Customer service medewerker
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Vacature in het kort
In deze functie werk je in een klein innovatief bedrijf met een familiegevoel en grote plannen. Je helpt mee deze plannen waar te maken. Het is een plek waar iedereen elkaar kent en waar samen hard gewerkt wordt. Je gaat het CyBe team versterken en ondersteunen. Je gaat veel verschillende klantgerichte taken oppakken, zoals het beantwoorden van vragen via telefoon en mail. Je krijgt ook de kans om aan extra projecten te werken, zoals het gebruik van AI of het verbeteren van social media. Dit is een kans om echt het verschil te maken. Interessant? Lees verder om meer te weten
Over CyBe Construction
medewerkers
CyBe Construction is een toonaangevend technologiebedrijf dat zich richt op 3D-printen, waarmee we de bouwsector wereldwijd transformeren. We werken aan internationale innovatieve projecten die bijdragen aan een duurzamere en efficiëntere bouw, en dat doen we met een enthousiast team van professionals. Als onderdeel van ons team werk je mee aan wereldveranderende initiatieven in de bouwsector.
Wat wij jou bieden
- Een fijne werkomgeving en een professioneel gedreven team
- Alle ruimte om jezelf en jouw specialisme te blijven ontwikkelen
- Een goede mix van jonge en ervaren collega's in diverse disciplines
- Een zit-sta-bureau voor een optimale werkhouding
- Leuke activiteiten en bedrijfsuitjes
- Goede aanvullende arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen, laptop, opleidingsmogelijkheden
- Gezellige collega's die happy worden van kennis delen
Vacaturetekst
Als Customer Service medewerker kom je te werken in een klein bedrijf in het Commerciële team, met heel grote plannen. Jij kunt met dit team bijdragen aan deze grote plannen. Je komt in een omgeving terecht met familiaire banden, maar ook in een omgeving waar samen hard gewerkt moet worden.
Functieomschrijving:
Als customer service medewerker ga je het CyBe team ondersteunen als eerste aanspreekpunt van de klant. Je bent een belangrijke schakel binnen het bedrijf, waarin je onder andere het volgende doet:
- Je neemt alle inkomende contactpogingen aan, per telefoon en mail ) ;
- Je zorgt ervoor dat de juiste vragen met gelieerde activiteiten bij de juiste team members terechtkomen en ons ERP systeem worden verwerkt;
- Je stelt offertes op voor producten en diensten;
- Je gaat aan de slag met orderverwerking, transport aanvragen en pallet calculaties.
Naast je reguliere werkzaamheden is er ruimte om extra projecten op te pakken. Vindt jij het interessant om uit te zoeken welke mogelijkheden AI biedt? Of denk jij dat de socials verbeterd kunnen worden? Overal liggen mogelijkheden om jezelf als persoon te laten groeien.
Functievereisten:
Wat neem jij mee als Customer Service medewerker:
- Je hebt minimaal 5-10 jaar ervaring met commerciële administratie en Customer Service;
- Je hebt een HBO denk en werkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je hebt een doeners mentaliteit en weet de balans te bewaren tussen reguliere en neventaken.
Arbeidsvoorwaarden:
Wat krijg jij als Customer service medewerker:
- Een startsalaris tussen de € 3.200,- en €4.200,- bruto per maand;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Een eigen bureau met een gezellig en ambitieus team;
- Een baan binnen een innovatief bedrijf.
Wij vallen niet onder een cao, maar hebben een arbeidsvoorwaardenpakket samengesteld dat de sterke onderdelen van verschillende cao's combineert - vastgelegd in onze Code of Conduct.
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer direct
Job Type: Full-time
Pay: 200,00 - 200,00 per month
Education:
- Bachelor's (Required)
Experience:
- train / werk: 5 years (Required)
Language:
- Engels (Required)
Work Location: In person
Teamleider Customer Service

21 dagen geleden geplaatst
Taak bekeken
Functieomschrijving
Vind jij het leuk om leiding te geven aan een goed op elkaar ingespeeld team? Weet jij het niveau van dit team naar een nog hoger niveau te tillen? Ben jij in staat om de hele operatie te overzien? Dan zijn wij op zoek naar jou!
