81 Vacatures voor Klantenservice medewerker in Amersfoort

• Vast aanspreekpunt zijn voor internationale klanten en relaties opbouwen
• Coördineren van het volledige transportproces en bijbehorende administratie
• Onderhouden van contact met klanten, collega's en externe partijen
• Meedenken over efficiënte oplossingen binnen het vervoerproces
• Zorgen voor strakke samenwerking en tijdige leveringen

• Een salaris tussen de €3.000,- en €3.200,- bruto per maand met goede arbeidsvoorwaarden, waaronder 30 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband), reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
• Een uitdagende rol met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief, binnen een informele en groeiende organisatie met ambitieuze doelstellingen
• Toegang tot meer dan 500 trainingen voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een internationale, maar hechte werkomgeving op onze locatie in Barneveld waarin je nauw samenwerkt met betrokken collega's uit de hele wereld
• Een fijne werksfeer, een caring budget en toegang tot Benefits at Work, waarmee je profiteert van aantrekkelijke kortingen op uitjes en extra's

• MBO/HBO werk- en denkniveau met een opleiding in logistiek/transport óf relevante werkervaring in het liefst de transport
• Zelfstandig, proactief en verantwoordelijk in je werk
• Klantgericht, commercieel ingesteld en sterk in structuur en oplossingen
• In staat om zowel de dagelijkse operatie te managen als verbeterprojecten uit te voeren
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels

• Klantgegevens beheren en actueel houden in het CRM-systeem
  
• Orders nauwkeurig verwerken en leveringen en retouren opvolgen
  
• De status van bestellingen bewaken en zorgen voor tijdige afhandeling
  
• Klantvragen beantwoorden via telefoon en passend advies geven
  
• De buitendienst ondersteunen en diverse teamtaken oppakken
  

• Een salaris tussen €2.496 en €2.900 bruto per maand
• Een zelfstandige functie binnen een team met gedreven collega's
• Doorgroeimogelijkheden
• Vakantietoeslag van 8%
• Pensioenopbouw
• Een kantine waar je fruit, koffie, thee en soep kan halen

• Je hebt minimaal mbo-niveau, door opleiding of relevante werkervaring
• Je hebt interesse in of ervaring met de landbouwsector; een agrarische achtergrond is een pluspunt
• Je beheerst het Nederlands goed; kennis van Engels, Frans of Duits is een pluspunt
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office; ervaring met Dynamics NAV is een pluspunt
• Je bent klantgericht, nauwkeurig, organisatorisch sterk en woont binnen 30 minuten van Soesterberg

Werken aan je zelfscannis. Maak er werk van.

Ben jij op zoek naar een superleuke bijbaan waarin je lekker actief bezig kunt zijn en tegelijkertijd je sociale skills kunt ontwikkelen? Kom dan ons team versterken als medewerker zelfscan in onze winkel!

Als Servicemedewerker zelfscan ben je de spil tussen de klant en onze winkel. Je bent het visitekaartje van de winkel en bent verantwoordelijk voor de juiste afhandeling van betalingen aan de (zelfscan)kassa en/of de servicebalie. Jij begeleidt klanten bij het gebruik van onze zelfscan-systemen en biedt ze daarbij de nodige hulp en service. Je hebt hierbij veel contact met klanten en je collega's en bent altijd in beweging. Dit maakt het werk lekker afwisselend en zorgt ervoor dat de tijd voorbijvliegt!

We zoeken iemand die van aanpakken weet, klantvriendelijk is en goed kan samenwerken. Ervaring in de supermarkt is geen must, maar wel mooi meegenomen. Het belangrijkste is dat je een positieve instelling hebt en bereid bent om te leren.

Je rooster is flexibel en plan je in overleg met je manager, uiteraard kun je ook af en toe een shift ruilen met een collega als dat beter uitkomt.

Wat ga je verdienen?

