98 Vacatures voor Csr Consultant in de Nederland

Customer Service

3818LE Amersfoort, Utrecht Unique

Vandaag

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

fulltime
Wat ga je precies doen

Als customer support medewerker draag je bij aan een uitstekende klantervaring door klanten snel en efficiënt te helpen. Je bent het aanspreekpunt voor vragen en weet potentiële klanten te inspireren over de voordelen van onze regeling. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende teams binnen de organisatie en krijg je de kans om processen te verbeteren en je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Wat je gaat doen:

  • Beheren: van de verschillende communicatiekanalen zoals chat, mail en telefoon om klanten optimaal te ondersteunen.
  • Adviseren: van klanten over onze regeling en het omzetten van potentiële klantcontacten naar waardevolle leads voor het sales team.
  • Onderhouden: en tijdig updaten van ons platform om een soepele dienstverlening te waarborgen.
  • Ondersteunen: van collega’s uit de sales-, dealer-, marketing- en activatie-teams, waardoor je inzicht krijgt in andere afdelingen.
  • Verbeteren: van processen om de dienstverlening continu te optimaliseren en klanttevredenheid te verhogen.

Lijkt dit jou leuk? Solliciteer vandaag nog!

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving, waar jouw persoonlijke groei en werk-privébalans centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities:

  • Een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €2.800.
  • Een tijdelijk contract met zicht op verlenging.
  • Een werkweek van 32 tot 40 uur, fulltime.
  • Een 13e maand, 8% vakantiegeld en jaarlijkse winstuitkering.
  • 31 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) voor een goede balans.
  • Een leasefiets naar keuze met maandelijkse werkgeversbijdrage.
  • Een thuiswerkplek en netto thuiswerkvergoeding.
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling met 20% werkgeversbijdrage.

Spreekt dit jou aan? Kom bij ons werken!

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte professional die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en het verbeteren van processen in een dynamische omgeving.

Verder zoeken we iemand met:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal twee jaar ervaring in klantgerichte functies.
  • Goede beheersing van Nederlands; Engels is een pre.
  • Ervaring met communicatiekanalen zoals chat, mail en telefoon.
  • In staat om negatieve ervaringen positief om te buigen.

Ben jij wie wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en kom bij ons werken!

Over het bedrijf

Gevestigd in het hart van Amersfoort, zet ons bedrijf zich in om werkend Europa te inspireren met gezondheid, geluk en duurzaamheid. Onze missie is om fietsen toegankelijk te maken voor werknemers en bedrijven, met een sterke focus op welzijn en innovatie.

Bij ons werk je in een dynamische en informele omgeving waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. We moedigen jouw ideeën aan en bieden volop ruimte om processen te verbeteren en jezelf verder te ontwikkelen.

Ben jij klaar om samen met ons Europa in beweging te brengen en een positieve impact te maken?

Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio

Customer service medewerker

8281JV Genemuiden, Overijssel Unique

Vandaag

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

fulltime
Wat ga je precies doen

Als customer service medewerker draag je bij aan een optimale klantbeleving binnen een internationaal opererend bedrijf. Je functie omvat een breed scala aan werkzaamheden, waarbij je dagelijks schakelt met klanten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat orders soepel verlopen, klachten professioneel worden afgehandeld en klanten altijd goed geïnformeerd zijn. Dankzij jouw klantgerichte en probleemoplossende aanpak draag je bij aan het verhogen van de klanttevredenheid.

Wat je gaat doen:

  • Orderverwerking: zorgen voor een correcte verwerking en het onderhouden van lopende orders.
  • Klantcontact: dagelijks communiceren met klanten over orders en eventuele vragen.
  • Klachtafhandeling: opvolgen en oplossen van klachten en interne vraagstukken.
  • Samenwerking: afstemmen met interne afdelingen zoals planning, expeditie en QA om klanten tijdig te informeren.
  • Klanttevredenheid: bijdragen aan het verbeteren van processen om de algehele klanttevredenheid te verhogen.
Wat bieden we jou

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook alle tools en ondersteuning om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen. We investeren in jouw groei en zorgen voor een prettige balans tussen werk en privé.

  • Bruto maandsalaris van €2800 tot €500 op basis van 38 uur.
  • Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
  • Werkweek van 32 tot 38 uur, in overleg.
  • Maximale reiskostenvergoeding van ,87 per dag.
  • 25 vakantiedagen, pensioenopbouw en 8,33% vakantiegeld.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf om jouw carrière te ontwikkelen.
Functie-eisen

Ben jij klantgericht, probleemoplossend en sterk in communicatie? Dan zoeken wij jou voor deze veelzijdige rol!

