48 Vacatures voor Hotel Management in de Nederland

Ben jij een echte organisator met een gastvrije instelling? Houd jij van een veelzijdige functie waarin je niet alleen het visitekaartje van het bedrijf bent, maar ook een essentiële ondersteunende rol speelt? Dan zijn wij op zoek naar jou!Omschrijving

Ben jij een echte organisator met een gastvrije instelling? Houd jij van een veelzijdige functie waarin je niet alleen het visitekaartje van het bedrijf bent, maar ook een essentiële ondersteunende rol speelt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Front Office Medewerker ben jij de spil in dit bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor de front office en alle taken die daarbij horen. Je zorgt voor een warm welkom aan bezoekers en handelt telefoongesprekken professioneel af. Verder plan je afspraken in de agenda's, hou je de email bij, coördineer je vergaderingen en bijeenkomsten, verzorg je hotelboekingen en vluchten en beheer je de kantoorbenodigdheden. Kortom: een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is. Met jouw veelzijdigheid en organisatietalent houd je alles soepel draaiende!

Wat wij bieden

Hard werken wordt beloond. Als jij je inzet als Front Office Medewerker biedt Get Work jou:

• Natuurlijk een goed salaris, want dat verdien je!
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheid tot functie gerelateerde opleidingen
• Veel doorgroeimogelijkheden
• Een mega gezellige vrijdagmiddagborrel en twee keer per jaar een teamuitje
• Werken in een gezellig en professioneel team

Eisen

Heb jij het in je om als Front Office Medewerker aan het werk te gaan? Mooi, kijk dan meteen of je voor de baan ook aan het lijstje hieronder voldoet:

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveaus
• Ervaring in een soortgelijke functie is een pre
• Je beschikt over probleemoplossend vermogen, organisatorische vaardigheden en je hebt een flexibele instelling
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
• Je hebt een (t)huis in de omgeving Baarn, bijvoorbeeld Soest, Amersfoort, Hilversum, Bunschoten-Spakenburg of Eemnes

Over de opdrachtgever

Je komt terecht in een commerciële organisatie, van oorsprong een familiebedrijf. De sfeer is informeel en de lijntjes zijn kort. Dit is alle informatie die we nu kunnen delen over de werkplek. Als jij de Front Office Medewerker bent voor deze job, vertellen we je snel nóg meer.

Meer informatie?

Koffie? Thee? Werk? Online solliciteren naar deze vacature Front Office Medewerker is zó gedaan. Ook kan je ons mailen ( ), bellen ) of Whatsappen ) om een afspraak te maken.

Hopelijk tot snel!

We zoeken een enthousiaste en gastgerichte front office medewerker met ervaring in een vergelijkbare rol of de motivatie om snel te leren. Flexibiliteit in werktijden en nauwkeurigheid in het verwerken van boekingen zijn essentieel, ervaring met het PMS-systeem VIPS is een pré.Omschrijving

Ben jij het stralende gezicht van een gastvrije omgeving? Als front office medewerker ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor de gasten van onze klant en zorg je ervoor dat zij zich meteen welkom voelen. Je bent verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten, het afhandelen van betalingen, het beantwoorden van vragen en het delen van tips over de omgeving. Jouw gastvrijheid maakt het verblijf van de gasten onvergetelijk.

Wat wij bieden

Hard werken moet worden beloond. Dat vinden wij. Daarom kun je bij deze vacature als Front Office Medewerker (onder andere) rekenen op:

• Een salaris tussen €2504,66 en €2823,60 bruto per maand op basis van een fulltime werkweek;
• Toegang tot diverse cursussen en opleidingsmogelijkheden;
• Een veelzijdige functie binnen een enthousiast team;
• Jaarlijks een personeelsbarbecue en een spetterend eindfeest;
• 25 vakantiedagen (op basis van een 38-urige werkweek), 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Roosters worden ver van tevoren gedeeld, zodat je privé goed kunt plannen.