Je salaris wordt bepaald aan de hand van de CAO. Als je 12 uur of minder per week werkt, ontvang je een all-in uurloon. Als je 13 uur of meer (maximaal 40) werkt per week, ontvang je een uurloon aan de hand van de CAO en heb je recht op vakantie- of adv-uren. Tijdens een sollicitatiegesprek leggen we dit graag aan je uit. Check ook de salariscalculator op deze pagina!

Solliciteer nu en kom ons team versterken als Servicemedewerker Zelfsccan in onze winkel! Om bij de kassa te mogen werken moet je minimaal 16 jaar zijn.

• Solliciteren Stuur je sollicitatie in via deze website
• Gesprek Als je aan het profiel voldoet nodigen we je snel uit voor een gesprek in de winkel
• Mogelijkheden Samen bekijken we de mogelijkheden voor jou in de winkel zoals de verschillende werktijden en welke plek het beste bij je past
• Welkom! Zijn we allebei enthousiast? Dan kun je snel beginnen! Welkom

Wat bieden wij jou?

• Altijd dichtbij huis
• Werken met je vrienden

Wat we vragen?

• Een gezonde dosis energie
• Een servicegerichte houding

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht  of het Contact Center in Nijmegen  ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag. Dit is een ideale bijbaan waarmee je naast je studie lekker kunt bijverdienen voor minimaal 12 uur flexibel per week. Je werkdagen bepaal je zelf, alleen op zondagen zijn we dicht.

Groei binnen 3 maanden door van Agent naar Professional en verdien gemiddeld €200,- per dag!

Telecom 

Jij bent hét aanspreekpunt voor het bekende KPN. Jij hebt vanuit ons callcenter contact met de (warme) klanten van deze organisatie in de vorm van passende aanbiedingen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van producten en service calls. Daarnaast kunnen klanten bij jou terecht als ze vragen hebben. Zo zorgen wij samen voor een nog betere customer experience.

Fonky

Fonky biedt de Ultieme Studentenbaan aan voor meer dan 400 studenten door heel Nederland. Wij willen continu groeien en als Contact Center Agent ben jij een belangrijke schakel van onze klantenservice binnen het recruitment proces. Jij bent in deze bijbaan namelijk verantwoordelijk voor de opvolging van nieuwe potentiële collega’s. Aan de hand van onder andere telefonische screenings, het beantwoorden van inhoudelijke vragen en het inplannen van fysieke kennismakingen zorg jij ervoor dat iedere kandidaat op de perfecte plek terecht komt! 

• Wekelijks bepaal je met deze bijbaan je eigen werkdagen (ook in avonden/zaterdagen mogelijk)
• Bovengemiddeld verdienen in de klantenservice (groei door tot Professional en verdien gemiddeld €00,- per dag!)
• Borrels, gala’s, festivals en seminars voor en door Fonkianen
• Bonussen voor het aandragen van nieuwe medewerkers (bijvoorbeeld je vrienden en medestudenten)
• Een mooie werkplek in Utrecht

• Er is geen minimale opleiding vereist.
• Nederlands sprekend
• Let op: om bij Fonky te werken bij onze klantenservice moet je minimaal 17 jaar oud zijn!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

6 - 24

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Vakantiewerk

Salarisindicatie

Tussen €1 0 en ,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Contact Center Agent bij Fonky ben jij onmisbaar voor de organisatie. Vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht ga jij voor zowel Fonky als KPN aan de slag.

Gepubliceerd op

Heb jij een passie voor sport en altijd al gedroomd van een leidinggevende rol, maar (nog) geen ervaring? Dan verwelkomen wij jou bij Decathlon met open armen!

Jouw rol

Bij Decathlon staat jouw groei centraal. Als teamleider in opleiding krijg je volop ruimte om te leren, te proberen en stappen te zetten.