****
Als Teamleider Customer Service zorg je voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning van onze logistieke processen. Je geeft dagelijks leiding aan een team van 6 tot 10 Customer Service Medewerkers en zorgt ervoor dat alle goederenstromen tijdig, correct en volledig worden verwerkt. Je bent het centrale aanspreekpunt voor de klant en bewaakt dat gemaakte afspraken en condities nauwkeurig worden nageleefd. Met jouw overzicht, mensenkennis en klantgerichte instelling zorg je dat alles op rolletjes loopt - zowel binnen het team als richting de klant.
**Hoe impact te creëren**
+ Je stuurt het Customer Service team aan en doet dit op een coachende en motiverende manier zodat de gestelde doelen zowel op kwantiteit als kwaliteit worden gehaald;
+ Je beheert de overeengekomen klantcondities en onderhoudt contacten met de klanten;
+ Je vertaalt de doelstellingen van het operationele jaarplan en de bijbehorende KPI's op de juiste manier naar het team;
+ Je bent in de lead bij verschillende operationele meetings met de klant;
+ Je monitort de voortgang van de performance a.d.h.v. rapporten en analyses. Je stuurt (waar nodig) bij;
+ Je bewaakt en draagt zorg voor het hele orderproces van order tot levering;
+ Je ontwikkelt, promoot en voert proactief verbeteringsvoorstellen uit m.b.t. je team, de operationele en administratieve processen;
+ Je weet een gezonde balans te houden tussen klanttevredenheid en procesoptimalisatie.
**Wat we graag willen dat je meebrengt**
+ Je hebt een opleiding gevolgd richting logistiek/bedrijfskunde of hebt vergelijkbare logistieke ervaring opgedaan;
+ Kennis en ervaring van Export/Import binnen de gehele logistieke keten;
+ Jij bent een people manager en in staat om medewerkers te motiveren en te laten groeien;
+ Je hebt een duidelijke visie en kan team- en functie overstijgend kijken en handelen;
+ Je hebt ervaring als succesvolle leidinggevende in de logistieke dienstverlening;
+ Je hebt goede kennis van MS Office applicaties, met name Excel;
+ Je hebt een uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
+ Je hebt potentie en ambitie om door te groeien;
+ Je staat stevig in je schoenen, kunt tegen kritiek en bent stressbestendig;
+ Je bent 40 uur per week beschikbaar.
**Wat levert het je op**
Wij bieden een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Dit wordt ondersteund met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen niet allen binnen onze divisie maar binnen heel Kuehne + Nagel. Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Je hebt 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en je hebt de mogelijkheid om dagen bij te kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je werk/privé-balans optimaal is. Daarnaast bieden we ook een collectiviteitskorting op je zorgverzekering bij CZ. Je start met een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Kuehne + Nagel is een goed en betrouwbaar bedrijf en zoekt betrouwbare medewerkers, daarom screenen wij onze medewerkers en wordt bij start een VOG aangevraagd.
**Wie zijn wij**
Logistiek vormt ons dagelijks leven - van de goederen die we consumeren tot de gezondheidszorg waar we op vertrouwen. Bij Kuehne+Nagel gaat uw werk verder dan alleen logistiek; het maakt zowel gewone als bijzondere momenten in het leven van mensen over de hele wereld mogelijk.
Als een wereldleider met een rijke geschiedenis en een visie om de wereld vooruit te bewegen, bieden we een veilige, stabiele omgeving waarin uw carrière echt een verschil kan maken. Of we nu helpen bij het leveren van levensreddende medicijnen, duurzame transportoplossingen ontwikkelen of onze lokale gemeenschappen ondersteunen, uw carrière zal bijdragen aan meer dan u zich kunt voorstellen.
Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.
Customer Service Nijmegen
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Help jij graag mensen en blijf je ook in drukke situaties vriendelijk en geduldig? Dan is een baan als customer service medewerker iets voor jou. In regio Nijmegen zijn er volop mogelijkheden voor klantgerichte professionals die het verschil willen maken in service, support en klanttevredenheid.
Wat je kunt verwachten van het werkAls customer service medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Of het nu via telefoon, e-mail, chat of aan een balie is – jij staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en mensen verder te helpen. Je taken kunnen per organisatie verschillen, maar denk aan:
- Beantwoorden van vragen over producten, diensten of bestellingen
- Ondersteunen bij klachten en het vinden van passende oplossingen
- Informeren over procedures, garanties of leveringen
- Invoeren en verwerken van klantgegevens of bestellingen in systemen
- Signaleren van veelvoorkomende problemen en bijdragen aan verbeteringen
Soms werk je vooral reactief (bijv. bij een helpdesk), soms ook proactief (bijv. in retentie of klantbehoud). De werkomgeving varieert: van informele scale-ups tot grote klantenservicecentra.