Eisen

Wil jij aan de slag als Front Office Medewerker dit heb je nodig:

• Relevante ervaring in een soortgelijke rol of sterke motivatie om snel te leren;
• Enthousiaste en gastgerichte houding, met plezier in het hotelvak;
• Zorgvuldig en punctueel werken om boekingen correct in het systeem te verwerken;
• Flexibele beschikbaarheid voor wisselende diensten tussen 7:00 en 23:00 uur (7-daagse cyclus), met mogelijkheid om regelmatig een weekend vrij te zijn;
• Ervaring met het PMS-systeem VIPS is een pré, maar niet noodzakelijk.

Over de opdrachtgever

Deze klant is een hotel in een rustige, natuurrijke omgeving, ideaal voor zowel recreatieve als zakelijke gasten. Het hotel biedt diverse mogelijkheden, van evenementen en zakelijke bijeenkomsten tot bruiloften en ontspannen weekendverblijven.

Met een breed aanbod van accommodaties, zoals hotelkamers, een camping, glamping en vakantiewoningen, richt het hotel zich in de weekenden en vakanties voornamelijk op toeristische gasten, terwijl de zakelijke markt doordeweeks centraal staat. De klant beschikt over meerdere vergaderzalen en biedt daarmee volop ruimte voor vergaderingen, trainingen en andere zakelijke evenementen.

Dan nog even over de rol van Get Work hierin: waar jij op zoek bent naar een nieuwe uitdaging, zoeken werkgevers mensen die die uitdaging aan willen gaan. Get Work zorgt voor de juiste klik tussen beiden. Dicht bij huis werken, jouw werkgeluk én persoonlijk contact stellen wij daarbij centraal.

Meer informatie?

Online solliciteren naar deze vacature als Front Office Medewerker is zo gedaan. Klik op de button "solliciteren" en upload je CV. Je kan ook meteen een afspraak maken bij ons op de vestiging. Je kan ons bellen , mailen of appen . We kijken uit naar jouw reactie!

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Amsterdam Marriott Hotel, Stadhouderskade 12, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands, 1054 ESVIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management
We are currently recruiting for a passionate and enthusiastic colleague! Do you want to work in a dynamic work environment in the center of Amsterdam and are you interested in a position at the Amsterdam Marriott Hotel? Read the information below and get excited to apply!
**Our hotel**
With its many museums, peaceful canals and 17th-century architecture, Amsterdam charms every visitor. In the midst of this splendid city, you'll find the Amsterdam Marriott Hotel.
Our luxury hotel, located across from Leidseplein's fine dining, shopping and entertainment, is a 5-minute walk to many attractions including the Rijksmuseum and Van Gogh Museum. In the morning visit the Vondelpark for a relaxing walk or run or go to our on-site 24-hour health club for a great workout.
Our 396 spacious guest rooms have everything you need for business or leisure travel and upscale and casual dining awaits you in our two restaurants where you can grab a burger and beer or Amsterdam's finest steak in town. Our 12 meeting rooms are equipped with the newest technology; we welcome you to our 'Meetings Imagined'.
**What are your responsibilities?**
For our Front Office Supervisor position we are looking for a person who enjoys working with people and who has excellent "hospitality skills". Your main tasks will be handling the check in- and out of our guests, handling guest complaints and compliments, cash handling & handling other requests from our guests. In your role as supervisor you will be responsible to lead your shift in collaboration with the Assistant Front Office Manager and/or the Front Office Manager. You will also be involved in the performance appraisals & scheduling.
**What makes you the perfect fit?**
You enjoy working in an international environment and you are passionate about delivering excellent customer service to make sure that our guests experience a memorable stay. You enjoy working with people and work well in a team. You have great organizational-, communication- and leadership skills. You have a good overview and are proactive in your daily routine. You can coach and motivate your colleagues to give their best and you have a high guest focus. To be eligible for this position you.
+ Preferably have a degree in the hospitality industry;
+ Have experience in the Front Office or an international hotel company;
+ Have great communication skills (fluent in English an preferably Dutch)
+ Are flexible (available to work morning shifts, evening shifts and night shifts);
+ Are experienced in leading, coaching and developing a team with strong focus on customer service;
+ Know how to provide our guests a brilliant service and a unforgettable stay;
+ Believe that leading by example is the best way to show your team how the business has to be done.
**What do you get in return?**
The Amsterdam Marriott Hotel is part of Marriott International and offers a competitive salary & a wide package of benefits. Each year you will have a performance appraisal and depending on your performance you will get a salary increase. Furthermore we offer:
+ Special discounted rates for 10.000+ Marriott hotels worldwide for you, your family and friends;
+ Monthly gross salary of
+ Personal coaching & training to support you in your day-to-day job;
+ Career possibilities within Marriott International;
+ You can make use of our gym for free. To get a good work out before our after your shift.
+ Travel allowance of 0,23 cents per kilometer;
+ 25 paid vacation days per year. Based on a fulltime contract;
+ Professional uniform provided by the hotel;
+ A TakeCare program; we focus on your wellbeing in general and organize several healthy and fun activities throughout the year;
+ A professional environment to work in;
+ Many social activities, such as our Associate Appreciation Week, an annual Staff Party and Team outings.
For more information about the Amsterdam Marriott Hotel please have a look on our website; .
_Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws._
_#LI-OB1_
Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe. As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy. With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels. In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.
JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world. JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy. JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being. Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