• Jij bent in de lead voor dagelijkse operationele taken zoals voorraadbeheer, merchandise, klantenservice, duurzaamheid, bestellingen verwerken en het openen/sluiten van de winkel
• Je geeft richting aan alles wat op jouw afdeling speelt: van HR en duurzaamheid tot commerciële strategie en operationele processen
• Je vertaalt de winkeldoelen naar concrete acties en werkt samen met het managementteam aan een sterk fundamentaal plan
• Je bent verantwoordelijk voor alle HR-zaken binnen jouw afdeling, zoals het aannemen van nieuwe collega’s, het opstellen van planningen, contractbeheer en het begeleiden van verzuimprocessen
• Je begeleidt je team intensief, motiveert ze om het beste uit zichzelf te halen en herkent hun groeipotentieel

Ambities voor de toekomst? Dan begeleiden we je graag! Of dat nu is binnen onze winkel, in ons hypermoderne warehouse in Tilburg of op het hoofdkantoor in Amsterdam.

Dit talent breng je mee

Voor deze rol hoef je geen ervaring als teamleider te hebben, je motivatie om te leren is voor ons het belangrijkst.

• Je hebt een passie voor sport en deelt jouw kennis graag met onze klanten
• Je bent leergierig en gemotiveerd om jezelf continu te ontwikkelen
• Je hebt minimaal een MBO-4 opleiding afgerond. Heb je een HBO-diploma? Dan is dat extra mooi meegenomen! Ervaring in een klantgerichte omgeving is een pre
• Je voelt goed aan wat klanten nodig hebben en weet met jouw enthousiasme een sterke band op te bouwen. Zo zorg je voor loyale, terugkerende klanten
• Je bent flexibel inzetbaar tussen 32 en 38 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Arbeidsvoorwaarden

• 24

vakantiedagen

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

• Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

• Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Wie ben jij?

• Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
• Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?

Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je

• Passie voor sport ademt
• Open en vriendelijk bent
• Proactief bent en initiatief neemt
• Houdt van klanten tevreden stellen
• Goed kunt communiceren
• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

• Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Vrijgevigheid

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Verantwoordelijkheid

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Authenticiteit

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

• De weg naar een baan waar jouw

sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• IntakegesprekTijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!
• Eerste gesprekGefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!
• In dienstWelkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

Andere interessante

vacatures voor jou

Heb jij een passie voor sport en wil je leren én werken bij een groot bedrijf? Start als teamleider bij Decathlon en groei door, misschien zelfs tot store- of regiomanager. Ervaring is geen must!

Jouw rol

• Jij bent in de lead voor dagelijkse operationele taken zoals voorraadbeheer, merchandise, klantenservice, duurzaamheid, bestellingen verwerken en het openen/sluiten van de winkel
• Je geeft richting aan alles wat op jouw afdeling speelt: van HR en duurzaamheid tot commerciële strategie en operationele processen
• Je vertaalt de winkeldoelen naar concrete acties en werkt samen met het managementteam aan een sterk fundamentaal plan
• Je bent verantwoordelijk voor alle HR-zaken binnen jouw afdeling, zoals het aannemen van nieuwe collega’s, het opstellen van planningen, contractbeheer en het begeleiden van verzuimprocessen
• Je begeleidt je team intensief, motiveert ze om het beste uit zichzelf te halen en herkent hun groeipotentieel

Ambities voor de toekomst? Dan begeleiden we je graag! Of dat nu is binnen onze winkel, in ons hypermoderne warehouse in Tilburg of op het hoofdkantoor in Amsterdam.

Dit talent breng je mee

Voor deze rol is ervaring als teamleider een pré maar geen must. Je motivatie om te leren is voor ons het belangrijkst.