  • Je beheerst Nederlands, Engels en Duits vloeiend.
  • Je hebt ervaring in customer service of binnendienst.
  • Je bent 32-38 uur per week beschikbaar.
  • Je werkt graag met computers en lost problemen efficiënt op.
  • Je hebt minimaal een MBO 3/4 diploma behaald.
Over het bedrijf

Gevestigd in Genemuiden, is onze opdrachtgever een toonaangevende producent van kunstgras, tapijt en tapijttegels. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om kwaliteit en innovatie te leveren, staan zij bekend om hun focus op duurzaamheid en klanttevredenheid. Hun kernwaarden – samenwerking, betrouwbaarheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat ze doen.

Wat hen uniek maakt? Een internationale werkomgeving waar jouw ideeën worden gewaardeerd, volop kansen voor persoonlijke en professionele groei, en een cultuur waarin teamwork centraal staat. Bovendien dragen ze actief bij aan lokale gemeenschappen en milieuvriendelijke initiatieven.

Klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat samen werkt aan een betere toekomst?

Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio

Customer service medewerker

Woudenberg, Utrecht NLwerkt

2 dagen geleden geplaatst

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

Word onze douanespecialist!

Zoek jij een dynamische functie binnen een hecht en gezellig familiebedrijf? Staat werksfeer voor jou op nummer één? Word dan onze nieuwe customer service medewerker bij van Bentum Transport!

Bij ons voel je je snel thuis. Onze organisatie is plat, de lijnen zijn kort en de sfeer is informeel en gezellig. 

Collega's Daniëlle en Mandy vertellen ''Hier voel je direct dat er aandacht is voor jou als persoon, zo wordt er gezorgd voor een goede werk-privébalans en word je ondersteunt in je ontwikkeling.''

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker zorg je samen met je collega's, voor het verbeteren en ontwikkelen van onze customs-afdeling. Gezellig, maar ook uitdagend!

Jouw werk omvat onder andere:

  • Klanten telefonisch en per mail te woord staan;
  • Verwerken van douanetaken;
  • Ondersteunen bij orderentry;
  • Regelen van alle benodigde transportpapieren;
  • Veel schakelen tussen collega's, opdrachtgevers, bootmaatschappijen en douaneagenten.
Wat bieden wij?

We zorgen voor voldoende afwisseling en uitdaging in je werk, zodat je elke dag met plezier naar je werk gaat. Daarnaast bieden we het volgende:

  • Een goed salaris: € 2.750 - € 3.250 bruto per maand, op basis van 40 uur;
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en vakantiedagen;
  • Een fijne werksfeer waar je echt onderdeel wordt van onze grote familie;
  • D.m.v. cursussen en ontwikkeling kan jij echt dé specialist worden in jouw vakgebied. Zo ben jij een grote factor in het professionaliseren van ons bedrijf!

Geen zorgen als je nog geen ervaring hebt, je collega's leren je de fijne kneepjes van het vak!

Als je nog vragen hebt kan je gerust contact opnemen met Mario (06-45287704 ), hij vertelt je graag meer.

Een familiebedrijf met hart voor medewerkers

Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt, bij H.J. van Bentum B.V. kom je terecht in een werkomgeving waar je met plezier naartoe gaat. Wij zijn een familiebedrijf met hart voor onze medewerkers. Veiligheid, kwaliteit en werkplezier staan bij ons voorop, en er is oprechte aandacht voor jou als persoon. Dit zorgt ervoor dat iedereen net dat stapje extra zet voor elkaar.

Word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact op met Mario (06-45287704 ) voor meer informatie. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in ons team!

Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio

Customer service medewerker

Woudenberg, Utrecht H.J. van Bentum

Vandaag

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

Word onze douanespecialist!

Zoek jij een dynamische functie binnen een hecht en gezellig familiebedrijf? Staat werksfeer voor jou op nummer één? Word dan onze nieuwe customer service medewerker bij van Bentum Transport!

Bij ons voel je je snel thuis. Onze organisatie is plat, de lijnen zijn kort en de sfeer is informeel en gezellig.

Collega's Daniëlle en Mandy vertellen : Hier voel je direct dat er aandacht is voor jou als persoon, zo wordt er gezorgd voor een goede werk-privébalans en word je ondersteunt in je ontwikkeling.

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker zorg je samen met je collega's, voor het verbeteren en ontwikkelen van onze customs-afdeling. Gezellig, maar ook uitdagend!

Jouw werk omvat onder andere:

  • Klanten telefonisch en per mail te woord staan;
  • Verwerken van douanetaken;
  • Ondersteunen bij orderentry;
  • Regelen van alle benodigde transportpapieren;
  • Veel schakelen tussen collega's, opdrachtgevers, bootmaatschappijen en douaneagenten.
Wat bieden wij?

We zorgen voor voldoende afwisseling en uitdaging in je werk, zodat je elke dag met plezier naar je werk gaat. Daarnaast bieden we het volgende:

  • Een goed salaris: € 2.750 - € 3.250 bruto per maand, op basis van 40 uur;
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en vakantiedagen;
  • Een fijne werksfeer waar je echt onderdeel wordt van onze grote familie;
  • D.m.v. cursussen en ontwikkeling kan jij echt dé specialist worden in jouw vakgebied. Zo ben jij een grote factor in het professionaliseren van ons bedrijf!

