijven.

Voor een goede technische invulling van de functie, zoeken we iemand met

• MBO niveau met opleiding in Informatica, informatiekunde of vergelijkbaar
• Bekendheid met CompTia A+, MS365 Endpoint en ITIL certificering
• Ervaring in support voor het gehele Office 365 pakket
• Ten minste 2 jaar ervaring in een vergelijkbare dienstverlenende functie
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk

.

Bij Nyrstar gaan we voor kwaliteit. Niet alleen bij de zinkproductie, maar ook voor jouw loopbaan. Jouw werkplek is uniek, want Nyrstar is de enige zinkproducent in Nederland. We bieden je flexibele werktijden, goede arbeidsvoorwaarden (waaronder 29 vakantiedagen + 13 ADV-dagen, een 13e maand, mogelijkheid tot deelname aan bedrijfsfitness en fietsplan), maar vooral ook een leuk team waarin je jezelf kunt zijn.

Je hebt veel vrijheid om het takenpakket op je eigen manier in te vullen of uit te voeren, waardoor dit een afwisselende baan is waarin jij jezelf kunt blijven ontwikkelen.

Solliciteer direct via bovenstaande button.

"We enable business growth and resilience by delivering reliable technology solutions and expert support to drive company success."

At IBG, you'll be at the heart of our digital workplace. As Network and System/Infrastructure Administrator, you ensure our technology runs smoothly, supporting every department and helping our teams innovate and perform at their best. Your role is critical in keeping our organization secure, connected, and ready for the future.

Discover IBG

IBG (Innovative Beauty Group) is a global one-stop beauty shop. By partnering with our clients as an extension of their teams, we bring beauty visions to life. IBG consists of more than 300 colleagues spread over 13 locations worldwide.

Within IBG Netherlands, Orchard and Fasten specialise in turnkey solutions, private label and packaging in the Beauty and Home Care industry. Together we are concept builders with global opportunities for well-known retailers and brands from your favorite shopping street. There is a good chance that one of our products is already in your home

What will you do?

Step into a hands-on tech role that keeps our business humming and helps colleagues thrive every day:

• Proactively identify and resolve IT issues, and lead coordination (internal/external) when necessary;
• Monitor & follow up on service desk tickets for fast, effective solutions;
• Support critical business operations outside office hours as needed, especially with global teams;
• Activate/deactivate IT software/hardware for onboarding, changes, and offboarding;
• Verify backups and promptly report any issues to IT;
• Drive improvements in key IT systems, guided by our IT management team in France

Collaboration is key:
You work closely with the global IT team to execute various projects, including new office openings and flexible site visits.

What we offer:

At IBG, you find more than a job, you join a close-knit, international team driven by creativity, shared values and growth. Collaboration is our strength and we celebrate success together. You'll also get:

You'll also get:

A competitive salary;

25 vacation days (based on a full-time workweek);

Travel reimbursement (€0.23 per km or public transport pass);

A laptop and mobile phone;

Daily delicious lunch and (healthy) snacks;

Opportunities for personal development through training, courses, and inspiration sessions;

Team-building through fun drinks, seminars, and sports activities;

An international work environment full of energy, beauty & growth

As of March 1, 2025, we're moving to our brand-new office, just a 3-minute walk from Sloterdijk station You'll start with a temporary contract, with the intention for a permanent position.

Your profile:

You are a real problem solver with a positive mindset and a flexible approach—making IT challenges look easy Your sharp eye for detail and drive to help colleagues make you an essential part of our business.

You also have:

• At least MBO level Network and System administrator;
• 2–4 years of relevant experience in a similar IT role;
• Strong knowledge of Microsoft Windows, Office 365, Active Directory, and DNS;
• Excellent problem-solving skills and detail-oriented;
• Ability to adapt and respond to changing environments or priorities;
• Team player with strong organizational skills;
• Fluent in Dutch and English (French is a plus)

Good to know:

This position is available at both our Dutch and French locations. During vacation periods, we ensure coverage by coordinating your presence across both sites. For example, you might spend two days at location A and three days at location B, depending on operational needs. On-site visits are arranged when your physical presence is needed, while the rest of the support can be provided remotely. Good planning and open communication within the IT team help us guarantee smooth service and flexibility throughout the year.