• Je hebt een passie voor sport en deelt jouw kennis graag met onze klanten
• Je bent leergierig en gemotiveerd om jezelf continu te ontwikkelen
• Je hebt minimaal een MBO-4 opleiding afgerond. Heb je een HBO-diploma? Dan is dat extra mooi meegenomen! Ervaring in een klantgerichte omgeving is een pre
• Je voelt goed aan wat klanten nodig hebben en weet met jouw enthousiasme een sterke band op te bouwen. Zo zorg je voor loyale, terugkerende klanten
• Je bent flexibel inzetbaar voor 38 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren waar mogelijk
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Arbeidsvoorwaarden

• 24

vakantiedagen

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

• Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

• Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Wie ben jij?

• Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
• Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?

Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je

• Passie voor sport ademt
• Open en vriendelijk bent
• Proactief bent en initiatief neemt
• Houdt van klanten tevreden stellen
• Goed kunt communiceren
• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

• Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Vrijgevigheid

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Verantwoordelijkheid

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Authenticiteit

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

• De weg naar een baan waar jouw

sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• IntakegesprekTijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!
• Eerste gesprekGefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!
• In dienstWelkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

Andere interessante

vacatures voor jou

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Jouw rol

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.

• Je bent het vriendelijke en enthousiaste gezicht van Decathlon
• Je maakt gemakkelijk persoonlijk contact met klanten, zowel in de winkel als online
• Je geeft professioneel advies over ons assortiment en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen
• Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen
• Je helpt klanten met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling
• Je blijft geduldig en vriendelijk, ook tijdens drukte of stressvolle situaties
• Je zorgt voor een nette, overzichtelijke en geordende winkelomgeving
• Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak

Dit talent breng je mee

Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme, passie voor sport en inzet zijn het allerbelangrijkst!

• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 8 uur en 32 uur per week, inclusief één weekenddag en avonduren
• Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in
• Je verbindt met jouw kennis en positieve energie klanten aan jouw vestiging
• Je blijft rustig en geduldig, ook in stressvolle situaties of bij drukte
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning

Arbeidsvoorwaarden

• 24

vakantiedagen

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

• Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

• Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Wie ben jij?

• Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
• Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?

Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je

• Passie voor sport ademt
• Open en vriendelijk bent
• Proactief bent en initiatief neemt
• Houdt van klanten tevreden stellen
• Goed kunt communiceren
• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

• Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Vrijgevigheid

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Verantwoordelijkheid

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Authenticiteit

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

• De weg naar een baan waar jouw

sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• IntakegesprekTijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!
• Eerste gesprekGefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!
• In dienstWelkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

Andere interessante

vacatures voor jou

Wil jij jouw liefde voor sport inzetten in een dynamische werkomgeving? Welkom bij Decathlon! Als klantenservicemedewerker maak jij sport toegankelijk en zorg jij voor een warm welkom in de winkel.

Jouw rol:

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt in de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen en tevreden weer naar huis gaan. Je werkt bij de informatiebalie, de kassa en biedt waar nodig ondersteuning op de winkelvloer.

• Je bent het vriendelijke en enthousiaste gezicht van Decathlon.
• Je maakt gemakkelijk persoonlijk contact met klanten , zowel in de winkel als online.
• Je geeft professioneel advies over ons assortiment en helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen.
• Je leert het volledige aanbod van sportartikelen goed kennen.
• Je helpt klanten met retouren en andere transacties en zorgt voor een correcte afhandeling.
• Je blijft geduldig en vriendelijk , ook tijdens drukte of stressvolle situaties.
• Je zorgt voor een nette, overzichtelijke en geordende winkelomgeving .
• Je bewaakt rust in de winkel en handelt volgens het veiligheidsprotocol bij brand, evacuatie of inbraak.

Dit talent breng je mee:

Voor de rol van Klantenservicemedewerker is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw enthousiasme , passie voor sport en inzet zijn het allerbelangrijkst!

• Je bent flexibel inzetbaar tussen de 8 uur en 32 uur per week , inclusief één weekenddag en avonduren .
• Je voelt goed aan wat de klant nodig heeft en speelt hier vlot op in.
• Je verbindt met jouw kennis en positieve energie klanten aan jouw vestiging.
• Je blijft rustig en geduldig , ook in stressvolle situaties of bij drukte.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bij voorkeur ook Engels .
• Je beschikt over een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning.