Geen zorgen als je nog geen ervaring hebt, je collega's leren je de fijne kneepjes van het vak!

Als je nog vragen hebt kan je gerust contact opnemen met Mario ( 06- ), hij vertelt je graag meer.

Een familiebedrijf met hart voor medewerkers

Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt, bij H.J. van Bentum B.V. kom je terecht in een werkomgeving waar je met plezier naartoe gaat. Wij zijn een familiebedrijf met hart voor onze medewerkers. Veiligheid, kwaliteit en werkplezier staan bij ons voorop, en er is oprechte aandacht voor jou als persoon. Dit zorgt ervoor dat iedereen net dat stapje extra zet voor elkaar.

Word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact op met Mario ( 06- ) voor meer informatie. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in ons team!

Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio

Specialist customer service

Arnhem, Gelderland Coöperatie VGZ

Gisteren

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

Wat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij hieraan bij. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Bekijk direct deze vacature. Hoe jij het verschil maaktJij bent als Specialist Customer Service het eerste aanspreekpunt voor de mensen die bij ons verzekerd zijn.Je beantwoordt telefonisch vragen over vergoedingen, declaraties en wijzigingen in de verzekering. Je analyseert situaties, zoekt informatie op en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling. In alle situaties denk je praktisch en doelgericht. Doordat je oplossingsgericht bent en duidelijk communiceert, help je onze leden snel en effectief.Je krijgt een opleiding tot zorgverzekeringsexpert, omdat je veel moet weten over de Zorgverzekeringswet en de mogelijkheden bij een zorgverzekeraar. Hiermee behaal je een Wft zorg-certificaat. Wft staat voor Wet financieel toezicht. Zo verdiep jij je in onze polisvoorwaarden en ben jij in staat om onze verzekerden goed te gidsen door het zorglandschap.Je wordt niet zomaar in het diepe gegooid. In deze functie krijg je een uitgebreid inwerktraject waarin je stap voor stap wordt klaargestoomd tot expert. Je krijgt dus de tijd en de begeleiding om te groeien.Hoe ziet je werkweek eruit?op kantoor hangt een informele sfeer. Je collega’s zijn behulpzaam, professioneel en houden van gezelligheid;ook thuis werken voelt vertrouwd en efficiënt. Je hebt duidelijke afspraken, korte lijnen en altijd iemand om op terug te vallen;iedere 5 weken krijg je een nieuw rooster. Je wordt ingepland om te bellen, maar ook voor teamoverleg;tijdens een teamoverleg bespreek je wat er beter kan, deel je inzichten en vier je de successen;tijdens het bellen, beantwoord je vragen en bied je inhoudelijke oplossingen;ieder gesprek is anders, de mensen hebben andere vragen en verwachtingen. Jij houdt overzicht, stelt de juiste vragen en zorgt voor snelle en duidelijke antwoorden.Van de gezondste werkgever mag je meer verwachtenIedere dag zet jij je in voor een gezonder Nederland en vernieuwing van de zorg. Dit doe je in een omgeving waar gezond werkgeverschap voorop staat. Zo meten we elk kwartaal de betrokkenheid van medewerkers en de inclusiviteit van onze werkcultuur. De uitkomsten zetten we om in concrete acties. Want je kunt pas echt het verschil maken, als je op een prettige manier werkt. Hier lees je wat wij nog meer doen aan gezond werkgeverschap.Daarnaast bieden wij jou:een startsalaris van € 2.729,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ);een parttime baan van 24 tot 36 uur per week, waarbij je extra uren (+4) werkt tijdens onze piekperiode van 12 november tot 31 januari.een persoonlijk opleidingsbudget van €500,- per jaar;vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);de ruimte om vanuit huis te werken. Je werkt minimaal 1 dag per week op kantoor. Je kunt de rest van de week thuis werken op een arbo-proof werkplek, na overleg met je team.een maandelijkse netto vergoeding van 0,- voor het internet thuis;een werkgeversbijdrage van 0,- bruto per maand op je VGZ-zorgverzekering.Bij Coöperatie VGZ zorgen we niet alleen voor onze leden, maar ook voor de mensen die dat mogelijk maken: onze collega’s. Van een gezonde werk-privébalans en ruimte voor ontwikkeling, tot bijdragen aan een gezonder Nederland. Hoe wij dat doen? Ervaar het zelf op onze interactieve pagina.Praktische informatie:je bent bereid extra uren (+4) te werken tijdens onze piekperiode van 12 november tot en met 31 januari.je krijgt 40 studie-uren om te leren voor je Wft-zorg;5 weken fulltime (35 uur) interne opleiding vanaf je startdatum;fulltime op kantoor aanwezig zijn tijdens je inwerktraject.Dit breng jij meeJe bent doelgericht en blijft rustig, ook als het gesprek lastig wordt. Je denkt in oplossingen en houdt altijd het einddoel in zicht: onze leden goed en snel helpen. Je communiceert duidelijk en komt goed tot de kern. Jij past je aan, aan de hulpvraag en bent een betrouwbare gesprekspartner voor de mensen die jou bellen. Bovendien heb jij:een afgeronde mbo-4 opleiding;de motivatie om écht verschil te maken voor onze leden. Je bent sociaal, maar ook doortastend aan de telefoon;ervaring als klantenservicemedewerker of interesse om dit te leren;een Wft zorg in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren).Voorop in gezondheid en zorg. Voor iedereen.Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen vooroplopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.Om deze missie te behalen, zijn onze medewerkers essentieel. Allemaal werken we volgens onze bedrijfswaarden menselijk, vindingrijk, gedreven en betrouwbaar. Deze waarden zeggen iets over wie we zijn, waar we voor staan en hoe we met elkaar omgaan. Hetzelfde geldt voor onze kijk op diversiteit en inclusie. Goede zorg voor iedereen, maak je mogelijk mét iedereen. Wil je weten waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is? Lees hier waarom diversiteit in onze organisatie zo belangrijk is.Over het bedrijf:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil jij groeien binnen de wereld van customer service? Bekijk direct deze vacature. Hoe ook jij het verschil maaktIn de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stappen wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Specialist Customer Service een eigen expertise. Als onze nieuwe Specialist Customer Service hoef jij geen moment stil te zitten. Jij staat een groot aantal nieuwe klanten telefonisch te woord. Waar wij als organisatie voor staan? Dat kun jij als geen ander overbrengen. Het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen? Ook dat kunnen we aan jou overlaten. Als Specialist Customer Service ben jij immers de stem van VGZ. Jouw belangrijkste werkzaamheden:Telefonisch klantcontact;Creatief oplossingen bedenken voor jouw klanten;Het afhandelen van verzekeringsvragen.Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.Customer Service binnen VGZ betekent werken in een gedreven team waarin jij werkt als expert. Hierbij geven wij jou de mogelijkheid om door te groeien in jouw eigen expertise en daarbuiten. Daarnaast bieden wij jou:Een startsalaris tussen de € 2743,- en € 52,- bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E volgens de CAO van VGZ); Een contract voor 9 maanden met vooruitzicht op een langere periode bij VGZ; Parttime mogelijkheden; Een persoonlijk opleidingsbudget van 00,- per jaar;Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;Werk je niet vanuit huis, dan kun je werken vanuit ons gezonde kantoor in Arnhem;Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.Dit is wat jij meebrengtWaar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Met jouw probleemoplossend- en inlevend vermogen ben jij een Specialist Customer Service die zorg draagt voor onze klanten. Je voelt je comfortabel in het werken in een zelf-sturend team, waarin iedereen een eigen expertise heeft. Daarnaast heb/ben jij:MBO-4 diploma;Interesse of ervaring voor het vak klantenservice;WFT in je bezit of je bent bereid deze te behalen bij VGZ (40 studie-uren);28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (elk jaar van 12 november - 31 januari).Goede schriftelijk vaardigheden zijn een pré.Heb jij geen MBO-4 diploma op zak en denk je dat deze rol goed bij je past? Dan nodigen we je uit om te solliciteren op deze vacature en kijken we samen of er een match is.We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.

Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio

Customer service medewerker

Woudenberg, Utrecht H.J. van Bentum

Vandaag

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

Word onze douanespecialist!
Zoek jij een dynamische functie binnen een hecht en gezellig familiebedrijf? Staat werksfeer voor jou op nummer één? Word dan onze nieuwe customer service medewerker bij van Bentum Transport!
Bij ons voel je je snel thuis. Onze organisatie is plat, de lijnen zijn kort en de sfeer is informeel en gezellig.
Collega's Daniëlle en Mandy vertellen: ''Hier voel je direct dat er aandacht is voor jou als persoon, zo wordt er gezorgd voor een goede werk-privébalans en word je ondersteunt in je ontwikkeling.''

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker zorg je samen met je collega's, voor het verbeteren en ontwikkelen van onze customs-afdeling. Gezellig, maar ook uitdagend!

Jouw werk omvat onder andere

  • Klanten telefonisch en per mail te woord staan;
  • Verwerken van douanetaken;
  • Ondersteunen bij orderentry;
  • Regelen van alle benodigde transportpapieren;
  • Veel schakelen tussen collega's, opdrachtgevers, bootmaatschappijen en douaneagenten

Wat bieden wij?

We zorgen voor voldoende afwisseling en uitdaging in je werk, zodat je elke dag met plezier naar je werk gaat. Daarnaast bieden we het volgende:

  • Een goed salaris: € 2.750 - € 3.250 bruto per maand, op basis van 40 uur;
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en vakantiedagen;
  • Een fijne werksfeer waar je echt onderdeel wordt van onze grote familie;
  • D.m.v. cursussen en ontwikkeling kan jij echt dé specialist worden in jouw vakgebied. Zo ben jij een grote factor in het professionaliseren van ons bedrijf!