Wat belangrijk is binnen klantenserviceNiet je ervaring, maar je houding is vaak doorslaggevend. Wat werkgevers zoeken:
- Je bent vriendelijk, behulpzaam en klantgericht
- Je blijft rustig, ook bij stress of klachten
- Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
- Je denkt in oplossingen en schakelt snel
- Je kunt goed met systemen en technologie omgaan
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands (Engels is vaak een pré)
Er zijn functies op mbo- en hbo-niveau, parttime én fulltime. Vaak is ervaring in retail, hospitality of andere servicegerichte rollen een pluspunt – maar geen must.
Klantenservice in regio Nijmegen- Veel vacatures bij grote én kleinere organisaties
- Doorgroeimogelijkheden naar bijv. teamlead, coach of specialist
- Vaak flexibel werken, soms (gedeeltelijk) vanuit huis
- Goede bereikbaarheid met OV en fiets
- Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen
Ben je klaar om jouw talent voor klantcontact in te zetten? Bekijk het actuele aanbod aan customer service vacatures in regio Nijmegen. Of je nu starter bent of al ervaring hebt: er zit altijd iets tussen dat past bij jouw profiel.
Customer Service Medewerker
8 dagen geleden geplaatst
Taak bekeken
Functieomschrijving
In de rol van customer service medewerker ben jij de schakel tussen onze collega’s en onze relaties. Je bent communicatief vaardig, georganiseerd en daardoor ook stressbestendig. Dagelijks krijg je te maken met ad-hoc werkzaamheden, maar dit geeft jou juist de motivatie om jouw beste beentje voor te zetten—zowel voor onze klanten als voor je collega’s van Melis Logistics.
Wat ga je doen?
Als team zorgen we voor een bezetting tussen 07.00u en 18.00u. De ene keer start je om 07.00u om de werkzaamheden van de vroege uurtjes op te pakken, de dag erna zet je om 08.30u je kopje koffie op je bureau en ga je aan de slag. Gedurende de dag geef je klanten telefonische updates, beantwoord je vragen via de mail en stem je af met de planning om ervoor te zorgen dat alle leveringen op tijd plaatsvinden. Bij dagelijkse taken stel je steeds de juiste prioriteiten en onderhoud je nauw contact met collega’s en klanten. Daarbij vind je altijd de juiste balans tussen de wensen van de klant en onze bedrijfsdoelen.
Met jouw betrouwbare aanpak bouw je sterke klantrelaties op en ontdek je voortdurend mogelijkheden om onze dienstverlening verder uit te breiden. Jouw ideeën en inzichten zijn heel erg waardevol. Samen zorgen we ervoor dat het proces nog efficiënter kan worden ingericht.
Aan het eind van de dag zijn alle vragen beantwoord, alle zendingen geleverd, en kun je met een gerust gevoel naar huis gaan.
Wat kun je van ons verwachten?
· Een salarisindicatie tussen de €2.900 en €3.700 bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring;
· Ontwikkelingsmogelijkheden, afgestemd op jouw wensen en ambities;
· Een solide pensioenregeling, want we bouwen samen aan jouw toekomst.
· Een fietsplan, zodat jij sportief je dag kan beginnen en afsluiten.
· Elke vrijdag genieten van onze eigen Melis Foodtruck!
Wie ben je?
Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de tevredenheid van onze klanten en zorg je ervoor dat ze op de hoogte blijven van ontwikkelingen. Verder ben je:
· 32 – 40 uur per week beschikbaar, van maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 – 18.00 uur;
· Minimaal MBO-4 diploma.
Melis Logistics
Bij Melis Logistics staan samen, kwaliteit en passie al meer dan 100 jaar centraal. In de afgelopen jaren zijn we uitgegroeid tot een toonaangevend transportbedrijf met een uitgebreide klantenkring. En we blijven groeien! Met een groot wagenpark en een team van gepassioneerde medewerkers realiseren we dit alles, zonder ons familiegevoel te verliezen. We streven naar langdurige en stabiele relaties met zowel onze medewerkers als onze klanten.