Arbeidsvoorwaarden

24

vakantiedagen

Om jezelf weer helemaal op te laden

Coaching

Je hebt toegang tot (sport)coaching! Decathlon geeft je toegang tot Open Up: een platform dat jou helpt met het trainen voor een marathon of het vinden van jouw bodybalans.

20% 

personeelskorting

Op onze eigen merken. Of het nu gaat om sportkleding, schoenen of uitrusting, je profiteert van geweldige kortingen op de producten die jouw sportieve avonturen ondersteunen.

Aandeelhoudersplan

We geloven in het delen van succes met onze medewerkers en bieden je de mogelijkheid om mede-eigenaar te worden van ons succesvolle bedrijf.

Reiskostenvergoeding

Reis je met de fiets of auto? Dan ontvang je €0,23 per kilometer (30 km per enkele reis tot max 60 km/dag). Kies je voor het openbaar vervoer? Dan worden je reiskosten volledig vergoed!

Sport

Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en voortdurend te blijven leren

Leren

Blijf jezelf ontwikkelen met ons aanbod van trainingen. Behaal je doelen en groei door tot een senior rol of leidinggevende functie.

Maandelijkse bonus

Als medewerker maak je kans op een maadenlijkse bonus, afhankelijk van de bedrijfsresultaten

Pensioen opbouw

Als medewerker bij Decathlon bouw je pensioen op bij pensioenfonds detailhandel. 

Wie ben jij?

Ben jij een sportfanaat die klanten graag helpt om de perfecte sportartikelen te vinden?
Spreekt werken in een dynamische omgeving met enthousiaste collega's jou aan?
Dan is dit jouw kans! Jij past bij ons als je:

• Passie voor sport ademt

• Open en vriendelijk bent

• Proactief bent en initiatief neemt

• Houdt van klanten tevreden stellen

• Goed kunt communiceren

• Flexibel inzetbaar bent

Onze kernwaarden

Vitaliteit

Het is de kern van het leven. Het is positief zijn en vol energie. Ik durf, ik onderneem, ik pas me aan en ik verander als dat nodig is. Ik hou van actie. I play to win and not for ‘not losing’.

Het is dingen doen met je hart en met anderen in gedachten. Ik werk samen en help waar nodig. Ik deel met anderen alles wat interessant kan zijn. Ik beschouw alle partijen 'als vrienden'. Ik zorg voor mezelf en voor anderen.

Het is de leiding nemen in je eigen leven en er een hoofdrol in spelen. Ik zeg duidelijk wat ik ga doen en ik doe wat ik zeg. Ik meet regelmatig mijn toegevoegde waarde en zorg ervoor dat er vooruitgang wordt geboekt. Als ik fouten maak, herstel ik die zo snel mogelijk.

Het betekent dat je de meest unieke versie van jezelf bent. Ik heb de moed om mezelf te zijn. Ik zeg dingen eenvoudig en handel met oprechtheid en vriendelijkheid.

SOLLICITATIEPROCEDURE

De weg naar een baan waar jouw
sporthart sneller van gaat kloppen

• Solliciteer via deze pagina
• Intakegesprek

  Tijdens dit telefonisch of video sollicitatiegesprek ontdekken we samen hoe jouw sportpassie en ambities aansluiten bij Decathlon. Zo zorgen we ervoor dat jij je bij ons op je plek voelt en klaar bent om samen met ons het verschil te maken. We kijken uit naar een sportief gesprek!

  
  
• Eerste gesprek

  Gefeliciteerd! Je hebt een geweldige eerste indruk gemaakt in ons intakegesprek. We kijken ernaar uit om je beter te leren kennen en nodigen je graag uit voor een vervolggesprek in onze winkel. Tot snel bij Decathlon!