**Description:**
**FRONT OFFICE HOST**
**Hyatt Place Amsterdam Airport is looking for a full-time Front Office Host!**
Hyatt Place Amsterdam Airport is a welcoming place with 330 hotel rooms, where guests find uncomplicated experiences in a casual atmosphere. Our purpose is to care for people, so they can be their best!
As Front Office Host you are part of the Front Office Team and work together with international, motivated and driven colleagues. You will be coached by experienced Teamleaders and Managers, who care about your personal development _._
**Responsibilities**
+ You bring your unique personality to our team of dedicated Front Office Hosts;
+ You increase guest satisfaction scores by creating connections with our guests;
+ You take ownership in providing a memorable experience - from checking in through to checking out;
+ You take care of internal as well as external phone calls;
+ You take ownership of handling guest complaints and requests in a timely manner;
+ You are pro-active in working towards achieving our team and hotel goals.
**We care about you so you can be at your best**
· In this role you will join an international team of fun colleagues. You will become part of the Hyatt Family, an international company across 67 countries with global growing opportunities.
· We offer a wide variety of online courses and class room trainings for both professional and personal development. Furthermore we focus on your personal development plan and support you in achieving your career goals.
· You are eligible for discounted room rates as of day 1.
· You are eligible for up to 12 complimentary room nights per year within our Hyatt hotels, after 3 months of service.
· We offer a salary according to the Dutch Labor Agreement of Hospitality (Horeca CAO), 8% vacation allowance & travel allowance.
· We offer free parking for all our colleagues. You can also park your car when you go on holiday and make free use of our Shuttle bus to go to Schiphol Airport.
· In addition we offer 5 extra paid paternity days after 1 year of service.
· With our incentive program for breakfast upsell you can make between 10% and 20% on top of your salary over all breakfast's sold.
**Qualifications:**
**Qualifications**
+ You have a European passport or Dutch working permit
+ You are fluent in English and have strong communication skills;
+ You are flexible working different shifts; **morning and evening**
+ You are passionate about hospitality;
+ You have an enthusiastic and caring attitude;
**Preferred qualifications**
+ You have experience in a customer-oriented job;
+ You are familiar with OPERA and/or Micros.
**_We are looking forward to meeting you if you are interested!_**
**Primary Location:** NL-NH-Amsterdam
**Organization:** Hyatt Place Amsterdam Airport
**Job Level:** Full-time
**Job:** Front Office
**Req ID:** AMS
Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.