Is this your ideal job?

Fantastic Send your CV and motivation via the application button. Do you have any questions? Please contact Ingeborg de Wildt (Senior Corporate Recruiter)via

.

• Please note: We will only consider applications from candidates who must reside in the Netherlands and hold a valid work visa for the Netherlands.

• Please note: Applications are only accepted via our website. To ensure your application is processed, kindly use the online form and do not send your CV or motivation by email. Only applications received through our website will be considered.

Wat ga je doen?

De Rol In Het Kort
Als Support Specialist maak je onderdeel uit van de 1ste lijn binnen de afdeling Odin IT Servicecenter. Je hebt hierbij klantcontact via telefoon en Employee Selfservice Portal. Ook face 2 face Met jouw leergierige instelling en doorpakkersmentaliteit probeer je zoveel mogelijk vragen te beantwoorden en storingen direct te verhelpen. Wanneer je dit niet kunt gebruik je jouw doorvraag skills om een goede probleemanalyse te maken die je vervolgens vastlegt in een ticket en overdraagt aan jouw collega's op de 2de lijn. Met jouw klantgerichte mentaliteit zorg je ervoor dat de klant voortdurend op de hoogte wordt gehouden van lopende zaken. Je weet goed onderscheid te maken tussen urgente en minder urgente zaken. Met jouw helicopterview herken je trends bij binnenkomende vragen en verstoringen. Deze communiceer je binnen het team zodat er samen naar een structurele oplossing kan worden gekeken. Hierbij ben je vrij om zelf ook een oplossingsrichting aan te dragen. Je voelt je verantwoordelijk voor de tickets die op jouw naam staan en doet er alles aan om deze adequaat op te lossen.

Jouw Aanpak

• Vragen beantwoorden via telefoon, de Employee Selfservice portal en face-to-face. Storingen oplossen of slim doorzetten naar de 2e lijn.
• Trends signaleren in binnenkomende meldingen en meedenken over structurele oplossingen.
• Tickets zorgvuldig registreren en opvolgen.
• Nieuwe medewerkers begeleiden bij een soepele start in onze IT-omgeving (denk aan het inrichten van hardware, toegang tot software en het beantwoorden van eerste vragen).

Jouw recruiter

Babette Ter Brugge

b.-

Solliciteer direct

Enthousiast geworden? Start hier jouw nieuwe carrière

Wat vragen wij van je?

Skills

• Een MBO-opleiding in IT en minimaal 2 jaar ervaring in support.
• Kennis van ITIL is een pré.
• Je communiceert makkelijk op verschillende niveaus.
• Je bent servicegericht, nauwkeurig en hebt een hands-on mentaliteit.
• Je werkt zorgvuldig en begrijpt dat een goede eerste indruk telt.

% buffered00:00

• 01:45

Title: IT Support Specialist

Duration: 12 months - Extendable

Location: Stationsweg 18-A, 4416 PJ Kruiningen, Netherlands

• Manage and resolve incidents and field support requests.
• Attend site visits and resolve end-user issues based on created tickets.
• Support the factory/office with IT-related questions and resolve them based on priority.
• Document all ticket information and notes in the customer-provided ITSM platform until closure.
• Assist with the implementation of PCs and imaging.
• Support end-users in the factories after completing appropriate training and meeting customer-approved security requirements.
• Assist with P1 and P2 incidents and act as a bridge between various technical teams during the situation.
• Support end-users with general IT questions.
• Report any outages to the customer's project manager.
• Perform the required troubleshooting as directed by the technical team.

Dit ga je doen
Als IT Support medewerker ben je verantwoordelijk voor het adviseren, ondersteunen en informeren van gebruikers bij het gebruik van systemen en software. Je assisteert de gebruikers met problemen, vragen en behoeftes met betrekking tot het applicatielandschap en hun werkplek. Daarnaast heb je een helikopteroverzicht om zo knelpunten te verbeteren en draagt zorg voor verdere opvolging en communicatie richting gebruikers.