Als echt familiebedrijf draait het bij ons om het creëren van een prettige werkomgeving voor ons team, het leveren van betrouwbare diensten aan onze klanten en het garanderen van hoge leverbetrouwbaarheid. Dit kunnen we alleen bereiken met enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. En daarvoor hebben we jouw hulp nodig!
Kom jij ons team versterken in ons warehouse in Duiven?
Solliciteer direct via de sollicitatieknop. Heb je vragen of wil je alvast meer weten? Neem gerust contact op met onze HR-afdeling via , of via .
Customer service medewerker Veenendaal
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Wil jij werken in een klantgerichte rol bij een leuke organisatie waar jouw inzet écht het verschil maakt?
Bij DPD in Veenendaal zoeken we een customer service medewerker die energie krijgt van het oplossen van klantvragen, het verbeteren van processen en het samenwerken in een betrokken team. Je krijgt de vrijheid om zelfstandig te werken, maar staat er nooit alleen voor. Lees verder en ontdek of deze baan bij jou past.
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker bij DPD ben jij de held van onze zakelijke klanten Je staat altijd klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een geweldige klantbeleving te bieden. En dat is nog niet alles – deze rol biedt volop kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen binnen ons enthousiaste team.
Dit Ga Je Doen
- vragen beantwoorden en problemen tackelen voor onze zakelijke klanten in Salesforce;
- sterke relaties onderhouden en verder uitbouwen;
- vraagstukken oplossen, zowel nationaal als internationaal;
- je collega's ondersteunen en onze klanten elke dag weer blij maken.
Let op:
De startdatum voor deze functie is
6 oktober
2025
. Houd hier rekening mee bij je beschikbaarheid.
,
Wat neem je mee?
- Je beheerst de Nederlandse (must have) en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in klantenservice, horeca of retail.
- Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
- Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 17:30 uur.
Heb je ervaring met Salesforce? Laat het ons weten in je sollicitatie, want we gebruiken dit systeem dagelijks. Je leert ook snel met onze interne systemen werken; dit komt aan bod tijdens de selectieprocedure.
Wat bieden we jou?
Bij DPD Nederland werk je in een informele en energieke omgeving waar ambitie, klantgerichtheid en duurzaamheid centraal staan.
- Je ontvangt een marktconform salaris en begint bij €2.636,32 per maand als junior of bij €2.824,63 als medior.
- Je werkt tussen de 3 en 5 dagen per week en start met een uitzendcontract, met de mogelijkheid om bij goed functioneren door te stromen naar een direct dienstverband bij DPD Nederland.
- Opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot onze Studyhub.
- 28 vakantiedagen (fulltime), met de mogelijkheid om er extra 6 dagen bij te kopen.
- Reiskosten tot maximaal 25 km enkele reis.
- Collectieve zorgverzekering en een aantrekkelijk pensioen (3,55% eigen bijdrage).
Na een periode van 3 maanden krijg je de mogelijkheid om, in overleg met je teamleider, hybride te werken. Zo kun je deels (maximaal 50%) thuis en deels op kantoor werken, afhankelijk van wat het beste past bij jou en het team.
Over DPD Nederland
Met 12 depots in Nederland en als onderdeel van Geopost, zijn we verbonden met een internationaal netwerk dat jaarlijks 1,2 miljard pakketten verwerkt. Achter deze indrukwekkende cijfers staan duizenden collega's die zich elke dag inzetten, straks samen met jou.
Onze cultuur is ondernemend, betrouwbaar en mensgericht. Wat ooit begon als een nuchter MKB-bedrijf leeft nog steeds voort: praktisch, sociaal en trots. We geloven in persoonlijk contact, samenwerking en zelf aanpakken. Uitdagingen gaan we niet uit de we. Dat zit in ons DNA.
We groeien hard, hebben grote ambities en
jij hoort er straks écht bij. Samen maken we het verschil.
Solliciteren
Solliciteer direct bij DPD door op de rode knop 'solliciteren' te klikken. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Heb je eerder vragen? Neem gerust contact op met onze corporate recruiter,
Donne van der Wal via
Klik hier voor meer informatie over ons sollicitatieproces.