  
  
• In dienst

  Welkom bij Decathlon! Samen zetten we ons in voor onze missie, en we kijken ernaar uit om je energie en enthousiasme toe te voegen aan onze sportieve omgeving. We wensen je veel succes en sportplezier in je nieuwe rol bij Decathlon!

  
  

Andere interessante
vacatures voor jou

Wat ga je doen:

Wat ga je doen bij Groendus?

Als Kantenservice Medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuwe) klanten vanaf de intake tot na de oplevering van de installatie van de laadpaal en hebt een spilfunctie in dit gehele proces. Je houdt je dagelijks ook bezig met het beantwoorden en opvolgen van verschillende en soms uiteenlopende klantvragen, zoals:

• Wanneer wordt mijn laadpaal geïnstalleerd?
• Mijn auto laadt niet op, wat is er aan de hand?
• Ik heb een factuur gekregen die niet klopt. Kun je mij helpen?

Elektrisch rijden is essentieel voor de verduurzaming van onze mobiliteit. Met onze slimme laadoplossingen maken we elektrisch rijden écht groen voor onze klanten. Dagelijks helpen wij onze klanten met het zo duurzaam mogelijk opladen van hun elektrische auto.

Inwerktraject & begeleiding

Heb je overigens nog geen ervaring met elektrisch rijden en/of klantenservice, geen probleem! Want: Jouw eerste weken als Customer Care Specialist E-mobility staan in het teken van een inwerktraject en begeleiding. In je eerste week wordt je intensief begeleid en krijg je zowel een (product)inhoudelijke training als een training in klantcontact. Via persoonlijke begeleiding en coaching blijf je vervolgens gedurende je eerste maand on-the-job verder leren. Om succesvol te zijn in je rol als Customer Care Specialist, krijg je verder de Help Scout tool (klantenservice kennisplatform) tot je beschikking die je altijd kunt raadplegen en ter ondersteuning kunt inzetten bij het helpen van klanten.

Wie is Groendus en met wie werk je samen?

Slimme meters. Zonnepanelen. Laadpalen. En batterijen. Allemaal zijn ze onderdeel van het energiesysteem van de toekomst. Bij Groendus zorgen wij ervoor dat bedrijven over alle apparatuur én over slim energiemanagement beschikken om duurzame energie voor hun organisatie op te wekken en te benutten. Dat is slim, voordelig en groen dus!

Je maakt als Customer Care Specialist onderdeel uit van ons leuke en hechte E-mobility Customer Care team bij Groendus. Binnen dit gedreven team staat samenwerking voorop om als team onze klanten de beste service te kunnen bieden en de klanttevredenheid te vergroten.

Wat bieden we jou?

Bij Groendus geloven we in de kracht van een gezamenlijke visie. We werken daarom samen vanuit Central Park op slechts 1 minuut lopen van Utrecht CS waar je niet alleen de voordelen van een groenere wereld ervaart, maar ook van een inspirerende werkplek die wij speciaal voor jou hebben gecreëerd. In onze open en informele werksfeer delen we niet alleen kennis en ideeën, maar ook een gevoel van eenheid en betrokkenheid. Daarnaast bieden wij jou;

• Salaris afhankelijk van opleiding en werkervaring tussen € 2.400 - € 3.200 bruto per maand (op fulltime basis)
• Dienstverband tussen 32 – 40 uur per week;
• Jaarlijkse bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat;
• 26 vakantiedagen (en mogelijkheid om er 10 bij te kopen);
• pensioenregeling;
• laptop en telefoonregeling;
• NS Businesscard

Over het bedrijf

Wat ga je doen bij Groendus?Als Kantenservice Medewerker ben jij dagelijks het aanspreekpunt voor onze klanten omtrent de installatie en gebruik van de laadpalen. Je begeleidt en ondersteunt de (nieuw