Een Gemiddelde Werkdag Bestaat Voor Jou Uit

• Het eerstelijns bieden van (telefonisch) support.
• Registeren, opvolgen en oplossen van tickets in Freshworks.
• Goede en tijdige communicatie met eindgebruikers.
• Aanmaken en beheren van gebruikers.
• Toekennen van rechten op verschillende applicaties en het aanmaken van de behorende accounts.
• Oplossen en ondersteuning bieden bij diverse problemen; hardware, printer, netwerk, telefonie etc.
• Vrijgeven van wachtwoorden.

Dit ben jij

• Je hebt een MBO+ / HBO diploma, bij voorkeur richting techniek of ICT Support.
• Je hebt ervaring met Windows OS, AD en de moderne (Microsoft365) werkplek.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent nieuwsgierig, flexibel en energiek, kortom je vindt het leuk om complexe uitdagingen te begrijpen en te delen.
• Je adviseert de eindgebruiker op een professionele klantgerichte manier en je stelt alles in het werk om hun verder te helpen.
• Je bent bereid een keer in de twee maanden in het weekend standby dienst te draaien; uiteraard tegen vergoeding.

Dit krijg je

• Je komt te werken bij de grootste bouwmaterialenhandel van Nederland.
• Jouw salaris wordt bepaald door de ervaring die je meeneemt conform de hibin cao.
• Je ontvangt 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband).
• Je ontvangt 12 ATV-dagen (bij een fulltime dienstverband) welke je kunt inzetten voor extra vrije dagen of (deels) kunt verkopen.
• Je bouwt 8% vakantiegeld op.
• Je ontvangt medewerkerskorting op ons assortiment aan bouwmaterialen.
• Je kunt opleidingen en trainingen volgen via onze eigen BMN Academie.

Acquisitie of het ongevraagd aanbieden van cv's door werving & selectiebureaus naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

• Hbo-/wo-student richting IT
• 8–16 uur per week beschikbaar
• Leergierig, servicegericht en nauwkeurig

Je sluit je aan bij het IT-team van Topicus. Samen zorgen we dat meer dan 1.000 collega's probleemloos kunnen werken én blijven we onze IT-omgeving verbeteren. Je leert alle kanten van het vak kennen: van support tot automatisering en security. Een team dat impact maakt en altijd klaarstaat voor elkaar.

Geen dag is hetzelfde. Je helpt collega's met vragen, ondersteunt bij patch management, loopt logging na en werkt mee aan het uitrollen van nieuwe werkplekken. Daarnaast krijg je ruimte voor projectmatig werk, zoals kleine POC's, onderzoek naar nieuwe tooling of het schrijven van scripts voor automatisering. Zo bouw je stap voor stap praktijkervaring op in verschillende IT-domeinen.

Je bent een hbo- of wo-student in de richting IT en zoekt een bijbaan van 8–16 uur per week. Je hebt affiniteit met support, netwerken of security, bent leergierig en vindt het leuk om nieuwe tools en technologieën te ontdekken.

Waarom Topicus

• Ervaring opdoen in meerdere IT-domeinen (support, security, infra)
• Kansen om zelf te experimenteren met nieuwe technologieën
• Een hecht team en toffe events, van borrels tot hackathons

Voor de afdeling IT op ons hoofdkantoor te Nijmegen zijn wij op zoek naar een tijdelijke IT Support Specialist ter vervanging van zwangerschapsverlof voor een periode van 9 maanden.

Parttime · Douglas Hoofdkantoor - Nijmegen

Ben jij een gedreven IT-professional die graag collega's helpt en ervoor zorgt dat systemen optimaal blijven draaien? Dan zijn wij op zoek naar jou

Als IT Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en problemen van onze medewerkers. Jij beoordeelt inkomende tickets, lost deze zelfstandig op of schakelt de juiste gespecialiseerde afdeling in. Dankzij jouw inzet worden storingen en problemen snel verholpen, zodat collega's hun werk zonder lange onderbrekingen kunnen voortzetten.

Naast de dagelijkse support krijg je ook de kans om één of twee aanvullende taken op te pakken binnen het team. Hierdoor is jouw rol niet alleen veelzijdig, maar draag je ook actief bij aan innovatie en verbeterprojecten binnen onze organisatie.

Dit betreft een functie van 9 maanden, maar de kans is groot dat bij goed functioneren het contract verlengd gaat worden door de groei die we momenteel doormaken.