Acquisitie en doorplaatsing van deze vacature worden niet op prijs gesteld
Customer Service Medewerker in Veenendaal
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Ben jij een organisatorisch talent en ben je administratief goed onderlegd? Lees dan zeker verder!
Wat ga je doen?
Als administratief talent ben jij de schakel tussen verschillende afdelingen en andere stakeholders van externe partijen. Je houdt je dus niet alleen bezig met het administratief verwerken van gegevens, maar schakelt ook met allerlei stakeholders via de mail en telefoon. Je beantwoord vragen, plant afspraken in bij bedrijven en schakelt met de monteurs. Verder ben jij het eerste contactpersoon. Het is dus super belangrijk om een goede filter te zijn voor de andere afdelingen. Jij bent als het ware de ''gate keeper'' die overbodige vragen buiten houdt en verschillende vragen goed kan onderscheiden op prioriteit. Ook zorg jij voor de aanvoer van materialen en maak je inkooporders aan. Een super leuke en diverse functie dus, waarbij geen dag het zelfde is!
Wat verwachten we van je?
- Je hebt al wat administratieve ervaring opgebouwd;
- Je bent een gezellige teamspeler;
- Je werkt graag nauwkeurig en bent stressbestendig;
- Je hebt enig technisch inzicht en MBO4 werk- en denkniveau;
- Een lastig belletje, jij lost het rustig op.
Waar ga je werken?
Als Administratief Customer Service Medewerker in Veenendaal medewerker in Veenendaal kom jij terecht bij een mooie en internationale organisatie. Deze organisatie zit in Nederland op verschillende locaties. Zo hebben ze een aantal hoofdkantoren, waarvan één in Den Bosch, één in Waalre en dus ook één in Veenendaal. Dat zal dan ook jouw vaste werkplaats worden. In Veenendaal draait het om samenwerken. Er wordt van de directeur evenveel input verwacht als van de facilitair medewerker en voor iedereen staat de deur open. Deze organisatie heeft een platte organisatie structuur, wat het voor veel mensen een toegankelijke werkgever maakt!
Wat krijg je ervoor terug?
Als Administratief Customer Service Medewerker in Veenendaal biedt deze organisatie jou:
- Een goed salaris dat aansluit op jouw opgebouwde ervaring. Denk aan een range van €2500- €2950 op basis van fulltime;
- Een veelzijdige functie waar je allround wordt ingeleerd en wordt opgeleid;
- Buiten de gebruikelijke trainingen en cursussen, biedt deze organisatie op maat gemaakte hbo-trainingen aan. Super leerzaam!
- Een mooie functie van maandag tot vrijdag in fijne werktijden;
- Je komt terecht in een super gezellig, jong en ondernemend team!
Heb je interesse in deze Administratieve Customer Service vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
Logistiek Customer Service in Duiven
Gisteren
Taak bekeken
Functieomschrijving
Klaar om de logistieke wereld naar een hoger niveau te tillen? Als Logistiek Customer Service in Duiven regel jij dat transporten vlekkeloos op hun bestemming aankomen!
Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een uitdagende start in de logistiek waar je impact kunt maken? Als Logistics Customer Service stap je direct in de actie en regel je alles rondom de verschillende transporten. Jij zorgt ervoor dat goederen van A naar B komen, en dat alles soepel en op tijd verloopt. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klanten, transporteurs én ben jij de schakel tussen interne afdelingen zoals Sales, Logistiek en Planning. Elke dag is anders, wat zorgt voor een spannende en afwisselende baan! In deze brede functie leer je veel op zowel administratief als communicatief gebied. Dankzij een zorgvuldig opgezet leertraject van jouw nieuwe werkgever heb je binnen no-time alle kneepjes van het vak onder de knie. Wat wij van jou vragen? Een flinke dosis leergierigheid en doorzettingsvermogen! De logistieke sector is namelijk dynamisch en daar moet je goed mee om kunnen gaan.
Als laatste ga je ook aan de slag met het verbeteren van de bestaande processen
Werkzaamheden
- Coördineren van zendingen;
- Contact met klanten;
- Werken met internationale transporteurs;
- Plannen en organiseren;
- Problemen oplossen en schakelen met verschillende afdelingen.
Wat verwachten we van je?