**RESPONSIBILITIES**
**Create Lasting Impressions:** Welcome guests with genuine warmth during check-in and check-out, using their names to create a personal and memorable experience.
**Anticipate Every Need:** Assign rooms with care and precision, ensuring each guest's preferences and expectations are met seamlessly.
**Exemplify Amstel Standards:** Work according to the hotel's standards and scheduled shifts - including morning and evening shifts, and night shifts when needed.
**Assist with Care:** Handle guest enquiries, requests, and complaints efficiently and with elegance, involving management when needed to ensure complete satisfaction.
**Guide with Confidence:** Provide accurate and helpful information about the hotel's facilities, services, and surroundings, enriching each guest's experience in our city.
**REQUIREMENTS**
+ A true **team player** , who enjoys working together to create exceptional guest experiences;
+ A passion for **luxury hospitality** and a natural sense of service;
+ **Detail-oriented** , **creative** , and **highly motivated** to exceed expectations;
+ A **positive attitude** and a warm, welcoming presence;
+ Strong **communication skills** and the ability to connect effortlessly with guests and colleagues;
+ A good command of the **English language** ; knowledge of **Dutch** is a plus;
+ Familiarity with **Opera PMS** is an advantage.
**WHAT DO WE OFFER?**
**Inspiring Work Environment:** Be part of a supportive and dynamic Front Office team in Amsterdam's most magical hotel.
**Travel Benefits:** Receive travel allowance for commutes over 5 km.
**Career Growth:** Enjoy opportunities to develop and grow within the Amstel Hotel and InterContinental Hotels Group.
**Exclusive Discounts:** Benefit from employee discounts on over 6500+ IHG hotel rooms worldwide.
**Local Perks:** Get 50% off food and beverages at 20 partner hotels in Amsterdam with our F&B Discount Card.
**Personalized Support:** Receive tailored guidance to help you succeed in your role and grow within the company.
Ready to elevate luxury hospitality with us? Apply now and become part of the Amstel Hotel team!
_We exclusively consider responses from candidates who possess eligibility to work within the Netherlands / EU._
Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.
At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.

**Additional Information**
**Job Number**
**Job Category** Rooms & Guest Services Operations
**Location** Sheraton Amsterdam Airport Hotel and Conference Center, Schiphol Boulevard 101, Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands, 1118BGVIEW ON MAP ( Full Time
**Located Remotely?** N
**Position Type** Non-Management
**POSITION SUMMARY**
Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.
Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
_At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law._
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We've been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you're a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be 'The World's Gathering Place'. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

Ontdek de perfecte balans tussen Front Office en Sales in een prachtige kantoorvilla in Hilversum. Deze veelzijdige rol van 24 uur per week biedt jou de kans om een spil in het web te worden. Klinkt dit als een toffe uitdaging? Lees dan verder.

Over het bedrijf

Deze organisatie is al 25 jaar dé steun en toeverlaat voor zelfstandig ondernemers in de bouw. Niet commercieel, maar wél resultaatgericht - met diensten die bijdragen aan de zekerheid en het ondernemerschap van hun leden. Denk aan inkomensvoorzieningen bij arbeidsongeschiktheid, bedrijfsrechtsbijstand en verzekeringen.

Vanuit een sfeervol en centraal gelegen kantoor werkt een klein en hecht team met veel toewijding en plezier aan hun missie: zelfstandig ondernemers sterker maken.

Over de functie

Als Front Office en Salesadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) leden. Je denkt mee, geeft advies en zorgt voor een vlotte administratieve verwerking. Dankzij jouw scherpe vragen, commerciële voelsprieten en klantgerichte instelling, weet je precies wat de klant nodig heeft - en hoe jij daarin kunt voorzien.

Jouw werkzaamheden op een rij:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp
• Adviseren van (potentiële) klanten over producten en diensten
• Proactief telefonisch benaderen van klanten (inbound en outbound)
• Invoeren, beheren en up-to-date houden van klantgegevens (EFT)
• Ondersteunen bij het debiteurenbeheer
• Signaleren van veelvoorkomende vragen en doen van verbetervoorstellen
• Invalwerkzaamheden bij drukte of afwezigheid van collega's

Wat bieden wij jou

In dit kleine, hechte team van 10 enthousiaste collega's, gevestigd in een prachtig monumentaal pand in Hilversum, krijg je de kans om je te ontwikkelen en veel eigen verantwoordelijkheid te nemen. Bij deze organisatie staan vertrouwen, behulpzaamheid, volhardendheid en plezier centraal. Naast hard werken is er ruimte voor ontspanning en werkplezier.