• Behandelen van complexe -gerelateerde technische verzoeken en analyseren van tickets.
• Controleren, prioriteren en (waar nodig) verduidelijken van nieuwe verzoeken.
• Actief meewerken aan IT-projecten die innovatie en efficiëntie bevorderen.
• Schakel vormen tussen 1e lijns support, ontwikkelings- en beheerteams en externe dienstverleners.
• Zorgen voor tijdige afhandeling van tickets en opvolgen van openstaande verzoeken.
• Documenteren van werkzaamheden en transparantie creëren via het ticketsysteem.
• Beheren en uitbreiden van de kennisbank en kennis delen met 1e lijns support.
• Coördineren en instrueren van externe serviceproviders.

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een afgeronde MBO/Bachelor opleiding in een soortgelijke richting.
• Uitstekende kennis van Microsoft-besturingssystemen, Windows-toepassingen en pc-netwerktechnologie.
• Klantgericht en oplossingsgericht met een proactieve houding.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een pré, gezien onze uitbreidingen in België.
• Sterke organisatorische vaardigheden en een gestructureerde manier van werken.
• Je kunt je goed inleven in anderen en omgaan met verschillende situaties en mensen.
• Je weet op een nette en positieve manier met conflicten om te gaan.

• Uiteraard een marktconform en interessant arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een bonusregeling, personeelskorting en minimaal 24 vakantiedagen o.b.v. 38 uur;
• Een zelfstandige, maar zeker ook uitdagende, veelzijdige en interessante functie voor 24-32 uur per week.;
• Persoonlijke ontwikkelmogelijkheden binnen een sterk groeiende internationale onderneming;
• Een aangename en open bedrijfscultuur. We zetten ons in voor een fijne werksfeer, waar iedereen onderdeel van uit maakt. Dit doen we onder andere door:
  
  Het aanmoedigen van alle medewerkers om hun ideeën en feedback te delen, omdat we van mening zijn dat iedere stem telt. En het erkennen dat iedereen verschillende behoeften en verantwoordelijkheden heeft buiten het werk. Daarom bieden we flexibele werktijden en een thuiswerk beleid aan om een gezonde balans tussen werk en privé te waarborgen.
• Last but not least : Douglas stimuleert een gezonde levensstijl. Zo wordt er wekelijks vers fruit op kantoor bezorgd en werken we samen met Fit20 waardoor je tegen een aantrekkelijk tarief kunt sporten in onze inhouse studio.

Douglas, de meest toonaangevende 'beauty destination' in Europa, is inmiddels al ruim 200 jaar een begrip. Met een online assortiment van meer dan producten, ruim medewerkers en meer dan 1.850 fysieke winkels binnen Europa, is Douglas continue in beweging. Professionele en klantvriendelijke teams en de mooiste merken in aantrekkelijke en moderne stores, maken dat Douglas zich blijft onderscheiden in de wereld van parfum, make-up, skincare en haircare.

Onze missie 'Make life more beautiful': Dat doen we door ieder individu te waarderen en te helpen om tot bloei te komen. Want zo maken we ieders leven mooier. Samen met onze collega's in de stores, op het hoofdkantoor in Nijmegen en op het distributiecentrum in Oldenzaal geven we daarom invulling aan de volgende drie kernwaarden:

'Passion': Wij hebben een passie voor mensen & beauty en het bieden van de beste service.

'Appreciation': Wij waarderen ieders unieke persoonlijkheid en inzet, waarbij wij als één team samenwerken.

'Ownership': Wij nemen verantwoordelijkheid om gezamenlijke resultaten te behalen en willen elke dag beter worden.

Wij zijn voortdurend op zoek naar talenten die zich herkennen in onze missie en waarden. Hebben we een match? Dan binden wij je graag langdurig aan onze organisatie. Wij begeleiden jou in je verdere ontwikkeling. Dit blijven wij doen tijdens je carrière. Bij Douglas weet je waar je aan toe bent, wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou kunnen verwachten.

Solliciteer op deze functie

Wij geloven dat diversiteit in onze teams bijdraagt aan een goede kwaliteit van onze dienstverlening. We moedigen je aan om op deze functie te solliciteren ongeacht jouw achtergrond, identiteit of beperkingen. Mocht je extra voorzieningen nodig hebben om de sollicitatieprocedure voor jou te vergemakkelijken, geef dat dan bij ons aan.