Geen zorgen als je nog geen ervaring hebt, je collega's leren je de fijne kneepjes van het vak!

Als je nog vragen hebt kan je gerust contact opnemen met Mario (), hij vertelt je graag meer

  • Een familiebedrijf met hart voor medewerkers

Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt, bij H.J. van Bentum B.V. kom je terecht in een werkomgeving waar je met plezier naartoe gaat. Wij zijn een familiebedrijf met hart voor onze medewerkers. Veiligheid, kwaliteit en werkplezier staan bij ons voorop, en er is oprechte aandacht voor jou als persoon. Dit zorgt ervoor dat iedereen net dat stapje extra zet voor elkaar.
Word jij enthousiast van deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact op met Mario () voor meer informatie. Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij een verschil kunt maken in ons team!

Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio

Medewerker Customer Service

Tilburg, Noord Brabant DESTIL

3 dagen geleden geplaatst

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

Uren per week: 32-40 uur

Waar onze chauffeurs de laatste steen leggen met het afleveren van een bestelling, begint jouw werk pas écht.

Als Medewerker Customer Service ben jij de vakman of -vrouw in het oplossen van klantvragen.

Jij zorgt dat elk probleem netjes wordt afgehandeld, zodat klanten bij hun volgende bestelling meteen weer bij DESTIL aankloppen. Klaar om mee te bouwen aan een ijzersterke klantbeleving? Dan hebben wij de perfecte functie voor je!

Wat doe je als Medewerker Customer Service bij DESTIL?

Als Medewerker Customer Service ben jij het cement tussen de stenen van onze klantrelaties. Binnen de divisies Bouw en Particulieren pak jij samen met je collega’s elke vraag en elk probleem van A tot Z op. Of het nu gaat om een retour, een reparatieverzoek of een vraag over een order: jij zorgt dat alles strak wordt afgewerkt. Daarnaast signaleer je verbeterkansen en help je onze Customer Service naar een hoger niveau te tillen.

Kortom: jij bent de spin in het web die ervoor zorgt dat onze klantcontacten vlekkeloos verlopen – en dat zonder losse eindjes.

Wat zijn je verantwoordelijkheden en bevoegdheden?

  • Het aanspreekpunt zijn voor klanten en collega’s omtrent vragen en problemen naar aanleiding van een afgeleverde order. Dit voor zowel onze zakelijke (B2B) als voor onze particuliere (B2C) klanten;
  • Het correct afhandelen van geretourneerde producten en/of orders;
  • Het herleiden van de vraag/het probleem van de klant middels telefonisch klantcontact, coderen en zorgdragen voor een correcte afwikkeling;
  • Beoordelen of er sprake is van een correctie-, retour- of verkooporder, maken van heldere afspraken met de klant over de manier en tijdigheid van afwikkeling;
  • Proactief op de hoogte houden van de klant bij veranderingen in de gemaakte afspraken;
  • Het verantwoordelijk zijn voor de gehele administratieve verwerking en afhandeling van de incidenten registratie;
  • Het signaleren van terugkerende klachten en dit terugkoppelen richting de interne betrokkenen.

Hoe ziet je team eruit?

Als Medewerker Customer Service ben je onderdeel van het team Customer Service en werk je veel samen met Logistiek en Sales Support. Je rapporteert aan de Manager Sales Support & Customer Service. Bij commerciële afwegingen neem je contact op met de afdeling Sales Support. Winnen doen we immers samen!

Wie ben jij?

Competenties:

  • Accuraat;
  • Besluitvaardig en proactief;
  • Communicatief sterk in woord en geschrift;
  • Klant- en servicegericht;
  • Oplossingsgericht;
  • Je bent een echte teamplayer;
  • Je bent sterk in het bewaken van de structuur.

Opleiding en ervaring:

  • Je hebt MBO + werk- en denkniveau;
  • Je hebt bij voorkeur relevante werkervaring en affiniteit met de bouwwereld;
  • Je hebt ervaring in een commerciële rol die tot direct klantcontact leidt;
  • Je hebt kennis van het Officepakket. Kennis van het systeem D365 is een pré;
  • Je woont in de omgeving van Tilburg of op een goed bereisbare afstand.

Wij bieden je:

  • Een marktconform salaris volgens de CAO voor de Technische Groothandel;
  • Héél veel vakantiedagen! Namelijk 37 dagen op jaarbasis bij fulltime dienstverband. Zodat je het hele jaar door fit en productief thuis en op werk aan de slag kan gaan. De balans tussen werk en privé moet uiteraard goed zijn;
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën, hoe lang je ook bij ons werkt;
  • Een organisatie die de kernwaardes Eenheid, Transparantie en Durf hanteert, bieden we je de ruimte om jezelf te ontwikkelen in een sterk team met goede open communicatielijnen. We verwachten ook van je dat je die ruimte pakt;
  • Toegang tot GoodHabitz, een online leeromgeving met meer dan 150 trainingen. Zo kun je je jezelf iedere dag blijven ontwikkelen.
  • Een goede pensioenregeling, aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en flinke korting op onze artikelen.
  • Een fijne informele werksfeer, met betrokken collega’s die net als jij het motto hebben ‘Winnen doen we samen’. Daarnaast worden er ook vele leuke (sport)activiteiten georganiseerd door de organisatie en de personeelsvereniging.