• Een parttimefunctie voor 24 uur per week;
• Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;
• Bruto maandsalaris tussen € 2.500 en € 3.500 (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van ervaring;
• 13e maand, 8,33% vakantiegeld en 30 vakantiedagen;
• Uitstekende pensioenregeling;
• Veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling;
• Een fijne werkplek in een monumentaal pand aan de rand van het centrum;
• Een team dat waarde hecht aan vertrouwen, plezier en samenwerking.

Wat vragen wij van jou

Je bent een enthousiaste gesprekspartner die graag verschillende adviesgesprekken voert en klanten weet te overtuigen. Initiatief nemen en zelfstandig contact leggen schrikken jou niet af. Je hebt administratieve ervaring en bent bekend met het nauwkeurig verwerken van gegevens in systemen. Het bewaren van overzicht en gestructureerd werken zijn voor jou vanzelfsprekend.

Wat breng jij mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur met advieswerkzaamheden;
• Communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Je werkt accuraat, zelfstandig en denkt graag in oplossingen;
• Affiniteit met ondernemerschap of de bouwsector is een pré;
• Je bent beschikbaar op de woensdag en vrijdag, de andere dag is in overleg.

Meer informatie Barbara Hegedus

Functieomschrijving

TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie.

Je kunt in september starten en je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

wat bieden wij jou

• tussen de € 17,23 en €18,75
• veel variatie in werkzaamheden
• 13e maand toeslag van 8,33%
• 32 uur tot 40 uur per week
• ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• veel activiteiten met collega's

wie ben jij

Als frontoffice medewerker ga je aan de slag bij TKP Pensioen in Groningen, een van de grootste pensioenuitvoerders in Nederland. Veel mensen hebben vragen over hun pensioen, en jij bent hun eerste aanspreekpunt.

Vragen zoals "Hoe beïnvloedt een echtscheiding mijn pensioen?", "Wat verandert er aan mijn pensioen als ik ga samenwonen?" of "Wat moet ik als werkgever regelen bij een nieuwe medewerker?" komen dagelijks voorbij.

Je behandelt deze vragen via e-mail, post, telefoon of chat. Het is belangrijk dat je goed kunt communiceren en complexe onderwerpen helder kunt uitleggen. Bovendien zie je ingewikkelde berekeningen als een uitdaging en ben je altijd bereid om anderen te helpen.

• je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar
• je hebt minimaal een hbo- diploma
• je bent communicatief sterk en kan goed met cijfers overweg

wat ga je doen

Elke werkdag bij ons is uniek en afwisselend. De ene dag begin je met telefoongesprekken en beantwoord je daarna schriftelijke vragen. We stemmen onze ondersteuning af op het communicatiekanaal dat de klant op dat moment verkiest. Dit zorgt voor een levendige werkomgeving.

Bij ons krijgt elke klant direct een antwoord zonder doorverwijzingen, omdat service bij ons hoog in het vaandel staat. Dit vereist verantwoordelijkheidsgevoel, iets waar jij geen moeite mee hebt. Je hebt bovendien de vrijheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven, zonder vaste antwoorden of scripts. Samen met je collega's zorg je ervoor dat elke klant een persoonlijk en passend antwoord krijgt.

• het beantwoorden van vragen per e-mail, post, telefoon of chat
• het oplossen van complexe vraagstukken
• administratieve werkzaamheden

waar ga je werken

Bij TKP Pensioen word je niet in het diepe gegooid, je start namelijk met een training van 2 tot 6 weken. Tijdens de training kom je alles te weten over de organisatie, de systemen en de werkzaamheden. Na de training nemen je collega's jou verder mee in de werkzaamheden.