Wil je ons team komen versterken als IT Support Specialist? Dan horen wij heel graag van je De contactpersoon voor deze vacature is Özlem Ünal, Recruiter. Mocht je vragen hebben, neem dan contact op door te bellen naar

Help jij ons in onze missie, waarden en doelen? Aarzel niet, solliciteer en 'join the people behind beauty"

Information Technology Support Specialist We are looking for a highly skilled and motivated Desktop Support Engineer (Level 2) to join our growing IT team.

The ideal candidate will be responsible for providing second-level technical support, troubleshooting complex issues, and ensuring the seamless operation of IT systems across the organization.

This role requires excellent technical expertise, communication skills, and the ability to work both independently and collaboratively.

Key Responsibilities

 Provide Level 2 technical support for desktops, laptops, and peripherals (hardware, software, and network connectivity).

Troubleshoot and resolve incidents escalated from Level 1 support within defined SLAs.

nstall, configure, and maintain operating systems (Windows/macOS), business applications, and user accounts.

upport and administer Microsoft 365, Active Directory, VPN, and endpoint security tools. ollaborate with infrastructure, network, and security teams to resolve complex technical issues.

aintain accurate documentation of incidents, solutions, and workarounds in the IT Service Management (ITSM) system.

ontribute to IT projects such as system rollouts, migrations, and upgrades.

rovide on-site and remote support to users, including occasional travel between locations if required. Required Skills & Qualifications

+ years of experience in IT support or Desktop Support (Level 2).

trong knowledge of Windows OS, Microsoft 365, Active Directory, and basic networking concepts (TCP/IP, DHCP, DNS).

ands-on experience with ticketing systems (e.g., ServiceNow, Jira, or similar).

roven ability to troubleshoot hardware (desktops, laptops, printers) and software issues effectively.

olid understanding of ITIL processes (Incident, Problem, Change Management).

xcellent communication, customer service, and interpersonal skills.

Job Type: Full-time

Pay: €30.000,00 - €40.000,00 per month

Work Location: In person

Keep Carv running,  one MacBook at a time.

At Carv, we’re redefining how recruitment teams work through AI that cuts admin and boosts hires. To power this mission, our people rely on world-class tools and secure systems every day. We’re now looking for an IT Support Engineer who’ll be the go-to person for everything IT: from troubleshooting and device setup to system administration and compliance support.

You’ll join a growing team of high performers, ensuring everyone at Carv can work efficiently, securely, and confidently.

What You’ll Do

IT Support & Internal Systems

• Be the first point of contact for IT queries -  from MacBook issues to access management.

• Manage and maintain Carv’s hardware fleet (MacOS).

• Administer core platforms like Mosyle, Google Workspace, Slack, Zoom, Notion, and our SaaS ecosystem.

• Oversee user onboarding and offboarding, ensuring smooth and secure access transitions.

• Track and maintain IT asset inventory and documentation.

IT Operations & Security

• Support IT security configurations across devices and systems.

• Help deploy and manage MDM tools (e.g. Mosyle).

• Ensure patching, updates, and access control are consistently applied.

• Assist in implementing and maintaining Carv’s IT compliance initiatives (SOC2, ISO27001, GDPR).

Collaboration & Enablement

• Partner with People Ops to deliver seamless IT onboarding.

• Create internal knowledge base content and IT guides for the wider team.

• Suggest and test improvements to internal IT processes and tools.

Why Join Us?

You’ll be the cornerstone of smooth operations. In other words, the person the entire company trusts to keep things working. At Carv, we move fast and value ownership, curiosity, and attention to detail.

What’s in It for You

• Competitive compensation and stock options.

• MacBook Pro, personal development budget, and modern SaaS toolkit.

• Work with a mission-driven team redefining recruitment through AI.

• 2-4 years of experience in IT support, systems administration, or IT operations.

• Solid knowledge of macOS and Google Workspace management.

• Familiarity with MDM systems (e.g., Mosyle).

• Basic understanding of compliance frameworks (SOC2, ISO27001, GDPR).

• Great communicator with a service mindset —> approachable and proactive.

• Fluent English.