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur op het gebied van Logistiek, Supply Chain en/of Planning;
- Je weet van aanpakken en wil jezelf constant blijven ontwikkelen;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
- Je bent proactief, communicatief sterk;
- Je kunt goed overweg met verschillende (ERP) systemen.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een enorm toonaangevende logistiek dienstverlener. Sterker nog: één van de grotere spelers in de regio. Belangrijker voor jou: locatie Duiven is ook één van de leukste die er is! Er heerst een enorm vlotte, gezellige, en bevlogen sfeer. Zeker geen strak-in-pak mentaliteit. Jij wordt dan ook niet raar aangekeken als je gewoon in je t-shirtje op het werk verschijnt. Er werken circa 100 mensen in Duiven en het team is enorm divers.
Wat krijg je ervoor terug?
- Een afwisselende kantoorfunctie binnen een groeiende organisatie met korte lijnen en open sfeer;
- Een mooi salaris tussen €2700 en €3400 o.b.v. werkervaring en opleiding;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via cursussen en opleidingen;
- Een fijne werkomgeving en supercollega's!
Heb je interesse in de vacature Logistiek Customer Service in Duiven? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
Wees de eerste die het weet
Over het nieuwste Jumbo Banen in Beuningen !
Customer Service Medewerker in Veenendaal
6 dagen geleden geplaatst
Taak bekeken
Functieomschrijving
Ben jij een organisatorisch talent en ben je administratief goed onderlegd? Lees dan zeker verder!
Wat ga je doen?
Als administratief talent ben jij de schakel tussen verschillende afdelingen en andere stakeholders van externe partijen. Je houdt je dus niet alleen bezig met het administratief verwerken van gegevens, maar schakelt ook met allerlei stakeholders via de mail en telefoon. Je beantwoord vragen, plant afspraken in bij bedrijven en schakelt met de monteurs. Verder ben jij het eerste contactpersoon. Het is dus super belangrijk om een goede filter te zijn voor de andere afdelingen. Jij bent als het ware de gate keeper die overbodige vragen buiten houdt en verschillende vragen goed kan onderscheiden op prioriteit. Ook zorg jij voor de aanvoer van materialen en maak je inkooporders aan. Een super leuke en diverse functie dus, waarbij geen dag het zelfde is!
Wat verwachten we van je?
- Je hebt al wat administratieve ervaring opgebouwd;
- Je bent een gezellige teamspeler;
- Je werkt graag nauwkeurig en bent stressbestendig;
- Je hebt enig technisch inzicht en MBO4 werk- en denkniveau;
- Een lastig belletje, jij lost het rustig op.
Waar ga je werken?
Als Administratief Customer Service Medewerker in Veenendaal medewerker in Veenendaal kom jij terecht bij een mooie en internationale organisatie. Deze organisatie zit in Nederland op verschillende locaties. Zo hebben ze een aantal hoofdkantoren, waarvan één in Den Bosch, één in Waalre en dus ook één in Veenendaal. Dat zal dan ook jouw vaste werkplaats worden. In Veenendaal draait het om samenwerken. Er wordt van de directeur evenveel input verwacht als van de facilitair medewerker en voor iedereen staat de deur open. Deze organisatie heeft een platte organisatie structuur, wat het voor veel mensen een toegankelijke werkgever maakt!
Wat krijg je ervoor terug?
Als Administratief Customer Service Medewerker in Veenendaal biedt deze organisatie jou:
- Een goed salaris dat aansluit op jouw opgebouwde ervaring. Denk aan een range van €2500- €2950 op basis van fulltime;
- Een veelzijdige functie waar je allround wordt ingeleerd en wordt opgeleid;
- Buiten de gebruikelijke trainingen en cursussen, biedt deze organisatie op maat gemaakte hbo-trainingen aan. Super leerzaam!
- Een mooie functie van maandag tot vrijdag in fijne werktijden;
- Je komt terecht in een super gezellig, jong en ondernemend team!
Heb je interesse in deze Administratieve Customer Service vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
Commercieel Technisch Medewerker Customer Service
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Ben je iemand die energie krijgt van de combinatie tussen techniek en klantcontact? Werk je graag in een dynamische omgeving waar duurzaamheid en vernieuwing vooraan staan? Voor een vooroplopende speler in de watertechnologie zoeken wij een commercieel technisch medewerker customerservice. Hierin ben je de schakel tussen klant en techniek. En draag je bij aan tactische oplossingen voor een van de belangrijkste elementen in ons leven: water.
wat bieden wij jou- 38 uur per week beschikbaar;
- trainingen/opleidingen;
- gezellig/dynamisch team;
- uitzicht op vast;
- salaris tussen 2900 en 3600 euro;
- mix tussen klantcontact én administratie.