• bruto uurloon varieert tussen de € ,23 - 8,75, afhankelijk van opleiding en ervaring
• focus op persoonlijke groei (workshops, coaching en een individueel opleidingsplan)
• 13e maand toeslag van 8,33%
• thuiswerkvergoeding van ,23 per uur
• een volledige ov vergoeding. Reis je met jouw eigen vervoer dan krijg je ,23 tot een maximum van 40 kilometer enkele reis aan reiskostenvergoeding

sollicitatie

Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan nu! Voor vragen kun je uiteraard altijd even bellen en/of appen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Functieomschrijving

TKP Pensioen in Groningen, een onderdeel van ASR, is aan het uitbreiden en zoekt nieuwe collega's voor het frontoffice team. Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je ingewikkelde zaken helder uitleggen? Dan zijn we benieuwd naar jouw ervaring en motivatie.

Je kunt in september starten en je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

wat bieden wij jou

• tussen de € 17,23 en €18,75
• veel variatie in werkzaamheden
• 13e maand toeslag van 8,33%
• 32 uur tot 40 uur per week
• ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien
• veel activiteiten met collega's

wie ben jij

Als frontoffice medewerker ga je aan de slag bij TKP Pensioen in Groningen, een van de grootste pensioenuitvoerders in Nederland. Veel mensen hebben vragen over hun pensioen, en jij bent hun eerste aanspreekpunt.

Vragen zoals "Hoe beïnvloedt een echtscheiding mijn pensioen?", "Wat verandert er aan mijn pensioen als ik ga samenwonen?" of "Wat moet ik als werkgever regelen bij een nieuwe medewerker?" komen dagelijks voorbij.

Je behandelt deze vragen via e-mail, post, telefoon of chat. Het is belangrijk dat je goed kunt communiceren en complexe onderwerpen helder kunt uitleggen. Bovendien zie je ingewikkelde berekeningen als een uitdaging en ben je altijd bereid om anderen te helpen.

• je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar
• je hebt minimaal een hbo- diploma
• je bent communicatief sterk en kan goed met cijfers overweg

wat ga je doen

Elke werkdag bij ons is uniek en afwisselend. De ene dag begin je met telefoongesprekken en beantwoord je daarna schriftelijke vragen. We stemmen onze ondersteuning af op het communicatiekanaal dat de klant op dat moment verkiest. Dit zorgt voor een levendige werkomgeving.

Bij ons krijgt elke klant direct een antwoord zonder doorverwijzingen, omdat service bij ons hoog in het vaandel staat. Dit vereist verantwoordelijkheidsgevoel, iets waar jij geen moeite mee hebt. Je hebt bovendien de vrijheid om je functie naar eigen inzicht vorm te geven, zonder vaste antwoorden of scripts. Samen met je collega's zorg je ervoor dat elke klant een persoonlijk en passend antwoord krijgt.

• het beantwoorden van vragen per e-mail, post, telefoon of chat
• het oplossen van complexe vraagstukken
• administratieve werkzaamheden

waar ga je werken

Bij TKP Pensioen word je niet in het diepe gegooid, je start namelijk met een training van 2 tot 6 weken. Tijdens de training kom je alles te weten over de organisatie, de systemen en de werkzaamheden. Na de training nemen je collega's jou verder mee in de werkzaamheden.

• bruto uurloon varieert tussen de € ,23 - 8,75, afhankelijk van opleiding en ervaring
• focus op persoonlijke groei (workshops, coaching en een individueel opleidingsplan)
• 13e maand toeslag van 8,33%
• thuiswerkvergoeding van ,23 per uur
• een volledige ov vergoeding. Reis je met jouw eigen vervoer dan krijg je ,23 tot een maximum van 40 kilometer enkele reis aan reiskostenvergoeding

sollicitatie

Enthousiast geworden bij het lezen van deze vacature? Solliciteer dan nu! Voor vragen kun je uiteraard altijd even bellen en/of appen.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!