Interesse?

Ben jij die enthousiaste medewerker customer service die wij zoeken?

Solliciteer dan snel!

  • Stuur je cv en motivatiebrief naar de RW Recruitment ( ) ter attentie van Rob Wijnands. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Rob Wijnands via telefoonnummer 06-18 97 88 80 of per mail.
  • Voor meer informatie over de organisatie Destil Porlians verwijzen wij je graag naar de website
  • RW Recruitment verzorgt het werving en selectietraject voor Destil Prolians.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio
Wees de eerste die het weet

Over het nieuwste Csr consultant Banen in Nederland !

Teamleider Customer Service

Helmond, Noord Brabant Kuehne+Nagel

4 dagen geleden geplaatst

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

**Het is meer dan een baan**
Ben jij een echte people manager met ervaring in de customer service, en altijd bij een grote logistiek dienstverlener willen werken? Dan is dit de functie voor jou!
**‎**
Als Teamleider Customer Service rapporteer je aan de Customer Service Manager en ben je verantwoordelijk voor acht teamleden. Jij weet als geen ander hoe jij je collega's kan coachen, ontwikkelen en begeleiden en zo de focus op klanttevredenheid te behouden. Jij bent de verbindende factor in je team! In deze rol kom je te werken binnen onze Business Unit Tech waarbij Helmond een warehouse betreft met verschillende internationale klanten.
**Hoe impact te creëren**
+ Je beheert de overeengekomen klantcondities en je neemt deel aan de operationele meetings met de belangrijkste klanten;
+ Je bent goed in het sturen op de persoonlijke en zakelijke ontwikkeling van je teamleden. Daarnaast draag je zorg voor het promoten en uitvoeren van verbeteringsvoorstellen op het gebied van operationele- en administratieve procesflows;
+ Je stelt rapporten en analyses op over de performance, voortgang en marges. Je stuurt waar nodig bij om de KPI's te behalen;
+ Je heb een signaleringsfunctie op het gebied van de voorraad controle en forecasting. Je handelt hierin proactief indien nodig;
+ Je draagt zorg voor het oppakken en begeleiden van projecten.
**Wat we graag willen dat je meebrengt**
+ Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
+ Je hebt een customer service mind set waarbij communicatie & service voorop staan;
+ Je hebt een sterk analytisch vermogen;
+ Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende van een customer service afdeling;
+ Je staat stevig in je schoenen en bent stressbestendig;
+ Je bent minimaal 40 uur per week beschikbaar;
+ Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
**Wat levert het je op**
Wij bieden een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Dit wordt ondersteund met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Hebben we 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en kun je deze uitbreiden of verkorten door onze á la carte regeling waarbij je dagen voor geld kan verkopen en geld voor dagen kan kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je privé werk balans optimaal is. Kortom, Kuehne + Nagel is een geweldig bedrijf om voor te werken als je van veel vrijheid en verantwoordelijkheden houdt.
**Wie zijn wij**
Logistiek vormt ons dagelijks leven - van de goederen die we consumeren tot de gezondheidszorg waar we op vertrouwen. Bij Kuehne+Nagel gaat uw werk verder dan alleen logistiek; het maakt zowel gewone als bijzondere momenten in het leven van mensen over de hele wereld mogelijk.
Als een wereldleider met een rijke geschiedenis en een visie om de wereld vooruit te bewegen, bieden we een veilige, stabiele omgeving waarin uw carrière echt een verschil kan maken. Of we nu helpen bij het leveren van levensreddende medicijnen, duurzame transportoplossingen ontwikkelen of onze lokale gemeenschappen ondersteunen, uw carrière zal bijdragen aan meer dan u zich kunt voorstellen.
Wij verzoeken bemiddelingsbureaus vriendelijk om geen ongevraagde profielen in te dienen. Alle kandidaten die zonder een vooraf ondertekende overeenkomst worden voorgesteld, worden als ons eigendom beschouwd en hiervoor worden geen vergoedingen betaald.
Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1- during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio

Teamleider Customer Service

Tiel, Gelderland Kuehne+Nagel

4 dagen geleden geplaatst

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

**Het is meer dan een baan**
Vind jij het leuk om leiding te geven aan een goed op elkaar ingespeeld team? Weet jij het niveau van dit team naar een nog hoger niveau te tillen? Ben jij in staat om de hele operatie te overzien? Dan zijn wij op zoek naar jou!
**‎**
Als Teamleider Customer Service zorg je voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning van onze logistieke processen. Je geeft dagelijks leiding aan een team van 6 tot 10 Customer Service Medewerkers en zorgt ervoor dat alle goederenstromen tijdig, correct en volledig worden verwerkt. Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant en bewaakt dat gemaakte afspraken en condities nauwkeurig worden nageleefd. Met jouw overzicht, mensenkennis en klantgerichte instelling zorg je dat alles op rolletjes loopt - zowel binnen het team als richting de klant.
**Hoe impact te creëren**
+ Je stuurt het Customer Service team aan en doet dit op een coachende en motiverende manier zodat de gestelde doelen zowel op kwantiteit als kwaliteit worden gehaald;
+ Je beheert de overeengekomen klantcondities en onderhoudt contacten met de klanten;
+ Je vertaalt de doelstellingen van het operationele jaarplan en de bijbehorende KPI's op de juiste manier naar het team;
+ Je bent in de lead bij verschillende operationele meetings met de klant;
+ Je monitort de voortgang van de performance a.d.h.v. rapporten en analyses. Je stuurt (waar nodig) bij;
+ Je bewaakt en draagt zorg voor het hele orderproces van order tot levering;
+ Je ontwikkelt, promoot en voert proactief verbeteringsvoorstellen uit m.b.t. je team, de operationele en administratieve processen;
+ Je weet een gezonde balans te houden tussen klanttevredenheid en procesoptimalisatie.
**Wat we graag willen dat je meebrengt**
+ Je hebt een opleiding gevolgd richting logistiek/bedrijfskunde of hebt vergelijkbare logistieke ervaring opgedaan;
+ Kennis en ervaring van Export/Import binnen de gehele logistieke keten;
+ Jij bent een people manager en in staat om medewerkers te motiveren en te laten groeien;
+ Je hebt een duidelijke visie en kan team- en functie overstijgend kijken en handelen;
+ Je hebt ervaring als succesvolle leidinggevende in de logistieke dienstverlening;
+ Je hebt goede kennis van MS Office applicaties, met name Excel;
+ Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
+ Je hebt potentie en ambitie om door te groeien;
+ Je staat stevig in je schoenen, kunt tegen kritiek en bent stressbestendig;
+ Je bent 40 uur per week beschikbaar.
**Wat levert het je op**
Wij bieden een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Dit wordt ondersteund met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen niet allen binnen onze divisie maar binnen heel Kuehne + Nagel. Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Je hebt 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en je hebt de mogelijkheid om dagen bij te kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je werk/privé-balans optimaal is. Daarnaast bieden we ook een collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij CZ. Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Kuehne + Nagel is een goed en betrouwbaar bedrijf en zoekt betrouwbare medewerkers, daarom screenen wij onze medewerkers en wordt bij start een VOG aangevraagd.
**Wie zijn wij**
Logistiek vormt ons dagelijks leven - van de goederen die we consumeren tot de gezondheidszorg waar we op vertrouwen. Bij Kuehne+Nagel gaat uw werk verder dan alleen logistiek; het maakt zowel gewone als bijzondere momenten in het leven van mensen over de hele wereld mogelijk.
Als een wereldleider met een rijke geschiedenis en een visie om de wereld vooruit te bewegen, bieden we een veilige, stabiele omgeving waarin uw carrière echt een verschil kan maken. Of we nu helpen bij het leveren van levensreddende medicijnen, duurzame transportoplossingen ontwikkelen of onze lokale gemeenschappen ondersteunen, uw carrière zal bijdragen aan meer dan u zich kunt voorstellen.
Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1- during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio

Customer Service Representative

Zoetermeer, Zuid Dentsply Sirona

9 dagen geleden geplaatst

Taak bekeken

Tik nogmaals om te sluiten

Functieomschrijving

**Requistion ID** : 80785
Dentsply Sirona is the world's largest manufacturer of professional dental products and technologies, with a 130-year history of innovation and service to the dental industry and patients worldwide. Dentsply Sirona develops, manufactures, and markets a comprehensive solutions offering including dental and oral health products as well as other consumable medical devices under a strong portfolio of world class brands. Dentsply Sirona's products provide innovative, high-quality and effective solutions to advance patient care and deliver better and safer dentistry. Dentsply Sirona's global headquarters is located in Charlotte, North Carolina, USA. The company's shares are listed in the United States on NASDAQ under the symbol XRAY.
#LI-FC1
Dentsply Sirona biedt kaakchirurgen, implantologen, tandartsen en tandtechnische laboratoria een allesomvattend assortiment dentale implantaten prothetische oplossingen, digitale technologieën voor patiënt specifieke behandelingen, alsmede producten voor geleide botregeneratie en digitale behandelplanning. Daarnaast bieden wij ook diensten voor de professionele ontwikkeling van onze klanten. Door dit brede spectrum aan technologieën en activiteiten, een internationale aanwezigheid en een sterke dynamiek bieden wij unieke en boeiende kansen aan onze medewerkers. Dentsply Sirona is een hoogtechnologisch bedrijf en door continue innovaties en evoluties, is training en opleiding een belangrijk onderdeel.
Voor de afdeling Customer Services in Nederland of Belgie zijn wij op zoek naar een:
**Customer Services Representative**
**Jouw verantwoordelijkheden:**
In deze functie ben je een belangrijke spil binnen onze organisatie. Je draagt Customer Excellence uit als visitekaartje van het bedrijf. Je neemt onder andere verantwoordelijkheid voor de advisering van onze producten en de verwerking van schriftelijke en/of telefonisch ontvangen verkooporders. Daarnaast draag je zorg voor o.a. de administratieve afhandeling van geretourneerde producten en ondersteun je de sales organisatie in de BeLux. Je staat afwisselend in direct contact met Franstalige Belgische en Nederlandse klanten.
In deze functie zal je fysiek op kantoor, in Zoetermeer, moeten kunnen werken ivm de aard van de functie of in Hasselt mocht je in Belgie woonachtig zijn.
**Wie ben je en wat breng je met je mee:**
+ Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift, Engels is een sterke pre;
+ Je werkt accuraat en nauwkeurig;
+ Je bent verbaal, geschreven én telefonisch sterk communicatief;
+ Je weet klantvriendelijkheid in alle werkzaamheden in de praktijk te brengen;
+ Kennis van de dentale markt is een pre en (anders) ben je bereid alle productkennis te trainen en eigen te maken;
+ Je hebt bij voorkeur ervaring met ERP pakketten (Microsoft Dynamics);
+ Je hebt minimaal MBO werk- en denk niveau.
**Wij bieden:**
+ Werken bij de wereldmarktleider in dentale producten;
+ Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
+ Dynamische omgeving en prettige werksfeer;
+ Continue opleiding en training in je functie;
+ De mogelijkheid je verder te ontwikkelen en door te groeien.
Dentsply Sirona is an Equal Opportunity/ Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, disability, or protected Veteran status. We appreciate your interest in Dentsply Sirona.
If you need assistance with completing the online application due to a disability, please send an accommodation request to ( ) . Please be sure to include "Accommodation Request" in the subject.
Sorry, deze vacature is niet beschikbaar in jouw regio

Locaties in de buurt

Andere banen bij mij in de buurt

Industrie

  1. location_cityAdministratief
  2. location_cityAfgestudeerden
  3. location_cityAI & Opkomende Technologieën
  4. location_cityArchitectuur
  5. location_cityAutomobielindustrie
  6. location_cityBankwezen & Financiën
  7. location_cityBoekhouding
  8. location_cityBouw
  9. restaurantCatering
  10. restaurantChemische Technologie
  11. restaurantCiviele Techniek
  12. restaurantCreatief & Digitaal
  13. currency_bitcoinCrypto & Blockchain
  14. currency_bitcoinDetailhandel
  15. currency_bitcoinDiergeneeskunde
  16. currency_bitcoinE-commerce & Sociale Media
  17. currency_bitcoinElektrotechniek
  18. boltEnergie
  19. boltFarmaceutisch
  20. boltGemeenschaps- & Maatschappelijke Zorg
  21. boltGezondheidszorg
  22. boltHoreca & Toerisme
  23. groupsHuman Resources
  24. groupsIndustriële Techniek
  25. groupsInformatiebeveiliging
  26. groupsInkoop
  27. groupsInstallatie & Onderhoud
  28. codeIT & Software
  29. codeJuridisch
  30. codeKinderopvang
  31. codeKlantenservice & Helpdesk
  32. codeKunst & Amusement
  33. codeLandbouw & Bosbouw
  34. codeLeerbanen & Stages
  35. codeLiefdadigheid & Vrijwilligerswerk
  36. codeLogistiek & Magazijnbeheer
  37. codeLuchtvaart
  38. supervisor_accountManagement
  39. supervisor_accountManagementadvies
  40. campaignMarketing
  41. perm_mediaMedia & PR
  42. perm_mediaMedisch
  43. perm_mediaMijnbouw
  44. perm_mediaMilitair & Openbare Veiligheid
  45. perm_mediaOlie & Gas
  46. perm_mediaOnderwijs & Lesgeven
  47. perm_mediaOverheid & Non-profit
  48. perm_mediaProductie & Fabricage
  49. perm_mediaProjectmanagement
  50. perm_mediaSchoonheid & Welzijn
  51. perm_mediaSchoonmaak & Sanitatie
  52. perm_mediaSnelle Consumentengoederen
  53. perm_mediaTandheelkunde
  54. perm_mediaTelecommunicatie
  55. psychologyTherapie
  56. local_shippingTransport
  57. local_shippingVastgoed
  58. local_shippingVerkoop
  59. local_shippingVerpleegkunde
  60. local_shippingVerzekeringen
  61. local_shippingVrije Tijd & Sport
  62. local_shippingWerktuigbouwkunde
  63. local_shippingWervingsadvies
  64. local_shippingWetenschappelijk Onderzoek & Ontwikkeling
Bekijk alles Csr consultant Banen