Als Commercieel Technisch Medewerker Customer Service ben je een essentiële schakel in onze verkooporganisatie. Je bent verantwoordelijk voor de commerciële en technische ondersteuning van de verkoop. En je draagt nadrukkelijk bij aan het succes. Maar je bent meer dan alleen een order afhandelaar. Je bent een adviseur, een probleemoplosser en een relatiebouwer
- je hebt mbo-werk- en denkniveau, liefst technisch gericht;
- je bent leergierig en werkt geordend;
- je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- ervaring met technische tekeningen is een mooie extra.
Als commercieel technisch medewerker customerservice ben je de schakel tussen klant en organisatie. Je ondersteunt de verkoopafdeling met het opstellen en opvolgen van offertes. Dankzij jouw klantgerichte aanpak weet je van een aanvraag vlug een order te maken.
Je begeleidt het hele traject. Van bestelling tot levering én aftersales. Je zorgt ervoor dat alles goed verloopt en dat de klant tevreden is. Daarbij werk je met een CRM-systeem om je werk doeltreffend te organiseren.
Je hebt veel contact met klanten. Niet alleen intern, maar ook met collega's van onder andere engineering, buitendienst, inkoop, logistiek en marketing. Soms schakel je ook met internationale afdelingen. Jij houdt altijd het overzicht en weet prioriteiten te stellen.
- beantwoorden van klantvragen (telefonisch en per mail);
- opstellen en opvolgen van offertes;
- verwerken en begeleiden van orders;
- schakelen met andere afdelingen binnen en buiten het land;
- zorgen voor sterke aftersales en tevreden klanten.
Deze werkgever biedt een unieke combinatie van een internationaal speelveld en een gemoedelijke sfeer binnen het Nederlandse team. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar vernieuwing en duurzaamheid hand in hand gaan. Er wordt waarde gehecht aan enthousiasme, collegialiteit en deskundigheid. Dit betekent dat je kunt rekenen op een team waar samenwerking belangrijk is. En waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. De omgang is open en direct en er is ruimte voor een gezonde dosis humor.
- De werkgever is een marktleider met ruime expertise in de productie van GVK-buizen en - fittingen en biedt innovatieve oplossingen;
- het bedrijf kenmerkt zich door een grote keuze aan producten en klanten;
- de werkgever richt zich op de internationale markt;
- focus op teamsfeer en ontwikkeling medewerkers.
Kun jij je helemaal vinden in de vacature? Solliciteer dan snel Wij zullen dan samen tijdens een gesprek kijken welke klant macht met jouw profiel.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Commercieel Technisch Specialist Customer Service
Vandaag
Taak bekeken
Functieomschrijving
Ben jij een gedreven technicus met een passie voor klantcontact en dienstverlening? Dan zijn wij op zoek naar jou!
"> WerkbeschrijvingWe zoeken een commercieel technisch medewerker customer service voor onze organisatie. Jij bent de schakel tussen klant en organisatie en ondersteunt de verkoopafdeling met het opstellen en opvolgen van offertes.
"> Taken en Verantwoordelijkheden- Beantwoorden van klantvragen (telefonisch en per mail);
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Verwerken en begeleiden van orders;
- Schakelen met andere afdelingen binnen en buiten het land;
- Zorgen voor sterke aftersales en tevreden klanten.
- Je hebt mbo-werk- en denkniveau, liefst technisch gericht;
- Je bent leergierig en werkt geordend;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Ervaring met technische tekeningen is een mooie extra.
- 38 uur per week beschikbaar;
- Trainingen/opleidingen;
- Reiskostenvergoeding
- Uitzicht op vast;
- Mix tussen klantcontact én administratie.
We bieden een unieke combinatie van een internationaal speelveld en een gemoedelijke sfeer binnen ons team. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar vernieuwing en duurzaamheid hand in hand gaan. We hechten waarde aan enthousiasme, collegialiteit en deskundigheid. Dat betekent dat je kunt rekenen op een team waar samenwerking belangrijk is en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.